2-го июня сделал заказ через приложение в Москве, доставка была обещана в 20:47.
В указанное время доставки не было, попытки связаться по всем доступным каналам - горячая линия, чат, WhatsApp - результата не дали. На следующее утро запросил возврат оплаты, также безответно.
Только на вторые сутки поддержка начала реагировать на обращения шаблонными…
Доброго времени суток, все мы знаем магазин пятёрочка и их бонусную систему. Случилось так, что супруга зашла в приложении пятёрочка и обнаружила, что 6 тыс. Баллов куда то исчезли, посмотрела в истории и там было видно, что на них купили 2 стиральных порошка в г. Москва, сами мы из Саратова. Жена написала в тех поддержку пятёрочки и там подтвердил…