#Программалояльности

Навигация по тексту:
1. Изучение конкурентов
2. ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ и сегментация - решаем проблему многих
3. Программа лояльности
4. Гарантия качества
5. Триггерные рассылки, сбор обратной связи и улучшение сервиса
6. WhatsApp, Telegram и Email маркетинг
7. Программа рекомендаций и реферальный маркетинг
8. Нейросети и анализ данных по шагам с кодом для…

Если у вас магазин одежды, обуви, аксессуаров, косметики, пищевой продукции, кондитерская, ресторан, кальянная, вотэва... Этот гайд по лояльности поможет вам быстро увеличить выручку. Читайте, сохраняйте, применяйте <3

Мы пригласили Малика Эжиева, руководителя отдела маркетинга аптечной сети «ШАХ» и Александра Волкова, ведущего CRM-менеджера CRM-Group. Эксперты поделятся кейсами по увеличению выручки аптек за счет программы лояльности клиентов. И расскажут всякие тонкости работы с клиентской базой в фарме.

Таро, астрология, натальные карты, хьюман дизайн и прочие шаманства давно проникли в маркетинг. Ну, и мы не отстаем. Рассказываем, как стимулировать к покупке разные знаки зодиака.

Как увеличить эффективность программы лояльности, чтобы она приносила доход, а клиенты возвращались чаще? Исследователи из компании Anvato в пришли к выводу, что клиенты, которые получают персональные вознаграждения тратят в 4,3 раза больше. О том, как сделать бонусные вознаграждения разными и заработать больше, читайте в нашей статье.

Мы загнали в Chat GPT 4 мощный промпт со всеми требованиями к успешной рассылке. Получили от нейронки 10 отличных идей, а потом докрутили их с учетом своего опыта. Вы бы купили после таких писем?

Мы собрали данные по десяткам аптечных сетей по всей России. И посмотрели, с каких рассылок аптеки получают больше всего выручки. Берите лучшее и пробуйте у себя.

Программа лояльности – это всегда поле для развития. Здесь можно бесконечно придумывать что-то новое и внедрять дополнительные механики. Сервисов в этом направлении много. Генеральный директор OSMI Cards Ксения Попова предлагает разобраться, какие из них являются базовыми для прилично работающей ПЛ и по какому принципу выбирать каждый сервис.…

27% маркетингового бюджета компании тратят на программы лояльности и CRM-маркетинг, данные Anvato. Сколько стоит лояльность клиентов, и сколько прибыли она приносит?

Ежегодно компании вкладывают миллиарды долларов рекламного бюджета в привлечение и удержание клиентов. При этом в 2024 году в 2 раза больше компаний хотят увеличить свои инвестиции в удержание клиентов, чем в приобретение. Такие данные указаны в Global Customer Loyalty Report 2024 – глобальном исследовании от английской компании Antavo.

Скидки постоянно откусывают часть маржи. К тому же клиенты привыкают, перестают реагировать на акции или уходят к конкурентам за скидкой побольше. В итоге, выручка не растет или даже падает. Рассказываем, как перестать давать скидки, не теряя клиентов.

Как в низкомаржинальном бизнесе увеличить средний чек на 35% и выручку на 45%? Как вернуть «потерянных клиентов»? Как мотивировать кассиров? Показываем на примере сети магазинов «Душка Индюшка».

Нередко молодые компании копируют программы лояльности своих зрелых собратьев по рыночной нише. Но каждая успешная программа лояльности имеет массу потребительских нюансов, которые не учитываются при слепом копировании. Генеральный директор OSMI Cards Александр Гаряев считает, что лучше всего идти своим путем, опираясь на универсальные базовые…

Разбираем программу лояльности Самарского булочно-кондитерского комбината. Какие инструменты программы лояльности использует этот бренд? Какие у них есть удачные механики акций и рассылки? Как пополняют клиентскую базу и каких результатов добиваются? Что из этого можно применить в вашем бизнесе?

Этот бренд спокойно растет, несмотря на пандемию и кризис. И очень умело пользуется программой лояльности. Показываем, какие инструменты задействует ARNY PRAHT, что крутого в их рассылках, какая получается рентабельность, конверсия и выручка. Читаем, вдохновляемся и перенимаем хорошую практику.

На первый взгляд, программы лояльности — обязательный инструмент для удержания и привлечения клиентов. В то же время, предлагая клиенту продукцию по более низкой цене, компания рискует потерять не только долю прибыли, но и репутацию. Основатель и руководитель веб-студии WEBSHOP, Михаил Головкин рассказал для Rusbase, как при помощи отказа…

Как убедить посетителя зарегистрироваться в программе лояльности ресторана? Почему собирать базу так важно? Чем отличается мотивация премиум-сегмента? Как начинать работу с новыми клиентами в базе? Мы составили мини-гайд с ответами. Он подойдет и давно окрепшим ресторанам, и только что открывшимся. Заходите, будет вкусно 🙂

Бренд OLDOS устроил у себя настоящий конвейер из клиентов. Наладил приток новичков в базу. В два простейших шага конвертирует свежие контакты в покупки. Потом эти клиенты автоматически вовлекаются и становятся постоянными. В результате — до 87% выручки приходится на новичков. Коротко рассказываем и показываем, как это у них получается.

Не знаете, как уговорить клиентов на подписку, как им что-то допродать? Учитесь! На днях «Тинькофф» сообщил, что теперь будет начислять проценты на остаток по дебетовым счетам только пользователям сервисов Tinkoff Pro, Premium или Private. Нет подписки — нет процентов. Мы понаблюдали за реакцией аудитории. Вышло очень занятно.

Здесь не будет заунывной статистики и душных секретов успешного успеха в наступающем году (но это не точно). Просто помянем 2022 парой добрых слов (это тоже не точно). Присоединяйтесь.

Сделали для вас подробный гайд. Объясняем механики для роста среднего чека и приводим примеры эффективных акций. После прочтения вы с полным пониманием дела сможете увеличить выручку.

У вас появилась программа лояльности или в старой программе изменились условия? Рассказываем, как быстро вовлечь побольше клиентов, чтобы все заработало и бизнес мог увеличить выручку.

Владельцы малого и среднего бизнеса часто сомневаются, стоит ли им подключить программу лояльности. Можно ли увеличить выручку при минимальных затратах на лояльность? Да, можно! Показываем реальный пример нашего клиента.