История возникновения и развития систем палатной сигнализации

История возникновения систем палатных сигнализаций берет свое начало от появления самой идеи, предполагающей оперативную медицинскую связь по прямому каналу «медработник-пациент». Первые концептуальные образцы подобных линейных систем коммуникации появились в первой половине 1970-ых годов. Причем накопление опыта, обобщение идей и первые реальные разработки осуществлялись по обе стороны океана почти одновременно.

Летопись создания первых систем медицинской сигнализации сохранила имена двух человек, которых можно считать независимыми друг от друга отцами-основателями данного вида медицинского оповещения.

Американская концепция принадлежит некоему Эндрю Дибнеру, который сам называл себя «психологом в отпуске из университета Бостона, который изучает особенности личности пожилых людей». Его первые сформулированные идеи касательно оперативной связи с больными людьми на дому датированы 1973 годом. А уже на следующий год господин Дибнер открыл свой первый бизнес в этом направлении – им была основана компания Lifeline Systems Inc.

Характерной особенностью корпорации была самодостаточность – фирма Дибнера не была просто «отверточным производством». Lifeline Systems являла собой и центр инновационнной научно-инженерной мысли, и производство, где выпускались все необходимые компоненты. Стоит отметить, что проект получил развитие и обрел популярность даже большую, чем планировалось изначально. Ярким доказательством этому служит тот факт, что уже через 10 лет количество сотрудников в компании Дибнера достигало почти 250 человек. При этом еще сильнее поражает «абонентская база»: в 1984-ом году к системе медицинской сигнализации от Lifeline Systems были подключены более 40 000 человек практически во всех штатах США.

Теперь вернемся в Европу – точнее, в Германию начала 1970-х годов. Именно тогда немецкий разработчик от медицины Вильгельм Хорманн задумался о разработке комплексной структуры амбулаторного и неамбулаторного ухода и информирования. Причем не только за больными людьми, но и за другими категориями лиц, которым может быть необходима экстренная помощь – прежде всего инвалиды и пожилые люди преклонного возраста.

Первый концепт «домашнего оповещения» от Вильгельма Хорманна смог получить реализацию благодаря поддержке поверившей в него корпорации AEG-Telefunken Backnang GmbH. Система медицинской (тогда еще тоже не палатной, а домашней) сигнализации Hausnotruf (буквально так и переводится – «домашнее оповещение») была представлена международной общественности в начале 1980-го года. Всего через пару лет, в 1982-ом, разработка получила достаточно высокое признание как важная инновация в мире медицины и коммуникаций одновременно. Система оповещения Hausnotruf получила Франкфуртскую инновационную премию немецкой экономики от Wirtschaftsclub Rhein Main. eV (Деловой клуб Рейн-Майн) во Франкфурте-на-Майне.

Окончательно и бесповоротно системы медицинского оповещения пришли в сознание каждого гражданина в конце 1980-х и начале 1990-х годов. Произошло это с появлением фразы «Я упала и не могу встать!» от леди из рекламного ролика компании LifeCall, который произвела фурор. Клип превратил очень серьезный и потенциально трагический момент в кульминацию и подарил надежду. А заодно он рассказал самыми простыми словами всей общественности о том, что такое система медицинского оповещения и как она может когда-нибудь спасти и вашу жизнь. Вся отрасль в долгу перед героиней «миссис Флетчер» и актрисой, которая так прекрасно исполнила эту роль.

В дальнейшем развитие систем медицинских сигнализаций двигалось все динамичнее, развиваясь и постепенно заполняя не только домашние пространства, но и медицинские учреждения. Важнейшей вехой в мире систем палатных сигнализаций в современном мире уверенно можно считать 1993 год – время, когда на рынок вышла торговая марка ZPT Medicall.

Первые упоминания о чешских системах палатных коммуникаций ZPT датированы 1993 годом – то есть компания заявила о себе буквально с первых дней существования. К моменту создания бренда его основатели уже имели концепцию и стратегическое представление о том, в каком направлении двигаться дальше.

Главным отличием и сильнейшим аргументом в конкурентной борьбе была узкая специализация. В то время как другие игроки рынка делали палатные сигнализации едва ли не по остаточному принципу (как когда-то на автогиганте «ЗиЛ» выпускали холодильники), компания ZPT сконцентрировала весь свой потенциал именно на разработке и выпуске без преувеличения революционных по своему функционалу и простоте использования систем коммуникаций для нужд медицинских учреждений.

Приложенные усилия не заставили долго ждать результата. По сути сформировав рынок палатных сигнализаций в существующем виде, ученые и разработчики ZPT и сейчас производят системы, являющиеся одним из безусловных лидеров – не только в Европе, но и во всем мире. С концерном тесно сотрудничают технические университеты и научно-исследовательские институты, которые помогают оставаться на вершине технологического прогресса. А количество медицинских учреждений, использующих системы ZPT Medicall, уже давно измеряется сотнями.

Логичным этапом работы и развития европейского концерна стал выход на рынок России – крупнейшего мирового государства с большими перспективами на рынке палатных сигнализаций. Первые проекты были реализованы на территории РФ в 2006 году. «Первенцем» стала городская больница города Воронеж, а сразу за ней – ведущий центр сердечно сосудистой хирургии в городе Пермь.

Однако простого присутствия со временем оказалось явно недостаточно – и в 2016 году появляется предприятие «ЗПТ Москва». Которое с того момента берет на себя больше, чем просто сопровождение действующих контрактов, обеспечение гарантийного и не гарантийного ремонта.

С первых дней предприятие ориентируется на комплексном проектировании решений на базе оборудования ZPT, адаптированных под реалии отечественной медицины. Имеется даже собственное локальное производство для решения текущих задач. И, разумеется, на качественно новый уровень вышло общение с заказчиками, скорость решения всех возникающих задач и устранения любых проблем.

И сегодня можно с уверенность сказать – наша история еще только начинается.