Как отписаться от платной подписки на Туторплейс: подробный гид

Сервис Туторплейс предлагает образовательные курсы на различные темы, однако у пользователей нередко возникают сложности с отключением подписки и возвратом средств. В этом руководстве мы подробно разберем процесс отмены подписки на Туторплейс, объясним, как избежать автоматических списаний и что делать, если вы хотите вернуть деньги.

Как отписаться от платной подписки на Туторплейс: подробный гид

🔥 Проверенные займы без платных подписок: Топ-5 надежных займов без процентов на карту 🔥

Рейтинг основан на реальных отзывах пользователей и условиях займа.

Эти займы позволяют получить средства быстро и без скрытых подписок.

О сервисе Туторплейс

Туторплейс — это образовательная платформа с курсами по различным тематикам, от профессиональных навыков до личностного развития.

Особенности Туторплейс:

  • Широкий выбор курсов: материалы доступны для разных уровней сложности.
  • Гибкий доступ: новые уроки открываются по мере прохождения предыдущих.
  • Тарифы: есть пробные периоды и регулярные подписки.

За что снимают деньги

Туторплейс списывает средства за:

  • доступ к обучающим материалам;
  • дополнительные услуги, например, ускоренное открытие уроков.

Стоимость подписки Туторплейс:

  • Пробный период: 7 дней — 1 рубль.
  • Основная подписка: 299–399 рублей в месяц.
  • Дополнительные услуги: ускоренный доступ — 29 рублей.

Почему деньги списываются автоматически

Туторплейс использует рекуррентные платежи, которые активируются после пробного периода. Если подписка не отключена заранее, деньги списываются автоматически.

Как отключить подписку Туторплейс

Если вы больше не хотите пользоваться сервисом и задаетесь вопросом, как отключить подписку Туторплейс, выполните следующие действия. Мы разберем пошаговый процесс как для компьютера, так и для телефона, чтобы вы смогли избежать дальнейших списаний.

Через личный кабинет на сайте

  • Вход в личный кабинет Перейдите на официальный сайт Туторплейс (tutorplace.ru/login) и нажмите «Туторплейс личный кабинет войти». Введите свои учетные данные (логин и пароль). Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления.
  • Переход в настройки После входа в личный кабинет откройте раздел «Настройки». Обычно он находится в меню пользователя, доступ к которому можно получить, нажав на ваш профиль в правом верхнем углу.
  • Просмотр основной информации В разделе настроек найдите вкладку «Основная информация». Нажмите на неё и прокрутите экран вправо или вниз, чтобы найти дополнительные разделы.
  • Открытие истории платежей Перейдите на вкладку «История платежей», где отображаются все ваши транзакции с Туторплейс. Это поможет вам проверить, за какие услуги были списаны средства.
  • Управление доступом Внизу страницы «История платежей» мелким шрифтом найдите ссылку «Управление доступом». Это ключевой этап, чтобы отключить подписку на Туторплейс. Нажмите на ссылку, и перед вами откроются все активные подписки.
  • Отключение подписки Найдите активную подписку, например, «Полный доступ», и отключите её. Убедитесь, что статус подписки изменился на «Неактивна». Если после отключения остаются активные подписки, например, лайт-версии, повторите процесс для всех других подписок.

Через телефон

Если вам удобнее отменить подписку с телефона, следуйте инструкции:

  • Откройте браузер Запустите браузер на вашем смартфоне (Google Chrome, Safari или другой) и перейдите на сайт Туторплейс. Войдите в личный кабинет, как описано выше.
  • Настройки в мобильной версии В мобильной версии интерфейс может отличаться. Найдите значок меню (три полоски) в верхней части экрана и выберите «Настройки».
  • Поиск активных подписок Прокрутите страницу до раздела «История платежей». Нажмите на «Управление доступом» и отключите подписку.
  • Подтверждение отключения Убедитесь, что статус подписки изменился на «Неактивна». После этого дополнительных списаний не будет.

Через сторонние платежные сервисы

Если подписка была оформлена через сервисы вроде SberPay или другие системы, выполните следующие действия:

  • Откройте приложение вашего банка или платежной системы.
  • Перейдите в раздел «Подписки» или «Автоплатежи».
  • Найдите подписку на Туторплейс и отключите её.

Что делать, если списания продолжаются

Если после выполнения всех шагов деньги продолжают списываться, напишите в службу поддержки Туторплейс. Укажите, что вы выполнили отмену подписки и запросите разъяснение.

Туторплейс отменить подписку и вернуть деньги

Для возврата денежных средств потребуется обратиться в поддержку Туторплейс, отправив заявление на электронную почту. Укажите дату списания, сумму и причину возврата. Если вам не удается отменить подписку или вернуть деньги, заблокируйте карту, чтобы избежать дальнейших списаний.

Теперь вы знаете, как отключить подписку Туторплейс. Следуйте шагам, чтобы избежать автоматических списаний и защитить свои финансы.

💥 Топ-5 проверенных займов до зарплаты на карту 💥

  • Boostra: от 1000 до 30 000 ₽, срок 1–16 дней, от 18 до 75 лет.
  • Центрофинанс: от 1000 до 30 000 ₽, срок 1–35 дней, без процентов.
  • еКапуста: от 100 до 30 000 ₽, срок 7–21 день, 0% на первый займ.
  • Turbozaim: от 3000 до 100 000 ₽, срок до 168 дней, без процентов.
  • ФинМолл: от 2500 до 100 000 ₽, срок до 365 дней, низкий процент.

Выбирайте проверенные займы, чтобы избежать проблем с подписками.

Популярные вопросы

1. Как отключить подписку Туторплейс на телефоне? Откройте браузер, войдите в личный кабинет, следуйте инструкции выше.

2. Почему трудно отписаться? Процесс требует выполнения нескольких шагов и может быть запутанным.

3. Как вернуть деньги? Направьте заявление в службу поддержки Туторплейс, указав причины возврата.

Комментарий эксперта

Евгений Соколов, финансовый консультант:

"Сервис Туторплейс предлагает доступ к образовательным курсам, что может быть полезно для профессионального и личностного развития. Однако я часто сталкиваюсь с жалобами клиентов, которые пытаются отменить подписку. Основная сложность заключается в многоступенчатом процессе отмены и отсутствии прозрачных уведомлений о списаниях.

Чтобы избежать подобных проблем, настоятельно рекомендую:

  • Внимательно изучать условия подписки перед её оформлением. Пробные периоды могут переходить в полноценные подписки, о чём не все пользователи знают.
  • Следить за автоматическими списаниями. Если вы больше не хотите пользоваться услугами, важно заранее узнать, как отключить подписку Туторплейс.
  • Оперативно обращаться в поддержку. Если списания не прекращаются или вам нужно вернуть деньги, пишите в службу поддержки с конкретными данными и доказательствами. Это ускорит процесс возврата.

Сложность с отменой подписки — распространённая проблема для таких платформ. Помните: чем быстрее вы отреагируете, тем выше шансы на успешное решение ситуации."

Отзывы пользователей о Туторплейс

Отзывы пользователей подтверждают, что у многих возникают проблемы с отключением подписки. Вот несколько примеров:

Мария, Москва: "Когда искала, как отключить подписку Туторплейс, столкнулась с путаницей. Интерфейс неочевидный, а поддержка ответила только через 5 дней. В итоге подписку отключила, но деньги за следующий месяц уже сняли."

Александр, Новосибирск: "Туторплейс личный кабинет войти было легко, но как удалить подписку — целая история. Процесс запутанный, приходится переходить по нескольким вкладкам. Ожидал, что всё будет проще."

Ольга, Екатеринбург: "Пыталась разобраться, как отменить подписку на телефоне. Всё получилось только через компьютер, что вызвало неудобства. Уроки хорошие, но вряд ли снова оформлю подписку."

Дмитрий, Казань: "Туторплейс отменить подписку и вернуть деньги оказалось настоящим испытанием. Писал в поддержку дважды, только со второго раза получил ответ. Сервис неплохой, но с организацией работы есть проблемы."

Наталья, Краснодар: "Я подписалась на пробный период, забыв, что он автоматически продлевается. Через неделю списали деньги. С трудом нашла инструкцию, как отключить подписку Туторплейс. Считаю, что уведомления должны быть более понятными."

***

Платформа Туторплейс предлагает качественные образовательные материалы, но сложность с отменой подписки — частая жалоба пользователей. Для предотвращения проблем важно:

  • Изучать условия пробного периода и основные тарифы перед активацией.
  • Регулярно проверять активные подписки через Туторплейс личный кабинет.
  • Уметь вовремя отключать ненужные услуги.

Если вы столкнулись с трудностями и хотите Туторплейс отменить подписку и вернуть деньги, действуйте незамедлительно: обращайтесь в службу поддержки, предоставляйте всю необходимую информацию и сохраняйте выписки о платежах. Помните, что финансовая осмотрительность и внимательность помогут избежать нежелательных расходов.

Начать дискуссию