Рост выручки на 30% при падающей марже. Потому что внимание с цепочки ценности смещено на дедлайн. Продажи обещают доставить заказ к дню Х. Производство сдвигает графики, закупка платит премию за срочность, логистика выбирает дорогие способы. Заказ на месте вовремя, но переплата идёт по всей цепочке. Дедлайн - односторонняя метрика: виден только ре…
Как разорвать порочный круг: когда бизнес-процессы душат ваш ключевой продукт
Цепочка создания ценности - это не абстрактная схема из учебников. Это живой организм, где каждое звено либо приближает продукт к идеалу, либо незаметно тянет на дно.
ДНК бизнеса: как цепочка ценности определяет ваш коммерческий геном
Генеральный директор, который не может внятно объяснить цепочку ценности своей компании, похож на капитана, рисующего карту уже после кораблекрушения.