Всё просто: клиенты — это сердце любого бизнеса, а CRM — помогает это сердце бережно хранить. Но как автоматизация может помочь укрепить отношения и сделать так, чтобы клиенты не убегали к конкурентам? Ловите пять простых, но очень крутых лайфхаков!
1 Персонализация — ваша суперсила!
Представьте, что у вас есть персональная папка (как в шпионских фи…
ЭДО – Это Действительно Очень полезно!
Электронный документооборот (ЭДО) — это как волшебный портал для бизнеса: больше никакой бумажной волокиты, горящих дедлайнов на подписание документов и бега по офису в поисках потерянных счетов. Но кому же на самом деле нужна интеграция с ЭДО и почему она должна быть в каждой уважающей себя компании? Давайте разберёмся на примере ЛЕГЧЕ, нашей люби…
Привет! На связи команда CRM-ERP системы ЛЕГЧЕ.
На этом канале мы будем рассказывать о функционале нашей системы, делиться полезными лайфхаками, обсуждать новости из мира бизнеса, рассказывать истории успеха и, конечно, общаться с вами, чтобы вместе делать управление бизнесом ещё ЛЕГЧЕ!Делимся списком хэштегов, которые упростят навигацию по будущим постам:
#ЛегчеПаспорт – вся информация о нашей с…
Клиентский путь: от первого взгляда до безусловной любви к вашему бизнесу
Представьте себе: клиент заходит на ваш сайт, осматривается, делает запрос и… теряется где-то в дебрях звонков, писем и недопонимания. А теперь представьте, что вместо этого он легко находит то, что ищет, радуется отличному сервису и возвращается снова. В чём разница? Всё дело в клиентском пути.
Что это за путь такой?
Это путешествие вашего клиента п…