Новое в приложении Тинькофф: вход по селфи при смене смартфона, достижения и каналы в чатах

Тинькофф за последние месяцы провел масштабное обновление приложения. Среди новых функций:

  • вход с нового смартфона по селфи с использованием технологии Тинькофф Защиты;
  • автообновление документов;
  • обновленный раздел «Красота»;
  • встроенный калькулятор в разделе «Переводы»;
  • каналы в чатах приложения;
  • инвестиционные счета и популярные ценные бумаги — в новом разделе «Инвестиции»;
  • разделы «Достижения» и «Отзывы» в личном профиле;
  • в разделе «Топливо» добавили сравнительную таблицу цен;
  • лайки, промокоды и пошаговая инструкция о том как получить кэшбэк или скидку в разделе «Кэшбэк у партнеров»;
  • и страхование ипотеки.

Описанные обновления запущены до марта 2023 года и доступны всем пользователям на Android и iOS*.

Удобно

Вход в приложение по селфи

Теперь клиенты могут использовать технологию Тинькофф Защиты ― селфи, чтобы впервые войти в приложение, например, после смены смартфона или переустановки приложения. Ранее для такого входа нужно было вводить пароль или номер карты, что не всегда удобно: пароль можно забыть, а карты может не быть под рукой. После обновления достаточно ввести номер телефона, подтвердить номер СМС-кодом и сделать селфи.

Вход по селфи не только удобный, но и безопасный способ: селфи нельзя украсть или сообщить мошенникам, как пароль. Нейросеть сравнивает фотографию из защищенной базы данных Тинькофф с лицом клиента. Технология защищена системой liveness — она распознает, если при вводе будет показано старое фото, предзаписанное видео или дипфейк. Система также проверяет мимику, и если она посчитает, что клиента сфотографировали спящим, то вход по селфи будет заблокирован. Распознавание проводится по размещению точек в определенных местах лица и анализу расстояния между ними, поэтому система узнает клиента, даже, если у него изменилась внешность, например, с возрастом или в зависимости от набора или сброса веса.

Также приложение запросит селфи во время совершения подозрительных или потенциально рискованных операций, например при смене номера или нетипичной для клиента транзакции.

Функция доступна в мобильном приложении Тинькофф с версии 6.13 на iOS и с 6.11 на Android.

Автообновление документов

Пользователи, которые имеют личный профиль на Госуслугах, могут автоматически подгружать документы — паспорт РФ, СНИЛС, ИНН — прямо в мобильное приложение Тинькофф, в личный профиль. При замене или обновлении документов на Госуслугах перечень документов в Тинькофф обновится автоматически.

Автообновление документов доступно всем пользователям в личном профиле мобильного приложения Тинькофф. Для этого необходимо подтвердить учетную запись на Госуслугах.

«Красота» в приложении Тинькофф

В разделе «Город» обновился сервис «Красота». В нем пользователи могут выбрать услугу, мастера и время для записи, ориентируясь на список салонов в выбранном городе.

Жители Москвы за каждый визит в забронированный салон красоты из специальной подборки получают кэшбэк 5%. В подборку с кэшбэком добавлено более 600 салонов Москвы.

Пользователям Android доступна карта, на которой можно посмотреть все сервисы раздела «Красота» и записаться в нужный салон — удобно, в несколько кликов.

Сервис «Красота» доступен в разделе «Город» → «Красота».

Калькулятор на экране переводов

В разделе «Переводы» добавили калькулятор. Теперь при переводе денег пользователь может посчитать сумму позиций в чеке ресторана и сколько он должен перевести другу, который оплачивает счет.

Калькулятор доступен в разделе «Переводы» → «Калькулятор».

Интересно

Каналы Тинькофф

В разделе «Чаты» добавили «Каналы». Теперь пользователи могут подписаться на понравившиеся каналы и получать актуальную информацию по теме прямо в приложение.

На данный момент в Тинькофф запущено более десяти каналов:

«Новости Тинькофф» — самая свежая информация от компании.

«Где деньги» — лайфхаки и финансовые советы, которые помогут сэкономить.

«Все о SWIFT-переводах» — новости, условия, актуальные и доступные валюты для переводов за границу.

«Надо сходить» — интересные события и места в Москве.

«Туда и обратно» — все о том, как спланировать путешествие.

«Что умеет приложение» — все о полезных функциях мобильного приложения Тинькофф.

«Инвестиции — это просто» — канал о том, как приумножить свой капитал с помощью ценных бумаг.

«Бизнес-секреты» — канал одноименного издания о том, как вести бизнес в России.

«Работа в Тинькофф» — канал о вакансиях и карьере в Тинькофф.

«Т—Ж» — свежие материалы самого большого в России журнала про деньги.

«Мозг» — канал о психологии и продуктивности.

«Стакан воды» — канал о финансовой стороне родительства.

«Технокульт» — канал для тех, кто играет в видеоигры, смотрит кино и сериалы и интересуется технологиями.

В будущем этот список увеличится: добавятся каналы о родительстве, психологии, культуре, благотворительности и другие.

Каналы доступны в разделе «Чаты» → «Каналы».

Инвестиции в желтом приложении

Тинькофф добавил в мобильное приложение раздел «Инвестиции». Пользователи с брокерскими и ИИС-счетами в Тинькофф Инвестициях могут отслеживать движение котировок в своем портфеле, а также прямо через мобильный банк совершать сделки на фондовом рынке.

В разделе доступны базовые курсы Академии инвестиций Тинькофф — образовательной платформы, разработанной для повышения финансовой грамотности жителей страны в области инвестирования. В новом образовательном разделе пользователи могут изучить четыре базовых курса: «Что нужно знать об инвестициях», «Как вести личные финансы», «Как работают акции» и «Как выбрать стратегию инвестирования».

Раздел «Инвестиции» запущен в тестовом режиме и находится на главном экране мобильного приложения. В 2023 году наблюдать за котировками акций и изучать инвестиционные курсы смогут все пользователи Тинькофф.

Раздел «Достижения»

В приложении Тинькофф запустился раздел «Достижения». В нем формируется цифровое отображение образа жизни каждого пользователя: уникальная коллекция достижений, основанная на привычках и поведении внутри экосистемы. Все клиенты Тинькофф получают виртуальные награды в зависимости от трат, предпочтений и действий в приложении. Достижения разбиты на тематические категории: «Добро», «Путешествия», «Шопинг» и «Финтех».

Раздел «Достижения» находится в личном кабинете и доступен большей части пользователей. В 2023 году станет доступен всем.

Отзывы о товарах и услугах

Еще один новый раздел в личном профиле — «Отзывы». В нем пользователи делятся мнениями о товарах и услугах, оплаченных через Тинькофф, и помогают другим определиться с покупкой. В будущем, прежде чем оплатить товар или услугу, пользователь сможет оценить рейтинг и изучить чужие мнения о магазине или компании.

Отзывы доступны в мобильном приложении Тинькофф в личном профиле.

Выгодно

Новое в разделе «Топливо»

В «Городе» обновился раздел «Топливо». На карте АЗС в разделе «Топливо» добавили сравнительную таблицу цен. Она выводит пользователю подборку станций с самой выгодной заправкой. В фильтрах пользователь может выбрать тот тип топлива, который его интересует, и получить подборку актуальных цен и АЗС.

Сервис находится в разделе «Город» → «Топливо».

Лайки спецпредложений

В разделе «Кэшбэк у партнеров» добавили возможность оставлять лайки специальным предложениям партнеров. Понравившиеся автоматически добавятся в раздел «Избранные». Чем больше лайков пользователь ставит, тем точнее алгоритмы ИИ Тинькофф будут формировать набор спецпредложений для него.

На ежедневной основе в разделе «Кэшбэк у партнеров» формируется «Кэшбэк дня» — это персональная скидка или дополнительный кэшбэк, который доступен пользователю сегодня.

Лайкнуть понравившееся спецпредложение пользователи Тинькофф могут в разделе «Кэшбэк у партнеров».

Промокоды на скидки от партнеров

Для удобства пользователей все промокоды со скидками от партнеров Тинькофф доступны в разделе «Скидки по промокодам», и их можно копировать. Например, при оформлении заказа пиццы в Додо Пицце пользователь может в пару кликов использовать промокод из приложения.

Раздел «Скидки по промокодам» доступны в разделе «Кэшбэк и бонусы» → «Кэшбэк у партнеров».

Инструкция в деталях акции

В разделе «Кэшбэк у партнеров» можно посмотреть пошаговую инструкцию о том, что нужно сделать пользователю, чтобы получить кэшбэк, скидку или получить рассрочку у партнеров. Например, при покупке товаров в Яндекс Маркете пользователь может понять, как оформить онлайн-заказ, чем нужно платить, когда придет кэшбэк и какой максимальный размер возможных бонусов.

Инструкция о том, как получить кэшбэк, скидку или рассрочку у партнеров, доступна в разделе «Кэшбэк и бонусы» → «Кэшбэк у партнеров».

Страхование ипотеки

В Тинькофф можно купить страховой полис для ипотеки. Его стоимость рассчитывается онлайн: пользователь оставляет заявку, и менеджер присылает ответ в чате. Пока опция доступна для кредитов в Сбербанке и ВТБ, в будущем список банков будет расширен.

Приобрести страховой полис можно в разделе «Открыть новый счет или продукт» → «Страхование» → «Страхование ипотеки» → «Рассчитать стоимость».

Подробнее узнать о том, как установить тестовую версию мобильного приложения Тинькофф на Android и пользоваться новыми сервисами раньше, чем они доступны всем пользователям, можно по ссылке.

* В марте 2023 года из-за ограничений Apple приложение Тинькофф стало недоступно в App Store. Это не влияет на работу уже скачанных приложений. Новые пользователи устройств с операционной системой iOS могут установить на рабочий стол iPhone веб-версию личного кабинета. Для этого нужно зайти на сайт tinkoff.ru с мобильного телефона через браузер Safari, кликнуть на иконку «Поделиться», выбрать в меню «На экран „Домой“». Подробности можно прочитать на этой странице.

0
118 комментариев
Написать комментарий...
Кирилл Кириллов

Был конфликт в семье и пару лет назад один мой родственник просто позвонил со своего номера в тинькоф, представился мной, назвал серию и номер моего паспорта и тинькоф просто изменили номер моего телефона на его, дав доступ к мобильному банку. Так что для меня новость о возможности авторизации по селфи звучит очень настороженно, теперь мошенникам будет ещё проще попасть в аккаунт

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Соколов

А каков механизм атаки? Разве у кого-то получилось массово взломать тот же Face ID от Apple?

Ответить
Развернуть ветку
12 комментариев
Никита Мудрый

Так это твои проблемы, что родственник знает пароль твоего телефона и может звонить с твоего телефона кому захочет.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Пахомов

Это какой-то бред. Нужно как минимум помнить кодовое слово. Вообще сочувствую вам, но если у вас такие родственники, то лучше не расклыдвать рядом с ними свои паспорта, телефоны с приложениями банков, в общем вести себя дома аналогично как и в любом другом публичном месте.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Adilet Auelbekov

В Казахстане это уже 6 год. Все банки подключены к Face верификации, очень удобно.

Ответить
Развернуть ветку
Ware Wow

Сделайте электронные повестки в сторис.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Karl Petrov

Впрочем, ничего нового

Ответить
Развернуть ветку
Хэппи милф

На полшишечки

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин
После обновления достаточно ввести номер телефона, подтвердить номер СМС-кодом и сделать селфи.

Тащ.майор благодарит за службу.
Теперь привязать аккаунт заложника к левой трубе легче легкого. 🫡

Ответить
Развернуть ветку
Han

Блондин, есть блондин.
Если получится, то напиши, пока "Не верю!"

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Дмитрий Горбачёв

Эм...частая ситуация — захват заложника?) Кажется, что если ты в заложниках, то у тебя и пароль выпытать не проблема и ключи от квартиры, где деньги лежат. Да и в целом бабки для тебя не самое главное в такой момент...

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Labeling

От изобретателей выдачи кредита на курс от инфоцыган по одной смс-ке - теперь своровать ваши деньги еще проще, не нужна даже СМС - достаточно фотографии.

Ответить
Развернуть ветку
Королева Оксана

Вообще нужна смс. да и фотка не прокатит. Вы текст полностью прочитали, или так торопились отметиться в комментах, что успели только заголовок увидеть?

Ответить
Развернуть ветку
Han

Крутая идея, у тебя получилось?)

Ответить
Развернуть ветку
Kurt

Недостаточно фотки, видимо вшита защита какая-то, я пробовал подставить свою, ничего не получилось

Ответить
Развернуть ветку
Деда Миша

Глянул я эти ваши ачивки-достижения
"Чтобы получить достижение, потрать хулиард рублей на ненужное тебе барахло, и станешь самым недостижимым и ачивку дурачок"

А если серьезно, ну висит там "Потратить на электронику 50 тысяч". А зачем стремиться тратам и какая хоть одна причина собрать этот набор и конкретно эту цель? На кого это рассчитано?

В Стиме ачивки имеют смысл, потому что далеко не все из них просто получаются, плюс можно лучше изучить игру и мир, тут же просто потрать денег, фишка ради фишки без понимания, зачем и почему это нужно конечному пользователю

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф
Автор

Здравствуйте. Достижения помогут клиентам познакомиться с нашими продуктами, лучше понять себя, подчеркнуть уникальность трат и интересов. Например, по шкале прогресса и операциям вы увидите, как часто бываете в ресторанах. Сможете стать «Открывателем меню» или «Ресторанным критиком». Также вы сможете поделиться своими успехами в социальных сетях.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Evgeniy L

Если немного по-душнить, то жизнь тоже игра. Квест - заработай деньги и купи технику на 50к. Плюсы: ачивка, новая техника, умение зарабатывать бабло. Чем вам такие квесты не нравятся?)

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Dudka Trubnik

Вовремя. Как раз когда нейронные сети с легкостью генерируют мимику лица из статичного изображения. Защита уровня калитка в пустом поле

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Кочергин

Ну слушайте, они до сих пор отвечают, что номер телефона + номер карты - это полноценная двухфакторная аутентификация. Хотя оба набора, де-факто - публичные.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Назаров Илья

Идея очень даже неплохая, при каждом разе вводить номер карты не очень удобно, с паролем чуть проще, но все равно, бывают разные ситуации, при котором можно взломать приложение

Ответить
Развернуть ветку
Old Car Raffle
Идея очень даже неплохая, при каждом разе вводить номер карты не очень удобно, с паролем чуть проще, но все равно, бывают разные ситуации, при котором можно взломать приложение

Одно дело, когда ты просто дурак. Но совсем другое, когда ты всем об этом рассказываешь...

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Yury Kornev

Очень круто. Теперь герою можно просто дать по роже, вытащить телефон и войти по селфи.
А раньше пытать приходилось...

Ответить
Развернуть ветку
Han

Когда буквы изучали, вас учили собирать их в слова и их смысл?)
Текст об одном, а ты про другое

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Дмитрий Сапожников

Заблочили недавно по 115, просили объяснения куда и кому перевожу свои деньги 🥲
Завел просто альфу 🤷🏼‍♂️

Ответить
Развернуть ветку
Илья Затокин

Когда колесо спускает в машине, вы наверное меняете машину?) Не факт что не столкнетесь с этим, уже в другом банке. А вообще был опыт общения с поддержкой тинькофф по этому поводу. Немного повозился, но в итоге все разблочили

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Александр Нефёдов

Такая же история) Тем более я студент, официального дохода нет, помогают родители. Все справки, которые мог, предоставил, а они все равно заблокировали. Теперь я клиент Альфы. Судя по тредам в интернете, такая проблема только с Тинькофф. Жаль, придется отказаться от него.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Leonid Manilov

Молодой гарик харламов на видео про селфи чтоли?))

Ответить
Развернуть ветку
Олег Ефремов

Про ачивки то на самом деле полезная вещь

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Пушнин

и чем же? понимаю в играх там ачивка это большее погружение в игру

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Королева Оксана

Люди у нас как всегда читают только заголовки. Вся эта фантастика, которую написали про кражу денег по селфи, сродни тому, как в средневековье жгли умных и красивых девушек за знание иностранных языков.
Face ID на айфоне работает уже много лет и все в восторге. Ну а те кто нет — отключите и вводите пароль по старинке (который у вас легко в метро кстати могут подсмотреть), никто вас не заставляет шагать в будущее...

Ответить
Развернуть ветку
Комментатор

Поддерживаю

Ответить
Развернуть ветку
N

Только причем тут фейс айди?
На ведроиде его вообще нет.
Снимок с камеры без использования сенсоров.
Гляньте фильмы, хотя бы 10 летней давности про фантастику. Средневековье какое-то упомянули.

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Подшибякин

Кто бы что тут не писал, но то что добавили "Топливо" в приложение и сделали 2% на все это дело, низкий поклон, для меня кто не хочет разбираться во всяких предложениях топливных карт автомобилистов, задрачивать все эти баллы топливные, это прям крутая штука, 2% из ниоткуда прилетает за обычную заправку причем через приложение

Ответить
Развернуть ветку
Алекс Чу

Странно учитываются операции в Достижениях ваших. Осуществлял покупки в одном и том же магазине, но одни зачлись, а другие нет. Служба поддержки вразумительного ничего не сказала :)
Я не душнила. Просто, если есть такой учет трат, то он должен работать корректно или хотя бы логично 🤷

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф
Автор

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в ЛС, проверим, почему не засчитываем покупки.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Dr. Smith

ох уж эта цифровизация , надеюсь госусгули ваши идеи где-то не подсмотрят))

Ответить
Развернуть ветку
Julio Leiataua

Так игра 5 букв" это не новая фича, давняя очень, Причем это вообще была игра за кэшбэки, странно что вы в нее просто так играете.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Андрей Шевчук
Ответить
Развернуть ветку
Артур Кожевников

Приложение потяжелело ещё на 200 мегабайт?

Ответить
Развернуть ветку
Han

У меня не сильно изменилось по весу, может ты свободное место смотришь или на другое приложение

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Мешок Костей

А как новый функционал появился в iOS приложении, если оно недоступно в AppStore? Или он уже был написан давно, а сейчас его просто открыли для пользователей?

Ответить
Развернуть ветку
Han

В статье написали, что с 13-й версии приложения.
Я успел скачать, у меня действительно работает

Ответить
Развернуть ветку
Corbyan
установить на рабочий стол iPhone веб-версию личного кабинета. Для этого нужно зайти на сайт tinkoff.ru

Вы сами то пользовались своей мобильной версией веб сайта? Насколько прекрасно нативное приложение настолько же ущербная тормозная и глючная веб версия. При том что сафари позволяет сделать максимально отзывчивую апку. Альфа вон даже фейсайди придумала хоть и с костылем. А вы громко заявляете что были готовы к санкциям а веб приложение никто не пилил нормальное.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф
Автор

Здравствуйте. Мы продолжаем развивать и улучшать личный кабинет с учетом текущих реалий.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Вячеслав Макаров

Так приложение только недавно удалили, никто даже не ожидал скорее всего что его будут удалять. Главные санкции уже давно прошли и тут прилетело... Средства и возможности для веб версии у них более чем есть, так что это скорее вопрос времени

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Сергей Леопольдович

Покупатель 3D профилей поднял наконец-то закупочные цены? Аминь, счастье-то какое...

Ответить
Развернуть ветку
Максим Степанов

чую с такими тенденциями наличка станет самым безопасным способом хранения

Ответить
Развернуть ветку
Комментатор

а в чем проблема? эту функцию можно отключить

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Руслан Соломатов

Лайки предложений крутая тема если реально будет работать, потому что 10-15% в конце прошлого года несколько раз были на Яндекс Маркет реально были крутыми бонусами, нужно только на Я.Маркете искать предложения по незавышенным ценам, потратишь 5 минут на поиски - купишь также как в других маркетплейсах и плюсом 10-15% было, так купил чемоданы Xiaomi супер выгодно и теперь сижу на них)

Ответить
Развернуть ветку
Виктор Шаманов

вот я с домклике брал ипотеку, что-то не понял там как менять страховку с их на другую, а вообще неплохо что делаете такое.

Ответить
Развернуть ветку
Федор Завитухин

Про 5 Букв не написали! Я только ради этого каждый день в аппе) посещаемость с 1 раза в неделю до каждый день - до небес))

Ответить
Развернуть ветку
Никита Мудрый

так эта игра всегда была доступна. И сейчас. Но призов за нее давно не дают (и сейчас тоже)

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Сватов

Да. Это старая игра. Вроде обещают вернуть погоню за бонусами в игре скоро.

Ответить
Развернуть ветку
Деда Миша

Вот способ хоть 100 раз за день играть, и не заходить в банк
https://wordlegame.org/ru

Ответить
Развернуть ветку
Heather Morris

Хз че все напали на авторизацию с нового девайса по лицу. Нормальная тема, когда под рукой карты нет с нового телефона заходить.

Ответить
Развернуть ветку
N

Не нужна карта для входа. Номер телефона, пароль и смс.

Ответить
Развернуть ветку
Elvin

Комментарии под сторисами забыли упомянть тоже вроде новая фишка, мне нраится что вводите общение в приложенеи, но еще круче было бы сделать как Пульс в инвестициях

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Safronov

Достижение ваше "Редкий геймер" уже разлетелось по мем пабликам) изза укороченного превью достижения)

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Буров

Давно пора было добавлять отзывы о товарах, чтобы сразу с приложения смотреть, а не лазить по отзовикам)

Ответить
Развернуть ветку
Sy D

А можно как-то отказаться от этой фейс-верификации?
На неделе из трех +-заметных переводов, дважды запросили эту дичь.
Сидеть в общественном месте и изображать мартышку, не очень солидно знаете ли.
С чего вдруг без согласия клиента оно подключается и не дает делать переводы?

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф
Автор

Здравствуйте.

Мы приостанавливаем перевод и запрашиваем подтверждение личности, если операция кажется подозрительной. Это сделано только для того, чтобы защитить наших клиентов.

В том случае, если вы не можете подтвердить личность с помощью селфи, предлагаем альтернативные способы.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
М. Далгатов

Очень разочарован обслуживанием и отсутствием лояльности к благонадежным клиентам, видимо от "Тинькофф" остается только название. Не рекомендую данному банку доверять время и деньги.
Явлюсь клиентом Тинькофф Банк с 07.2018 года. Это был мой основной счет, которым я пользуюсь для ежедневных затрат, в разное время туда приходила зарплата, есть накопительные счета, на которых находились разные относительно большие суммы, до 1 млн. рублей, есть кредитные продукты, которые я ипользую в рамках льготного периода, оборот за время пользования по картам. Оборот по карте более 18 млн. рублей. за все время использования, по платежным транзакциям только проверенные маркет плейсы и интернет магазины.
12.04.2023 у организации, в которой я работаю я пытался взять процентный займ на ремонт и различные другие бытовые нужды, в связи с тем, что у меня такие возможности и почему не воспользоваться таким финансовым инструментом, который позволяет пользоваться деньгами под меньший процент. Но банк отверг платеж на мои реквизиты, запросил документы. Были предоставлены исчерпывающие документы, в организации работаю генеральным директором больше года, есть трудовой договор, справка 2-НДФЛ, различные другие документы, доказывающие уплату официальной белой зарплаты и уплаты налогов и страховых взносов со стороны организации. Спустя сутки пришло сообщение, что банк ограничил операции.
На самом деле, банк даже не пытается разобраться в ситуации по поводу того, что мои действия носят законный характер , в чате банка постоянно разные люди отвечают, что линия перегружены, четыре дня уже кормят завтраками, информацию по какой причине вели ограничения не сообщают, якобы у них есть на то их право, что передали кому то информацию, 16.04.2023г. была направлена предсудебная претензия. Чем все это закончится неизвестно, скорее всего придется идти в суд с иском, благо есть юристы, которые могут подготовить все документы и учавствовать в судебном процессе, но это все расходы, как и те расходы , которые несет оптравиль денежных средств в размере комиссии , которая была уплачена в размере 70000 рублей за платеж.

Банком разочарован, чат работает очень не профессионально, пора Вам в Тинькофф вспомнить про качество сервиса и учить своих сотрудников отличать белого от черного и не отвечать клиентам только по скриптам. Буду максимально масштабировать и распространять информацию о Ваших непрофессиональных действиях!

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф
Автор

Ранее в комментариях под вашей статьей мы попросили прислать нам данные для проверки.

Ответить
Развернуть ветку
Лайф Шотович

Вы бы не обновления выпускали, а смс-информирование на андроид чинили. И так уже все номинации в первенстве "Самые бестолковые разработчики" забрали.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
rummy game

teenpatti-power

Ответить
Развернуть ветку
rummy game

happy ludos
yono slots
star teenpatti
teen patti star s
teen patti empire
fortune win
svip 3 patti
rummy onlines
online rummy
winner super
lucky club
masters teen patti
teen patti milan
teen patti master
teen patti heart
ag slots
567 slots
teen patti galaxy
teen patti kala
rummy station
rummy cyber
rummy leopard
teenpatti vegas
777 wealth
rummy leader
rummy leader
star rummy
teenpatti wind
win 789
yono arcade
bericher
s9 game
rummy star
rummy modern

Ответить
Развернуть ветку
115 комментариев
Раскрывать всегда