Также система может посчитать количество сказанных определённых фраз, процент посетителей, которые получили промо-предложение от консультанта, и наличие слов-паразитов. В компании заявили, что устройство также определяет, был ли консультант вежлив и коммуникабелен. Отчёты по диалогам появляются в личном кабинете сотрудников.
Я бы на месте консультантов валил бы оттуда куда подальше
поддерживаю. консультантом и так быть не просто, все от тебя шарахаются :D так еще и ходи, как детектив с микрофонами скрытыми
Я бы на месте клиента туда не пошёл.
Не совсем понятно - это разве законно записывать меня, как клиента, без моего акцепта где либо?
Законно, потому что записывают в общественном месте. И записывают не вас, а всех подряд, предварительно предупредив.
вы как будто не звоните никогда в офисы разных контор, где "все разговоры записываются".
Комментарий недоступен