Татьяна Крицкая

Всем привет, меня зовут Татьяна, я маркетолог.
За последний год я построила больше 15 контент – заводов и набралась приличной экспертизы в этом вопросе.
При этом я по-прежнему неистово люблю классический маркетинг и брендинг. Делаю платформы, пишу стратегии — и правда обожаю это дело.
Постоянно учусь — сейчас, например, - в магистратуре ВШЭ на дирек…

Подробнее на tanyakrit.ru

Полное видео по ссылке - в ВК

Решила поделиться свежим кейсом, в котором сильно радует CTR (то есть процент тех людей, которые, увидев ролик, заморочились, скопировали его и ввели в поиск маркетплейса). Как правило, на контент заводах CTR сильно меньше 1%. Сильно меньше, средний у начинашек пляшет в вилке от 0,01% до 0,3%.

Полное видео - здесь

Раньше клиент был почти один на один с брендом.Компания запускала рекламу, писала УТП, снимала красивый ролик - и именно это формировало восприятие продукта. Сейчас все иначе.

И когда реальность не оправдывает их ожидания - они уходят в другие компании после первого негативного опыта.

Сегодня на лекции в Вышке нам показали шок-исследование: 80% компаний уверены, что предоставляют отличный клиентский опыт. Но только 8% клиентов согласны с этим.

Мне кажется, бренды на маркетплейсах очень переоценивают роль карточки товара. Карточка товара уже давно не является маркетингом. Скорее - точкой проверки уже сформированного интереса.

Когда Apple разрабатывали упаковку iPhone, они тестировали… скорость открытия коробки.Да-да. Не только дизайн. Не только цвет. Не только материалы. А именно то, с каким усилием и скоростью должна подниматься крышка коробки.

Многие обсуждают ИИ только в контексте:

Раньше считалось, что решение о покупке человек принимает в магазине.