Каждый дизайнер хоть раз сталкивался с недовольным клиентом. И это нормально! Главное – правильно среагировать и превратить проблему в точку роста 💪Вот пять шагов, которые помогут сохранить проект и нервы.
Вот пять шагов, которые помогут сохранить проект и нервы.
📌 О важности прозрачного общения и ответственности.
В субботу мне написал заказчик: отправил материалы, референсы и забронировал время для работы. Всё было обсуждено, согласовано. Однако, когда настало время приступить к работе, произошло неожиданное. Переписка была удалена, а заказчик заявил, что «ничего не понял» и что договорённостей якобы не было. Такие ситуации не редкость в работе фрилансе…