Тренды и практики CX
Блог "Директ Стар" (ex. TP). Организуем контакт-центры и управляем клиентским опытом. ⌲ https://t.me/teleperformancerussia | https://max.ru/id7702231594_biz
Именно так, поэтому и важно препятствовать атрофии навыков работы с кодом
Наш аутсорсинговый контакт-центр — один из крупнейших в России, и мы не понаслышке знаем, как важна культура доверия. Как мы ее формируем, рассказали в ВК: https://vk.com/wall-10360673_7325
Больше о работе с клиентами рассказываем в других соцсетях и мессенджерах:
https://t.me/teleperformancerussia
О технологиях, применимых в работе с клиентами, рассказываем в Telegram-канале "Директ Стар (ex. TP)": https://t.me/teleperformancerussia
Действительно, вопрос ответственности крайне остро стоит, когда мы говорим об использовании ИИ — ведь неправильно возлагать ответственность на инструмент.
Почему же вайб-кодер не отвечает за результат работы? Он ведь использовал ИИ и принял решение как-то распорядиться результатом этой работы.
На наш взгляд, вопрос дискуссионный, на отдельную статью, поэтому здесь не углублялись)
О технологиях, применимых в работе с клиентами, рассказываем в Telegram-канале "Директ Стар (ex. TP)": https://t.me/teleperformancerussia
О технологиях, применимых в работе с клиентами, рассказываем в Telegram-канале "Директ Стар (ex. TP)": https://t.me/teleperformancerussia
О технологиях, применимых в работе с клиентами, рассказываем в Telegram-канале "Директ Стар (ex. TP)": https://t.me/teleperformancerussia
Больше о технологиях, применимых в работе с клиентами, рассказываем в Telegram-канале "Директ Стар (ex. TP)": https://t.me/teleperformancerussia
Источники (в порядке упоминания):
Generation Alpha Survey 2026 The youngest chief influence officers. Pwc.
«Виртуальный мир глазами детей: особенности поведения детей и подростков в сети интернет. Часть 1» 2024. «Медиаскоп», Ростелеком.
7 Gen Alpha characteristics to know for 2026. GWI
Исследование ВК, https://ria.ru/20250327/vkontakte-2007752807.html
Generation Alpha: The First AI-Native Consumers Redefining Retail. Zeta Global
Поколение Альфа меняет правила событий. Congress Time, 1(34), 2026
https://fortune.com/2024/05/03/gen-alpha-5-5-trillion-spending-power-economy-gaming-by-2029/