Несмотря на санкции против России и закрытое воздушное пространство между странами, деловые отношения между российскими и иностранными партнерами сохранились. Но остро встал вопрос: как теперь обмениваться оригинальными документами? Служба международной экспресс–доставки Time Saving Machine продолжает доставлять конверты с документами, деловые письма в штатном режиме.Ростов–Дону, Россия — Подстрана, Хорватия12 мая 2022 года в компанию TSM пришел запрос на рабочий номер WhatsApp.— Доброе утро. Хочу отправить посылку весом 0,5 кг. — Здравствуйте! Что будет в отправлении? Где забирать и куда доставить? — Пересылка из России в Хорватию. Забирать в Ростове–на–Дону, адресат живет в городе Подстрана. В конверте документы. Я постоянный клиент компании TSM. Отправлял на прошлой неделе такую же посылку. Если осталась информация, посмотрите в этот раз все тоже самое. Обмениваемся оригиналами документов с иностранными партнерами. — Договор опять подписывать? — Да, делали разовый контракт. Если отправляете часто, давайте подпишем долгосрочный договор. Есть два плюса: первый — не придется каждый раз подписывать новый документ; второй — для юридических лиц, отправляющих часто, есть скидки. — Заманчиво. Тогда оформляйте сразу долгосрочный. Какая будет стоимость доставки документов из Ростова в Хорватию? Менеджер озвучил цену за перевозку посылки в Подстрану и отправил договор на подпись. — Отправляйте ссылку для оплаты. Цена устраивает. — Направил в WhatsApp. Как оплатите, сообщите, пожалуйста. — В этот раз оплата не прошла. — Попробуйте другой вариант оплаты — у компании TSM есть валютный счет для приема платежей из–за рубежа. Отправил реквизиты.— У меня пока нет хорватской карты, но тут есть друг, может, с ним получится договориться. Сегодня иду в местный банк открывать хорватский счёт, но это займет не один день. Берем паузу до завтра и решу, как быть. 13 мая мужчина написал менеджеру TSM. — Скажите, в рублях можно оплатить? Договорился с человеком в Ростове. — Отправил ссылку на оплату доставки в Хорватию. — Друг оплатил. Курьера тогда на понедельник назначим? — Как скажите, так и оформим забор. — Договор подписал. Скан отправил. В субботу есть отправка? — К сожалению, нет. Можно по будням в первой или второй половине дня назначить курьера. — Давайте понедельник во второй половине дня, — ответил клиент. 16 мая курьер забрал конверт в городе Ростов–на–Дону. 26 мая менеджер написал заказчику. — Курьер не дозвонился получателю. Такое письмо получили от перевозчика. — Звонили, но я в отъезде, буду завтра к вечеру. Попросил прислать адрес, где я смогу забрать посылку самостоятельно в понедельник.— Если удобно так, то отправлю номер, по которому заберете отправление в офисе перевозчика. Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефонуЕжедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке документов из России в Хорватию: “Не первый раз отправляю оригиналы документов через компанию TSM. Доволен и сроками, и тарифами”Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Хорватию? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.Канал в Telegram: https://t.me/timesavingmachine VK: https://vk.com/timesavingmachine OK: https://ok.ru/group/55927064232098