Как отписаться от платных услуг Zerozaim.io и вернуть деньги
Сервис Zerozaim.io предоставляет платные услуги по подбору займов, однако, подписка на данные услуги не гарантирует получение займа. Сайт функционирует как посредник между клиентом и микрофинансовыми организациями (МФО), а платные подписки продлеваются автоматически до их отключения. Поэтому важно знать, как правильно отписаться от платных услуг Zerozaim и вернуть деньги за неиспользованную подписку.
ТОП-5 МФО, предоставляющих займы без платных подписок и дополнительных услуг:
Способы отписки от платных услуг Zerozaim.io
Отключение подписки через сайт
Чтобы отписаться от Zerozaim через личный кабинет, выполните следующие действия:
- Перейдите по ссылке zerozaim.io/payment/unsubscribe.
- Укажите свои данные (телефон и банковскую карту) для подтверждения личности.
- Следуйте инструкциям на сайте для завершения процесса отписки.
Это самый быстрый способ управления подписками, позволяющий клиентам самостоятельно отключить ненужные услуги и предотвратить дальнейшие списания.
Отписка через службу поддержки
Если доступ к личному кабинету затруднен или возникают ошибки при отключении подписки, вы можете обратиться в службу поддержки Zerozaim:
- Электронная почта: support@zerozaim.io.
- Телефон горячей линии: +7 (800) 333-32-44.
В письме или звонке обязательно укажите свои данные (ФИО, номер телефона и карты, использованной при регистрации). Это поможет ускорить процесс отписки.
Блокировка карты через банк
Если отключение подписки через сайт или службу поддержки не помогло, и списания продолжаются, рекомендуем заблокировать карту. Для этого:
- Свяжитесь с вашим банком через мобильное приложение или горячую линию.
- Попросите блокировать карту или отключить функцию автоматических онлайн-платежей.
Это предотвратит дальнейшие списания, однако для возврата средств необходимо подать заявку на возврат.
Как вернуть деньги за подписку на Zerozaim.io
Вернуть деньги за подписку можно, если она не была использована. Для этого следует обратиться в службу поддержки:
- Отправьте письмо на support@zerozaim.io с запросом на возврат средств.
- Укажите свои данные (ФИО, номер телефона, банковской карты) и опишите причину запроса.
- Приложите документы или выписку с карты, подтверждающие списание средств.
Оспаривание транзакций через банк
Если Zerozaim отказал в возврате средств или не ответил на ваш запрос, следующим шагом может стать оспаривание транзакций через банк. Для этого:
- Обратитесь в банк, выпустивший вашу карту, и предоставьте выписку с транзакциями.
- Подайте заявку на оспаривание транзакции, пояснив, что списание произошло без вашего согласия.
Как избежать подписок в будущем
Чтобы избежать нежелательных подписок, важно внимательно проверять условия перед вводом данных карты и не соглашаться на платные услуги, если они вам не нужны. Также рекомендуется использовать отдельные карты для интернет-оплат или виртуальные карты, которые легко блокировать в случае необходимости.
Часто задаваемые вопросы
- Гарантирует ли подписка на Zerozaim.io получение займа? Нет, подписка на Zerozaim не гарантирует получение займа, так как сервис не является кредитором.
- Как проверить, что подписка отключена? После отписки вы получите уведомление на электронную почту. Также можно связаться со службой поддержки для уточнения.
- Как вернуть деньги за неиспользованную подписку? Для возврата средств за неиспользованную подписку нужно отправить запрос в службу поддержки Zerozaim.
- Что делать, если списания продолжаются после отписки? Если списания продолжаются, свяжитесь с банком для блокировки карты и оспаривания транзакции.
- Как предотвратить повторные списания? Проверьте, что подписка полностью отключена. При необходимости отключите автоматические онлайн-платежи в банке.
Заключение
Чтобы избежать дальнейших списаний и вернуть деньги за Zerozaim, важно вовремя отписаться от платных услуг через сайт или службу поддержки. Если этого сделать не удалось, можно блокировать карту и оспорить транзакцию через банк.