Некоторые смартфоны Xiaomi, Poco и Redmi перестали работать после обновления — компания признала проблему Статьи редакции
При необходимости восстановить работу устройства помогает сброс настроек, но с потерей данных.
Владельцы смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi пожаловались на массовый сбой. Мобильные устройства стали непрерывно перезагружаться после автоматического обновления одного из компонентов системы. Сообщения об этом появились в соцсетях и на форумах.
Утром телефон сам предложил обновить что-то, связанное с Hyper OS, что-то типа «Блокнота» и чего-то ещё. Ранее ничего связанного с Hyper OS на телефоне не было.
После этого телефон сам перезагрузился и теперь показывает только Main Menu Recovery. Что делать?
Представители официального сообщества Xiaomi в VK подтвердили проблему и сообщили, что работают над её устранением. Пострадавшим клиентам порекомендовали выполнить полный сброс настроек с потерей данных, чтобы восстановить работу смартфона при необходимости. В Poco (бренд Xiaomi) посоветовали обратиться в сервисный центр, чтобы вернуть доступ к устройству без потери данных.
- В компании не назвали причину сбоя. Пользователи смартфонов полагают, что проблема возникла из-за некорректного обновления плагина Hyper OS UI service, который отвечает за Центр управления. Они рекомендуют другим владельцам устройств отключить автоматические обновления, в том числе в GetApps.
топ за свои деньги 😀
Справедливости ради, я видел подобное на айфонах. Это был Xs вроде, который после обновления уходил постоянно в ребут. Как-то проблему тогда решили, но не помню как )
Не помню инцидентов с Айфонами, где пользователям предлагали стереть личные данные
Это был не массовый кейс и я не помню как из ситуации вышли. Возможно, сбросом до заводских настроек, но есть айклауд и из него всегда можно данные подтянуть )
Хард ресет решает всё. Ну или почти всё.