Некоторые смартфоны Xiaomi, Poco и Redmi перестали работать после обновления — компания признала проблему Статьи редакции

При необходимости восстановить работу устройства помогает сброс настроек, но с потерей данных.

  • Владельцы смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi пожаловались на массовый сбой. Мобильные устройства стали непрерывно перезагружаться после автоматического обновления одного из компонентов системы. Сообщения об этом появились в соцсетях и на форумах.

Утром телефон сам предложил обновить что-то, связанное с Hyper OS, что-то типа «Блокнота» и чего-то ещё. Ранее ничего связанного с Hyper OS на телефоне не было.

После этого телефон сам перезагрузился и теперь показывает только Main Menu Recovery. Что делать?

  • Представители официального сообщества Xiaomi в VK подтвердили проблему и сообщили, что работают над её устранением. Пострадавшим клиентам порекомендовали выполнить полный сброс настроек с потерей данных, чтобы восстановить работу смартфона при необходимости. В Poco (бренд Xiaomi) посоветовали обратиться в сервисный центр, чтобы вернуть доступ к устройству без потери данных.

  • В компании не назвали причину сбоя. Пользователи смартфонов полагают, что проблема возникла из-за некорректного обновления плагина Hyper OS UI service, который отвечает за Центр управления. Они рекомендуют другим владельцам устройств отключить автоматические обновления, в том числе в GetApps.
0
209 комментариев
Написать комментарий...
Vasiliy

топ за свои деньги 😀

Ответить
Развернуть ветку
Анастасия Коваль
Ответить
Развернуть ветку
Матвей Дубровин

вот и вся суть китайцев, я вообще себе закон сделал, к китайцем даже не прикасаться чтоб проблем не было

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Константин Шукалов

Справедливости ради, я видел подобное на айфонах. Это был Xs вроде, который после обновления уходил постоянно в ребут. Как-то проблему тогда решили, но не помню как )

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Иван Хаманн

Владельцы Realme:

Ответить
Развернуть ветку
Asf

сняли с языка =))
тэсты проехали =)
а что там будет с их "авто", коих накупили в рф =)))😅🤣

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Yola
Ответить
Развернуть ветку
Alex Ba

Так-то да

Ответить
Развернуть ветку
G.L.

Хуже от этого они не станут...

Ответить
Развернуть ветку
Деловая колбаса

Какие будут ваши аргументы, пользователи андроида?
Зато стоит дешевле эппла

Ответить
Развернуть ветку
Константин Суворов

А причем тут Android, если проблема конкретно из-за криворукости Xiaomi?

Ответить
Развернуть ветку
15 комментариев
Иван Помидоров

Так у нас куча моделей и производителей на выбор) эт у вас выбор моделей только по годам)

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Михаил Романченко

Спустя неделю после каждого анонса Эпла возникают новости "Пользователи жалуются на ... в новых айфонах". То держать надо правильно, то краска облазит, то пятна на экране, то ещё что. Но это другое, ага.

Ответить
Развернуть ветку
15 комментариев
GMO bacteria

Зачем что-то аргументировать? Сидите на яблоке. Мне, как любителю андроида и разработчику приложений под андроид, плевать с высокой колокольни на ваш выбор. Проблема меня не коснулась. Меня всё устраивает, и эпл я никогда не куплю. Самсунг тоже.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
noname

Ещё один поехавший)))

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Дима К.

да ладно вам, как буд то в айфонах проблем нет, с новой обновой там тоже люди страдали и были не довольны

Ответить
Развернуть ветку
Rozen

А с эпплом такого не произойдет?

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Император Нолимоций

Кто автоапдейты не отключает — тот должен страдать.

Ответить
Развернуть ветку
KK
Ответить
Развернуть ветку
Вера И.

Да тут дело не в проблеме даже Андройда, а в проблеме человека, которое такое пишет, ну смешно, просто с-м-е-ш-н-о!

Ответить
Развернуть ветку
Marusya

Я помню ещё в году 2016 мой редмик раз в месяц включал какое то красное меню с китайскими надписями и рисунком андроида, из которого шестеренки торчали. Так как Китайского я не знала, я на те кнопки не нажимала. Телефон на зажатие кнопки включения и клавиш громкости не реагировал. В итоге, я на один день оставалась без телефона, ибо приходилось ждать, пока он сам разряжался и перезагружался.
С тех пор никаких ваших топ за свои деньги мне не надо

Ответить
Развернуть ветку
Gruntofos

Это ваши нюдсы он сливал на китайские сервера, ничего особенного.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Михаил Кондратьев

самое главное вовремя проблему признать, а не отрицать ее, на самом деле это тоже очень важно, когда компания честно говорит

Ответить
Развернуть ветку
D.

Ещё плюсы будут?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Хэппи милф

Честно говорит "сбросьте настройки и потеряйте все данные"?

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Ivanov

Очень важно, кто спорит. Думаю, тут многие рады за компанию. А владельцам устройств делать-то чего? Ну кроме очевидного "не покупать китайцев"

Ответить
Развернуть ветку
Дочка депутата

В таком вопросе лучше изначально бы такого не делать. Эпл себе таких приколов не позволяют, вот потом и честно признавать просто не надо.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Владимир Покуц

Как такового смысла в это не много

Ответить
Развернуть ветку
Хлоргексидин

Автообновы - безумие, какой бы телефон это не был

Ответить
Развернуть ветку
Борис Интеграторов

10 лет на Айфоне стоят «автообновы» безумное безумие, безрассудство и характер!)))

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Rozen

Только стоимость у эппла такая, что за эти же деньги можно купить себе, жене, детям, маме и папе по сяоми и еще деньги останутся на ноутбук для дома и ноутбук для работы))))

Ответить
Развернуть ветку
12 комментариев
Катерина

ну да ну да, так трудятся, что чуть ли не каждая обнова у них с лагами выходит и постоянно че то дорабатывают

Ответить
Развернуть ветку
Император Нолимоций

У вас какое по счету приложение Сбера? Пятое или седьмое? Я что-то сбился уже.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Роботы из зубной пасты

Гнусный поклеп на Великий Партия, Великий Xi! Я, как настоящий Русский человек и Гражданин Великой Родины, Великой России, простой русский рабочий Иван, город Тверь. Пользуюсь этим фешенебельный телефоном уже больше десять лет и заявить о том, что китайский телефон — лучший телефон! Весь наш завод использовать великий технологический удар братский Китай, братский Партия, мудрый товарищ Xi указавший своей мускулистой рукой на свет развития прогресса! Ни одной поломки! Ни единого разрыва! Все мои фотографии и видео надежно защищены на несокрушимых серверах великой Родины!!! Но это лишь на ту случайность, в которой я совершу утерю телефона! Этот телефон не ломаться! Это качество!

Ответить
Развернуть ветку
Андрей

Можно подумать с айфонами такого не было!!

Ответить
Развернуть ветку
true iBegginer

на них круче было, целый альбом U2 залетал.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Maquper

Такого, чтобы полегли все айфоны еще в истории не было

Ответить
Развернуть ветку
noname

Никто про айфоны слова не сказал. Откуда вы такие берётесь?

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Борис Интеграторов

А перестаньте пожалуйста обзывать любителей андроида!))

Ответить
Развернуть ветку
Последний Шанс

Изменяется интерфейс

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Последний Шанс

Появляются новые функции

Ответить
Развернуть ветку
Курильщик

собственно ничего удивительного в говноксиоми

Ответить
Развернуть ветку
Последний Шанс

А кто топ?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Водяной

Poco F5, при скролинге в приложениях и браузере , фризит

Ответить
Развернуть ветку
Marusya

Это не тот ли поко, который был года два назад очень мощным за свои деньги?

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
mr g

Уронили прод

Ответить
Развернуть ветку
debil
Ответить
Развернуть ветку
Борис Интеграторов

Эпл дрочерам и невдомёк что пользователя сяоми легко сделать полный сброс данных, потом все можно заново туда залить , ничего страшного не произошло, зато мы не переплачиваем за огрызок!

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Какой толстый наброс ))
Про iCloud backup и локально, видимо тоже невдомек.

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Курильщик

фу

Ответить
Развернуть ветку
Мимо проходивший

Делать вот вам нехуй, еще и ебаться со сбросом и зановозаливанием.

Ответить
Развернуть ветку
dikiy ezh

Под новостью собрались троли от Андроид и троли от Эйпла? Какая то супермегапостирония

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Заметь, сколько андроидовцев всегда налетает обосрать айфон в комментах, и сравни с тремя-четырьмя ребятами упомянувшими айфон под этой новостью.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Димon

Да у всех такое бывает, что обнова ставится криво.
Даже яблоко это признает

Ответить
Развернуть ветку
Anton Zimin

Да-да было такое, главное было вовремя отключить автообновление, советую всем сейчас это и сделать, а так ничего серьезного, главное никакие обновления без проверки не грузить.

Ответить
Развернуть ветку
Борис Интеграторов

И печальные телефоны не покупать)

Ответить
Развернуть ветку
Филипыч

У меня так же, обновиться можно позже, когда обнову уже затестят

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Вадим Д.

Некоторые смартфоны (не этих брендов) и до обновлений не работают.

Ответить
Развернуть ветку
Горделивый Сербский Патриот

О, у меня на запасном телефоне тоже этот плагин вчера обновился, что ещё за хрень, думаю

А это, оказывается, плагин для заморозки девайса был! ☝️

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Сушков

я не понимаю как обновления могу настолько все ломать

Ответить
Развернуть ветку
Мимо проходивший

Ты просто не программист, отец 😄, эти могут так сломать, что восстанавливать не возможно будет

Ответить
Развернуть ветку
Rozen

У Windows тоже такая проблема есть. Бывает, что после обновления Windows перестает загружаться.

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Kulakov

На самом деле давно такого не встречал, обновление автоматически откатывается и система запускается

Ответить
Развернуть ветку
Марат

Обновления всегда отключаю, в том числе и в гугл плей, и не вижу никаких проблем

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Диана К.

А как вообще после такого им пользоваться? Если в любой момент можно все свои данные потерять, так-то обидно.

Ответить
Развернуть ветку
Курильщик

не смотри телевизор, не слушай радио, не читай газет
старший брат очень близко
закрой шторы, погаси свет (с) ляпис

Ответить
Развернуть ветку
Domorost

Говорят что есть какой-то спасительный алгоритм действий, но работает не со всеми. конченые https://domorost.ru/post/telefon-xiaomi-redmi-postoyanno-peregruzhaetsya_65e0a9e13ffd8af8937cd978

Ответить
Развернуть ветку
Egor Ka

Хорошо что сменил "топ за свои деньги" на гуглофон 8

Ответить
Развернуть ветку
Слегка Придурковатый

А это когда произошло? Прост тут пару дней назад примерно жена чот тоже ругалась (у неё редми там какой-то недавний), что какой-то гиперОС поставился, и приложуха важная для неё не запускалась. Но потом вроде всё запустилось.

На всякий случай ей канеш сказал, чтоб не обновлялась.

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Ну ты понял, что я могу сказать 😏

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Rozen

Данные жалко на своем Сяоми. Столько фоток, которые не успел сохранить на компе. И как флешка он не распознается компом, чтобы перенести фотки.

Ответить
Развернуть ветку
Maquper

Фото и важные данные лучше хранить в облаке с автоматическим бэкапом.

Ответить
Развернуть ветку
Mike Elkin

на xiaomi нет полного бекапа? чтоб тыкнул и через полчаса всё вернулось ?

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Император Нолимоций

Google Photos же бэкапит всё.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Михаил Романченко

Что я только что прочитал? Сяоми в плане подключения к компу ничем не отличается от десятков других смартов, а не делать облачные копии хоть где-нибудь в 2024 - это трэш какой-то.

Ответить
Развернуть ветку
Rozen

Я пострадал!

"Пострадавшим клиентам порекомендовали выполнить полный сброс настроек с потерей данных"

- ну и как это сделать?

Ответить
Развернуть ветку
Yenot Kroshka

В меню телефона (в Настройках)

Ответить
Развернуть ветку
Женя Шоршина
При необходимости восстановить работу устройства помогает сброс настроек, но с потерей данных.

А вот это обидно

Ответить
Развернуть ветку
Станислав

Топ. Вот не понимаю людей кто включает автоматические новинки. Пусть народ уже проверит на себе, потом можно обновление делать. Да и что там могут нового сделать в прошивке .... да нечего.

Ответить
Развернуть ветку
htuNLiit

Если бы ничего нового не было бы, то и обновы бы не было, дурында

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Варя Исаева

Вот вам и сяоми. Представляю, как у юзеров сгорело с такой новости.

Ответить
Развернуть ветку
Лёня Воронин

А почему некоторые? По какому параметру они решили так подгадить?

Ответить
Развернуть ветку
Виктор

Сюр

Ответить
Развернуть ветку
Zloy Sniper

При Джобсе такого не было!

Ответить
Развернуть ветку
Остап Блендер

Ну хорошо хоть компания уже работает над устранением проблемы и предлагает хоть какие то решения, в виде сброса настроек

Ответить
Развернуть ветку
Aleksey 77

Ойфон говно

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Маевский

Сегодня на китайце не работает оплата по нфс, интересно с чем связано, не с обновлениями?

Ответить
Развернуть ветку
Andrew Vasilyev

Сегодня срочно выключил автообновление у жены, у нее Сяоми как раз.

Ответить
Развернуть ветку
Георгий

Надо было ставить кастом. Но понимаю, совет не для всех, люди просто хотят минимум усилий тратить на подобные вещи.

Ответить
Развернуть ветку
Последний Шанс

Муторно. И в кастомах есть свои баги тоже

Ответить
Развернуть ветку
Согласовано

Подскажите, если РКН офнет ютуб, неприменно зацепив при этом еще кучу гугловских серваков, окирпичится ли андроед? У меня до сих пор не грузится гугл плей с компа и аватарка в нескольких гуглоаккаунтах.

Ответить
Развернуть ветку
FooFighters

Скорее да чем нет. А ещё все смарт ТВ окирпичатся, приставки андроид, банковские терминалы некоторые, просто банковская система раком встанет, сотни тысяч предприятий понесут охеренеые убытки. Гляньте Редакция выпуск как минимум, там мягко описано что будет.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Последний Шанс

Такого не будет

Ответить
Развернуть ветку
АП

сегодня я попал под эту "раздачу"
полдня убил на восстановление и настройку
спасибо сяоми (((

Ответить
Развернуть ветку
FooFighters

Что обновлялось, не подскажите?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Симбат Аракелян

Чёрное пятно, которое они не смоют

Ответить
Развернуть ветку
Nice Man

Тестировщиков не хватает?

Ответить
Развернуть ветку
FooFighters

Это залёт...

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Остапин

Вот и новый аргумент в спорах с хейтерами айфонов.

Ответить
Развернуть ветку
6006

Кто понесет ответственность?

Ответить
Развернуть ветку
Последний Шанс
Ответить
Развернуть ветку
Vlad

А что, как с машинами не будет? Отзвать обратно телефоны для перепрошивки.

Ответить
Развернуть ветку
Последний Шанс

Можно. Если телефон на гарантии в РФ. Но в сервисном центре просто сбросят его сразу на месте и всё

Ответить
Развернуть ветку
Роман Костенко

У меня после этого обновления телефон тупо перестал заряжаться

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Акимов

Да, конечно проблема пришла оттуда откуда не ждали.. но теперь главное чтобы насколько это возможно было всё восстановить, а желательно без потери данных. А вообще какая-то компенсация будет за случившееся? А то как-то не очень получается, тем более что это всё таки флагман.

Ответить
Развернуть ветку
troshina.a

не взорвались и на том спасибо

Ответить
Развернуть ветку
Олег Воронов

Выкинул и купил новый, стоят копейки, делов то

Ответить
Развернуть ветку
Дон Дракон
Пострадавшим клиентам порекомендовали выполнить полный сброс настроек

Ну спасибо

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Дориан Грей

Где-то тихо засмеялся Тим Кук)

Ответить
Развернуть ветку
206 комментариев
Раскрывать всегда