Amazon откажется от технологии оплаты покупок без касс Just Walk Out в США и сосредоточится на «умных» тележках Статьи редакции

По данным СМИ, технология не работала как нужно — за добавлением товаров в корзину пользователей следили сотрудники из Индии.

  • Amazon объявила, что откажется от технологии Just Walk Out, пишет Bloomberg. Компания объяснила, что реконструирует магазины без касс Fresh, где использовалась система, и не будет открывать новые точки в США с этой технологией.
  • Технология продолжит работать в некоторых магазинах в Великобритании, но неясно — как долго.
  • Вместо этого Amazon сосредоточится на «умных» тележках Dash Carts: они отслеживают, какие товары покупатель положил в них или достал обратно, формируют чек и списывают деньги с карты при выходе из магазина. Технологию в них упростят: часть «умных» камер отключат, и теперь покупателям нужно будет держать товар перед сканерами, чтобе те смогли считать штрих-код.
  • Amazon начала тестировать технологию Just Walk Out в 2016 году, а 2018-м запустила первый магазин без касс и продавцов. Позже систему внедрили в магазины Fresh. Технология работает так: покупателю нужно авторизоваться в приложении Amazon и отсканировать QR-код на входе, после этого можно брать товары — деньги спишутся автоматически при выходе из магазина. Покупки учитывала система из сенсоров на полках и «умных» камер в самом магазине.
  • Ещё в мае 2023 года The Information рассказало, что за отслеживание покупок через камеры отвечали более 1000 сотрудников в Индии. Как пишут Engadget и Gizmodo, они просматривали видеозаписи в прямом эфире и сверяли продукты, выбранные покупателем, с его виртуальной корзиной. Если товар не добавился — сотрудники делали это вручную.
  • Кроме того, пишет Engadget, технология была очень дорогой для внедрения, а покупатели всё равно жаловались на проблемы: электронные чеки приходили слишком поздно, иногда список товаров в них был абсолютно неверным. Также клиенты указывали, что камеры в магазинах постоянно собирают биометрию.
Фото: AP
0
208 комментариев
Написать комментарий...
Слегка Придурковатый

Вот вы смеётесь, а по итогу окажется, что все нейронки - это на самом деле индусы на удалёнке.

Ответить
Развернуть ветку
Griby Lenina

Давно пора ввести удобную единицу измерения мощности нейросетей: Индийская Сила.

1 ИС = количеству работы, которую индиец выполняет за 12 часов.

С таким подходом можно легко считать, что выгоднее: подписка на нейронку или наём пары десятков индусов.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Фронт борьбы с Авито

раньше такой анекдот был:
Пришел новый русский на автомобильный завод и заказывает эксклюзивную модель авто с условиями, чтобы быстро ездила, без шума двигателя и бензин не жрала совсем.
Заказ у него приняли и сказали, чтобы приходил через 3 года.
Приезжает в указанное время, ему выкатывают авто.
Смотрит, работает без единого шума, бака нет и на тахометре стоит 300 км/ч.
Ему отдали ключи и сказали, что есть одно условие - больше 300 км/ч не разгоняться иначе движок стуканет.
Ну все, новый руский сел, поехал.
Довольный, комфортно, тишина, заправляться не нужно.
Разогнался до 200 км./ч., машина едет ровно, шума нет, разогнался до 300 км./ч., красота.
Думает, а дай больше 300 разгоню, что будет.
Давит на педаль, стрелка вылезает за 300 и глохнет.
Останавливается, пытается завести, не заводится.
Выходит, открывает, капот, а там три негра смотрят на него и такие - "ПИИИИТЬ!".

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Юрий Б.

Вместе с мамочками в декрете

Ответить
Развернуть ветку
SiteCraft

Я всегда говорю, что полная роботизация и ИИ это не для капиталистического общества. Прибавочную стоимость только с человеков присвоить можно.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Макс Мартин

В смысле "окажется"?

Ответить
Развернуть ветку
Радегаст Верижников

Ага, особенно те, которые работают на локальных машинах

Ответить
Развернуть ветку
Женя Иванков

Я уже в это начинаю верить

Ответить
Развернуть ветку
Devon Eita

ахахах, все может быть

Ответить
Развернуть ветку
Melissa Mata

Уже не смеёмся, а задумчиво чешем затылок. Судя по всему, с индусами схема была выгодной. Свои, реальные продавцы наверняка обошлись дороже бы.

Ответить
Развернуть ветку
Запопу Кусь

Лови Безос 🤭

Ответить
Развернуть ветку
Запопу Кусь

Технология Just Scan Sam 🤭

Ответить
Развернуть ветку
33 комментария
Леонид Бережной

Там какие-то полы неправильные...

Ответить
Развернуть ветку
11 комментариев
Бро

А где фото тетки следящей за каждым движением ?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
lakoros

Мне не нравится. Получается менее удобно и дольше чем через кассу. Только что их можно больше поставить.

Мне нравились мобильные сканеры. Типа Лента скан, в корзину кидаешь продукты, сам их сразу сканируешь, видя и цену и общую сумму. А потом на выходе, через терминал подтверждаешь и оплачиваешь.

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Такие же сборщики биометрии.
И рядом следящий за тобой индус
Фу-фу

Ответить
Развернуть ветку
Иван Ерохин

AI - Anonymous Indian

Ответить
Развернуть ветку
urivev

Когда робот Алеша оказался человеком, то-то шуточек и прибауточек было. А тут 1000 индусов сидели считали вручную по камерам покупки и ничего, все обсуждают технологию, кассы, продажи.

Ответить
Развернуть ветку
Otabek Khamdamov

Кто вам сказал что все они перебивали вручную?
Они корректировкой системы занимались, если камера не считывала- добавляли вручную, а не все подряд. Так с ума можно сойти этим 1000 индусам

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Виталий Иванов

Может потому-что количество технологий у них в общей массе велико? 800к роботов задействованы в логистике.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Evgeny

Их борьба.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Здесь же не попытка пустить пыль в глаза, как у нас, чтобы от правительства гранд получить, а банальный MPV на костылях, в роли которых индусы.

Ответить
Развернуть ветку
ПерДыня

Так в банкоматах все-таки сидят китайцы?

Ответить
Развернуть ветку
Денис

ДАААА, когда карту зажевывает , он голодный просто

Ответить
Развернуть ветку
Слегка Придурковатый

Китайцы - это дорого.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Вадим Д.

Зато дешевле всяких этих ваших разработок.
В это время индийский ИИ:

Ответить
Развернуть ветку
Ale K

Пластмассовый мир не победил

Ответить
Развернуть ветку
Vadim Zaytsev

Невероятные западные технологии, о которых никто не и мечтать не мог. А точнее о такой наглости

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
17 комментариев
Зеленый и громкий

Ха, а я еще думал почему счет приходит только через пол часа-час как вышел из магазина. Там же нейросети автоматически отсматривают что я взял с полки? Вот оно что.

Ответить
Развернуть ветку
Алим

Я думаю это вопрос менталитета и культуры нации.

В Ю. Корее есть также магазины без продавьцов, правда они не большие от 10 до 30 квадратных метров, в основном там есть различные виды мороженное, рамёны около 50 видов, напиток также более 40 видов и всякие закуски, снеки и печенье. Только при выходе оплатишь с помощью штрих кодов на продуктах и камер там не больше 3-4. Ни кто не крадет товаров ибо на сколько сможешь и как долго?, и если были случае то закрывают на это глаза на пару раз думая у человек возможно сейчас труднее времена, тут уровень жизни другой и каждый человек имеет свою работу, безработным быть тут не круто и соответственно у каждого есть деньги чтобы не красть

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Иванов

Экономика доверия называется, причина благосостояния скандинавов в том числе кстати.

Ответить
Развернуть ветку
15 комментариев
Игорь Богданов

Я раньше любил в 3 ночи прогуляться до круглосуточно перекрёстка, там в это время тоже ни людей, ни персонала, только кассы самообслуживания

Ответить
Развернуть ветку
Пёсокот
вопрос менталитета и культуры нации

Есть такое

Ответить
Развернуть ветку
Gre Li

В Китае тоже полно магазинчиков, где частенько нет продавца. Сам набираешь, сам платишь.

Ответить
Развернуть ветку
Nikolay Vavilov

Да ну, а как же законы в самой свободной из стран?)) Я думал это когда ты не боишься убрать кассиров, т.к. большинство людей осознанные и будут платить за товары...

Ответить
Развернуть ветку
Vladislav Kosinov

Естественно нейронки для такой задачи нужно обучать и усовершенствовать постоянно, поэтому не вижу ничего странного, что бы на этапах бета-тестирования перепроверять результат с помощью людей и вносить правки, это один из этапов обучения.

Ответить
Развернуть ветку
Миио проходил

Если с подробностями, Amazon устал вливать бабло, много краж, и отсутствие окупаемости на горизонте.
По словам Тони Хоггетта, старшего вице-президента Amazon по продуктовым магазинам, будущие магазины Amazon Fresh сместят акцент на внедрение Dash Carts, что позволит покупателям сканировать свои покупки по мере их поступления.
Т.е. перейдут на телеги со сканером. Прорыв\рывок и т.д. от Амазон.

Ответить
Развернуть ветку
Serney

Банально может не удобно покупка через камеры. Мне иногда даже неудобно покупать через кассы самообслуживания- то пирожки без штрихкода, то хлеб- ищи их там в каталоге. Бывает два раза товар пробьет- жди пока отменят.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Skufus

Потому что супермаркет это не технологический рынок, никогда не был и не будет. Это уже китч, когда компании пытаются в никак не связанные отрасли впихнуть технологическую кремнедолиновую составляющую, чтобы привлечь дурачков инвесторов и срубить бабки на разнице а стоимости акций, перед тем как все это упадет.

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
A

Теперь я догадываюсь, как работает чат GPT

Ответить
Развернуть ветку
Мария Ладзе

Зачем разрабатывать, когда есть дешевая сила

Ответить
Развернуть ветку
Shalker .

Она дешевая у нас. Это та причина почему нет электронных ценников и т д. Если бы кассиру надо было платить от 2000 баксов то пятерочка бы оптимизировалась до одного сотрудника на магазин, добавив электронные ценники, выкладку товара роботами и т д

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Владимир Балмажи

Забудьте о дешёвой силе, это не про нас и у них будут заморозки, спуститесь на землю обетованную - СВО и мировая политика - формируют спрос и предложения ...

Ответить
Развернуть ветку
15 комментариев
Egor Savich

Мне кажется что кассиров понадобилось бы меньше,да и платить им тоже нужно было бы меньше ,собственно из за дороговизны технологии и закрывают проект.Все таки они не просто тележки двигали, а следили и добавляли товары в чек ...

Ответить
Развернуть ветку
Den Brovsky
Кроме того, пишет Engadget, технология была очень дорогой для внедрения, а покупатели всё равно жаловались на проблемы: электронные чеки приходили слишком поздно, иногда список товаров в них был абсолютно неверным. - ну и за что этим 1000 индусов платили тогда, если иногда список продуктов был неверным? Эта технология во многом технология на доверие и естественно это ее главная проблема
Ответить
Развернуть ветку
Otabek Khamdamov

В Норвегии или Швейцарии есть пригородные лавки, куда фермеры привозят и расставляют свежие продукты и уходят, а вечером забирают прибыль с реализаций. В данном случае реально на доверии основано и это доверие ценят люди. Проблема не в доверии, проблема в людях.
То есть на доверии где-то работает такая система, а где-то нет

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Денис Демидов

В штатах нет уголовного преследования при краже менее 1000 долларов, странно, что они вообще рассматривали это направление...

Ответить
Развернуть ветку
Я сказал свое имя машине

От штата к штату зависит и суммы, насколько я помню, тоже отличаются

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Альвар

Есть административка, несколько административок, уголовка

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Игорь Богданов

Зато если тебе запретят посещать магазин, то в следующий раз, при приближении к нему, тебя арестуют

Ответить
Развернуть ветку
Вишняковский
что за отслеживание покупок через камеры отвечали более 1000 сотрудников в Индии

А в чем смысл тогда заменять кассира? На камерах могут так же просмотреть, да и и просто выйти намного проще, вообще никто не тормознет

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Балмажи

Изучают внутренний рынок - быстрее чем через кассира,что бы иметь понятия о внешнем рынке - нужно изучать внутренний рынок,ценные бумаги это не цифры а люди...

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Ale K

Новость читали? Поэтому и отказались

Ответить
Развернуть ветку
Memento Vivere

На этапе обучения нейронки всегда нужен контроль. Иначе в один момент нейронка начнет творить дичь, никто этого не заметит и уже после без контроля человека эта дичь будет на постоянной основе. Это уже после обучения отказываются от кожаных мешков (и то не полностью, небольшой контроль качества остается)

Ответить
Развернуть ветку
Skufus

Потому что в любом случае все эти технологии это старая добрая жадность и нежелание нанимать кассиров, как и точки самообслуживания. Всегда намеренно их игнорю, ибо не буду я сам еще делать чью-то работу, пусть они это оставят для дурачков колхозных, которые с села приезжают и открыв рот с благоговением смотрят на эти автоматы. Для меня была бы технология если бы меня вместо одного кассира 2 обслуживало например, 1 считает другой собирает за меня пакет. Вот это удобно, причем когда-то же с этого супермаркеты и начинались. А так просто за ширмой технологии скрывается банальная экономия на клиенте.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Nikolay Vavilov

потому что это MVP и базовые тестировщики- каждую покупку дополнительно валидируют, потом сравнивают и самих наблюдающих и процент воровства. там очень много параметров. в переке помню даже тестили упаковку для огурцов, что мол в одной они на Х дней дольше не портятся - и там куча гипотез проверяется. Так же иногда магазам (как не странно) выгоднее просто в минус какую-то партию списать и новую со скидкой заказать , потому что у тебя логистика и всё прочие косты поверх - вот такой парадокс. Т.е. буквально выгоднее тонну колбасы выкинуть, чем продать дешевле или просто раздать))))

Ответить
Развернуть ветку
Альвар

Ха.. говорил же Запад загнивает

Ответить
Развернуть ветку
Гриша Колесников

Все верно, так и есть)

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Иванов

Так ИИ и делает беднее страны третьего мира в первую очередь.

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Балмажи

А Россия какого мира? В Африке инженер в 5 раз больше получает,а кассиру 3$ платить в час не принято там принято сутки жить за 3$, вот вам и мировая политика! А как у нас в России - готовы 3$ в час платить всем желающим работать? Вот столько стоит внутренний рынок ценных бумаг от ликвидности вложений во внутренний рынок,инвестиции во что? В рабский труд? Министр труда ясно чёрным по белому написал и выделено - для работодателей и предпринимателей : о какой прибыли идёт речь - если из инструмента вы выдали рабочим лом и лопату,как просчитать ручной труд? Вот экскаватор можно а человека нет...

Ответить
Развернуть ветку
Devon Eita

и такое бывает

Ответить
Развернуть ветку
Anti Anti

"По данным СМИ, технология не работала как нужно — за добавлением товаров в корзину пользователей следили сотрудники из Индии."
Страшную расизьму усматриваю здесь я! Авторы как будто намекают, что если бы работники были не из Индии, то все работало бы как надо.

Ответить
Развернуть ветку
Бро

Вот вот, у нас в пятерках и перекрестках наши отечественные тетки стоят бдят за кассами самообслуживания

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Платон

Фигню сделали. Без сотрудников зала, зато с 1000 индусов за камерами. Как это вообще должно было работать

Ответить
Развернуть ветку
Артем

Мы не будем платить огромные зарплаты 10 кассирам, потому что лучше наймем 1000 индусов

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Павел Яцковский
за добавлением товаров в корзину пользователей следили сотрудники из Индии.

Самый жесткий кринж, который я читал за последнее время

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Л Г

Там и так во всех магазинах без оплаты выходят 🤷🏿‍♂️

Ответить
Развернуть ветку
Л Г

Воруют в смысле кто уже диз успел поставить 😁

Ответить
Развернуть ветку
Миио проходил

В чем разница от Amaxon Go?
Вроде все ок у них было? Много народу набирали в штат, не первый год работает.

Ответить
Развернуть ветку
Anton

Amazon Go остаётся, как раньше, без тележек. Об этом написано в оригинале новости.

Ответить
Развернуть ветку
Олег

А у нас когда появятся умные тележки? Или хотя бы те, которые будут ровно ехать

Ответить
Развернуть ветку
SAMURAY

В глобусе тележка со сканером идет.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Станислав

А не проще сделать просто корзинку с датчиком кода. Положил товар туда, он пробился.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Без объяснений

Умные тележки и тупые люди. Вот оно, будущее

Ответить
Развернуть ветку
Alexander
Ответить
Развернуть ветку
Копчик
Также клиенты указывали, что камеры в магазинах постоянно собирают биометрию.

Не может быть

Ответить
Развернуть ветку
Anton

Странный акцент на индусах? Если это новая технология, то вполне нормально, что за ней кто-то должен следить. Никого же не удивляет, что есть операторы у автономных авто или роверов.
Плюс в новости не указано, что технология останется в гастро-киосках AmazonGo

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий

Насколько я понимаю, chatgpt - просто миллионы индусов. Не тысяча, миллионы) Вот вам и передовая страна и технологии. Вся так называемая крупнейшая технологичная страна в мире без дешёвой раб силы и наебалова остальных - никто

Ответить
Развернуть ветку
Serney

Миллиард. Размножаются и сразу к компу

Ответить
Развернуть ветку
Анна Стрекаловская

Ахаха

Ответить
Развернуть ветку
Christy Guerra

Понятно, что технология Just Walk Out столкнулась с определенными проблемами, но интересно, почему Amazon решила сосредоточиться на других решениях?

Ответить
Развернуть ветку
Willy

Теперь они сосредоточатся на умных тележках Dash Carts. Наверное, это потому, что за ними проще следить, а вот Just Walk Out как-то сложно управлять.

Ответить
Развернуть ветку
Карл

Наверняка для индусов это была не самая плохая работа

Ответить
Развернуть ветку
Энтони

Да что тележки, что до этого идея покупок без кассира обречены на провал. Там ребята выносят до 1000 баксов и из обычных магазинов, эти оберут в момент

Ответить
Развернуть ветку
Александр Корнеев

куда тогда смотреть индусам?

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Буров

продавайте просто вс еду через вендинговые автоматы

Ответить
Развернуть ветку
Roll Null

зачем такие сложности, чем не угодили кассы

Ответить
Развернуть ветку
Рафаэль

Amazon отказался от Just Walk Out в США, сосредоточится на умных тележках. Технология Just Walk Out не работала, за ней следили сотрудники в Индии. Создавала проблемы с конфиденциальностью и точностью чеков. Amazon выбирает умные тележки, которые удобнее и надежнее.

Ответить
Развернуть ветку
Курт

Отказ Amazon от технологии Just Walk Out свидетельствует о том, что компания признала неэффективность и недостаточную надежность этой системы. Это может вызвать некоторое разочарование среди клиентов, которые ожидали более удобного и быстрого процесса покупок. Вместо этого, сосредоточившись на "умных" тележках, Amazon, вероятно, стремится улучшить опыт покупателей и повысить эффективность процесса оплаты, хотя сокращение использования камер вызывает вопросы о сохранении уровня безопасности и точности учета покупок.

Ответить
Развернуть ветку
Dragonclaw Hook

Отказ Amazon от технологии Just Walk Out свидетельствует о неудачной попытке компании реализовать инновационный метод оплаты покупок без касс. Проблемы с надежностью и высокие затраты на внедрение, а также проблемы с конфиденциальностью данных пользователей, стали причиной пересмотра стратегии в области розничной торговли.

Ответить
Развернуть ветку
205 комментариев
Раскрывать всегда