Какую информацию собирают Telegram Mini Apps. И почему это мощный инструмент для маркетологов
Как собрать данные о пользователях прямо в Telegram — без сайтов, трекеров и сложных интеграций? Mini App позволяет видеть, кто ваш клиент, откуда он пришел, что делает и как часто возвращается. Рассказываю, какую информацию можно собирать и как маркетологу использовать ее для роста бизнеса.
Содержание:
- Почему об этом важно говорить
- Что такое Telegram Mini App и как он работает с данными
- Пример: что мы собираем для клиентов
- Что можно собирать с помощью Mini App
- Почему маркетологам это критически важно
- Почему не стоит делать это самостоятельно
- Как мы решаем задачу сбора и анализа данных
- Кто уже делает это вместе с нами
- Что дальше
Привет! Я Никита, сооснователь digital-агентства Vibes.
Мы занимаемся разработкой Mini Apps с момента их появления в Telegram в 2022 году. За это время мы создали более 60 приложений для крупных брендов, онлайн-школ, банков и бизнес-сообществ.
Пишем обо всем этом в Telegram-канале, где нас читают уже больше 65 000 человек. Подписывайтесь, буду рад!
Сегодня расскажу, какую информацию можно собирать с помощью Telegram Mini Apps, как это работает — и почему этот инструмент может стать вашей главной точкой роста в маркетинге.
Почему об этом важно говорить
Telegram давно вышел за рамки мессенджера. Сейчас это экосистема с полноценными веб-приложениями, в которых можно вести регистрацию, продажи, аналитику и взаимодействие с клиентом — без перехода на сторонние сайты и CRM.
При этом Telegram остается площадкой, где:
- аудитория растет и активна;
- выше доверие к интерфейсам (в отличие от лендингов с контекстной рекламы);
- проще и дешевле запускать касания с пользователями.
Именно поэтому сбор и анализ данных внутри Telegram — это не просто «удобно», а маркетинговое преимущество, которое можно конвертировать в конкретный прирост выручки.
Что такое Telegram Mini App и как он работает с данными
Mini App — это веб-приложение, которое открывается прямо внутри Telegram, но работает как полноценный сайт или личный кабинет.
Когда пользователь заходит в Mini App, Telegram по умолчанию передает базовые данные:
- Telegram ID (уникальный и постоянный идентификатор),
- username (если есть),
- имя и фамилию пользователя,
- фото профиля (по запросу),
- язык интерфейса.
Этого уже достаточно, чтобы начать строить поведенческий профиль. Но самое интересное начинается, когда в Mini App встроены:
- формы регистрации и опросы,
- системы авторизации (например, по номеру телефона),
- трекинг действий (что нажал, куда зашел, как долго был),
- аналитика касаний (с каких источников пришел).
Mini App позволяет сделать все то же самое, что и классический сайт с CRM — только внутри Telegram, без ухода с платформы.
Кстати, недавно мы с командой собрали большой гайд по Telegram Mini Apps: как работают, преимущества перед сайтами и мобильными приложениями, а главное — пошаговое руководство по созданию.
Пишите нам слово «ГАЙД» и забирайте самый подробный путеводитель по TMAs от команды Vibes.
Пример: что мы собираем для клиентов
Вот как это выглядит на практике. Для нескольких бизнес-сообществ мы разработали Mini App, который автоматически:
- сохраняет карточку каждого участника (город, ниша, сильные компетенции),
- отслеживает, кто с кем мэтчится каждую неделю,
- фиксирует регистрации на мероприятия,
- хранит записи прошедших встреч в привязке к пользователям.
Результат: Админкоманда впервые получила доступ к структурированным данным по аудитории и сценариям вовлечения.
Что можно собирать с помощью Mini App
Telegram Mini App — это не просто оболочка. Это полноценная аналитическая платформа. Вот какие данные можно собирать (и использовать для маркетинга):
- Идентификаторы пользователя Telegram — для ретаргетинга и персонализированной коммуникации.
- География, язык интерфейса — подстраивайте контент под локацию.
- Данные из анкет/форм — номер телефона, город, профессия, интересы.
- История взаимодействия — какие функции использовал, сколько времени провел.
- Поведение внутри продукта — что заполнил, что пропустил, как часто возвращается.
- Источники трафика — через какой пост, канал или ссылку человек зашел.
- Сегментация по действиям — кто записался, кто открыл событие, кто не активен.
Почему маркетологам это критически важно
Вы получаете детальную аналитику поведения аудитории: кто эти люди, откуда пришли, как ведут себя, и что можно улучшить.
И при этом работаете:
- без лишних трекеров и cookie (все внутри Telegram),
- без дополнительных согласий (все действия добровольные),
- без необходимости «вы��аскивать» пользователя на сторонние платформы.
Для маркетолога это означает:
- Быстрее запускать гипотезы.
- Больше понимать о своей аудитории.
- Увеличивать ретеншн и LTV за счет персонализированного опыта.
Почему не стоит делать это самостоятельно
Мы видели десятки попыток собрать аналитику в Telegram силами внутренних команд. Обычно это заканчивается разрозненными ботами без нормальной структуры, сложностями с интеграцией в CRM, утечками данных при передаче через сторонние формы, а также хаосом в администрировании.
Mini App от Vibes — это всегда:
- чистая архитектура,
- понятный интерфейс для пользователя,
- автоматизация аналитики и сбора данных,
- безопасность и стабильность.
Как мы решаем задачу сбора и анализа данных
Мы делаем Mini Apps под конкретную бизнес-задачу:
- запускаем анкету или форму, где пользователь сам вводит нужную информацию;
- автоматически передаем это в админ-панель и/или CRM клиента;
- сегментируем пользователей по активности;
- выстраиваем аналитику по каждому действию внутри приложения.
Все это работает прямо внутри Telegram — без установки, без регистрации, без потерь.
Кто уже делает это вместе с нами
Вот несколько кейсов, где сбор данных стал основой роста:
Fashion Factory School — полная автоматизация онбординга и работы с выпускниками.
10 октября 2024 года основатели крупной российской онлайн-школы запустили свой Клуб выпускников. А мы поддержали запуск технически – создали приложение на базе TG Mini Apps, объединившее всех участников клуба на одной площадке. Как это было – читайте в статье.
Бизнес-сообщество «Основатели» — данные по участникам, активности, нетворкингу. Админка показывает, кто вовлечен, а кто выпал.
Рассказываем, как мы создали комьюнити-приложение для «Основателей» на базе Telegram Mini Apps, объединив все активности и инструменты для удобного нетворкинга. Главное преимущество – никаких дополнительных установок: всё доступно прямо в Telegram.
Что дальше
Мы предлагаем бесплатную консультацию, на которой:
- посмотрим на текущие процессы вашего продукта или сообщества,
- подскажем, какие данные можно собирать прямо сейчас,
- покажем, как это реализуется в рамках Mini App.
Напишите нам в Telegram @vibes_manager или на hello@vibes.band — обсудим вашу задачу.
И подпишитесь на наш Telegram, чтобы не пропустить новые статьи и инсайты https://t.me/vibes_band.