Авито не хочет возвращать деньги за потерянную посылку

3 марта 2025 в19:34 посылка была отправлена мне на возврат, но не вернулась в пвз Яндекс доставка, из которого отправлял заказ покупателю.

16 марта Авито отправило мне сообщение забрать возврат, но посылка в пвз не вернулась.

Авито, потеряло мою посылку! 12.11.23 я договорился с продавцом об отправке вещей пакетом, перевел ему напрямую 3000руб, так он сделал мне скидку, поставил стоимость 10р и я оформил заказ! Вещей там много, 6кг. Посылку обещали доставить 24-го но с 14-го числа она перестала отслеживаться, написав в поддержку 23.11.23 мне написали что может задержать…

1

Авито доставка 5 месяцев не признает утерю посылки и не возвращает деньги

11 января 2023 года покупатель Ася через Авито доставку оформила у меня пуховик стоимостью 5 000 рублей. Посылку должна была доставить Почта России, куда на следующий день товар был отнесен и отправлен.

Скрины, подтверждающие оформление и отправку

2