Неспортивное поведение: как фитнес-клубы обманывают клиентов
Самовольно обнуляют абонементы, предлагают заключить договор на невыгодных условиях и не возвращают деньги.
Самовольно обнуляют абонементы, предлагают заключить договор на невыгодных условиях и не возвращают деньги.
Три стороны. С точки зрения покупателя все шикарно - оспорил покупку в приложении Тинька, деньги вернули без гемора с судом. С точки зрения законности уже похуже. Т-Банк опирается на вступившее в силу решение суда или действует из собственных соображений справедливости претензии? И каковы будут последствия для покупателя и Т-Банка, если последующее судебное решение будет в пользу продавца? И, третья сторона - деловая. Спасибо за предупреждение, но, после такой статьи, РКО в Тиньке я заводить не буду или буду только для мелочевки. И карты Т-Банка постараюсь не принимать. На кой мне надо за свой счет к банковскому произволу по 115фз добавлять еще и такую "мину"? ХЗ в какой момент и по какой логике вы откатите совершенную сделку.
Мы работаем в рамках действующего законодательства. В посте рассказываем о процессе оспаривания операций у недобросовестных продавцов, которые нарушают закон о защите прав потребителей.
Мы не вправе списывать деньги со счетов юридических лиц без их согласия. Оспаривание операций проводим по правилам платежной системы, как и другие банки. У нас этот процесс налажен, поэтому с нами потребителю будет легче его пройти.
Ага, ну их... Если захочу кинуть клиентов на деньги, у меня могут быть проблемы... Да и во избежание проблем лучше вообще не принимать оплату от клиентов и не делать бизнес.
Изучите на досуге правила регуляторов касательно чарджбеков, а потом рассуждайте на эту тему. Там не просто "объявил любой перевод мошенническим и вернул", должны быть соблюдены условия. Но, конечно, если вы планируете открыть ИП и кидать людей, то да, вам ни один банк РКО не рад будет открыть)
Решение не будет в пользу продавца ни в каком случае, потому что основа позиции продавца - договор, составленный в нарушение закона. На такой договор юридически опереться невозможно.