Как олимпиада по анализу данных может помочь школьникам выбрать профессию
3939

Никогда не связывайтесь с Тинькофф банком, если хотите сохранить свои деньги)).
Банк нарушает ГК РФ и свои же УКБО, не даёт закрыть счёт и вывести денежные средства.
Уже написано жалоба в ЦБ и готовлюсь к судебным разбирательствам

Ответить

Добрый день.

Мы заблокировали вашу карту в связи с внутренним расследованием, до окончания расследования мы не могли дистанционно закрыть счет, поэтому с решением затянули.


Сейчас мы обновили свои инструкции, чтобы не допускать таких ситуаций в будущем. Заметим, что на первой линии всегда старались вам помочь, не было ситуаций, когда бы мы бросили трубку или не ответили вам в чате.


Сейчас мы уже выполнили перевод и закрыли договор. На пункт 7.3.5 условий обслуживания мы ссылались, чтобы объяснить саму блокировку, а не невозможность расторжения договора. Простите за то, что так долго решали вопрос, мы могли справиться быстрее!

Ответить

Здравствуйте. Мы не нарушаем законодательство и условия договора. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в ЛС, разберемся в ситуации.

Ответить