Я являюсь Держателем электронных подарочных сертификатов.
В соответствии с пунктом 32 Правил приобретения и использования Подарочных сертификатов торговой сети «Пятёрочка» (далее – «Правила») возврат Денежного подарочного сертификата может быть произведен Держателем.
Пятерочка не доставила заказ
2-го июня сделал заказ через приложение в Москве, доставка была обещана в 20:47.
В указанное время доставки не было, попытки связаться по всем доступным каналам - горячая линия, чат, WhatsApp - результата не дали. На следующее утро запросил возврат оплаты, также безответно.
Только на вторые сутки поддержка начала реагировать на обращения шаблонными…
Пятёрочка ворует баллы
Доброго времени суток, все мы знаем магазин пятёрочка и их бонусную систему. Случилось так, что супруга зашла в приложении пятёрочка и обнаружила, что 6 тыс. Баллов куда то исчезли, посмотрела в истории и там было видно, что на них купили 2 стиральных порошка в г. Москва, сами мы из Саратова. Жена написала в тех поддержку пятёрочки и там подтвердил…