Онлайн-магазин «Перекрёсток» в четыре раза увеличил минимальную сумму заказа в Москве на фоне повышенного спроса Статьи редакции
Это временная мера, заверил ритейлер.
Сеть магазинов «Перекрёсток» с 16 марта 2020 года изменила условия доставки продуктов из интернет-магазина. Об этом компания сообщила на своём сайте.
Например, в Москве и Московской области в декабре 2019 года доставка осуществлялась при заказе продуктов на сумму от 1000 рублей, при заказе от 4000 рублей услуга была бесплатной.
Теперь минимальная сумма заказа составляет 4000 рублей, а бесплатной доставка будет при заказе от 10 тысяч рублей или от 4000 до 9999 рублей, если она оформляется с 8:00 до 24:00.
В последние дни в онлайн-супермаркете возросло количество и объём заказов, многие товары закупаются впрок, приводятся на сайте онлайн-магазина слова управляющего директора компании Леонида Довладбегяна.
«Мы временно корректируем условия доставки, чтобы сохранить высокий уровень сервиса. Наши мощности работают в полную силу и мы оперативно увеличиваем ресурсы доставки, число машин и курьеров», — рассказали vc.ru в пресс-службе X5 Retail Group.
Насколько выросло число заказов и как долго будут действовать новые условия доставки, в компании не ответили.
С 9 по 15 марта 2020 года на фоне вспышки коронавируса спрос на доставку продуктов вырос в три-четыре раза, рассказали vc.ru представители сервиса доставки продуктов iGooods. Наибольший прирост количества заказов в Москве и Санкт-Петербурге, отметили в компании. Сервис доставляет продукты из гипермаркетов Metro, «Лента», Prisma, «Карусель» и других.
ну не знаю, я не уверен, что дело в каком-то желании нажиться на ком-то
вероятнее, перекресток тупо не готов к росту онлайн-заказов.
То есть, они в информационном вакууме живут? И о коронавирусе за последние три месяца не слышали? Не знали об аналогичных ситуациях в других странах и возросшем спросе на доставку товаров?
Ай ай ай, бедняжки. Ну что ж, совету директоров Х5 нужно задуматься о компетенциях и профессиональности управляющего менеджмента.
тяжелое время - большие возможности, но не для всех!
Божее, я попал в обсуждение статьи комсомольской правды, вероятно. Это бизнес, главная задача бизнеса зарабатывать деньги, если вам не нравится цены, не покупайте. Право каждой компании самим решить какие цены установить. А для "народа" бизнес платит налоги, и если бизнес крупный то налоги большие , на это и живут все эти чинуши, больницы, школы,детские сады. При этом поворьте акционеры х5 и их семьи не особо пользуются всеми этими госуслугами (образование они получают в США, лечутся в Израиле, судятся в Лондоне)
Да и вообще доставка товаров из перекрестка это лакшери услуга, не для бедных в принципе (как и магазин если так посудить) если для вас дорого то возьмите да СХОДИТЕ в МАГАЗИН САМИ (о боже)
Вы ещё пожалуйтесь на то что на десерты в кофемании поднимут цены (о нет, как же я буду теперь завтракать без миндального круасана, эти грёбаный капиталисты обрекают меня на низкий сахара крови....)
опять же, подняли не цены, а минимальный заказ. это просто проблемы масштабирования, хотели бы навариться - ввели бы платную доставку на все
Деньги не пахнут. Разве они стали зарабатывать меньше? Нет. Просто им захотелось больше. Мораль и солидарность с народом отсутствует.
Так тут на виси довольно много людей кто ненавидит бизнес довольно открыто
К чему такие комментарии не понимаю.
Если заказов действительно много, и у них нет просто ресурсов их все обработать и предоставить сервис нужного качества, то подъем цен для уменьшения нагрузки логичная мера.
Вы же не жалуетесь, что прайс на такси плавающий и при высокой нагрузке стоимость поездки увеличивется.
Люди не стали зарабатывать в четыре раза больше, а в ближайшее время, со всеми этими навязанными больничными, и того станут меньше зарабатывать.
Вместо того, чтобы добропорядочно исполнять наказ государства (самоизолироваться и сидеть дома) люди пойдут в магазины - разносить заразу или становиться ее жертвами.
Хлебом не корми, дай кого-нибудь поненавидеть
Ну нормально, они же не цены подняли, а минимальную сумму чека. Если нет машин и курьеров, то что делать в такой ситуации
Думаю, правильно говорить ПОКА не подняли цену.
Минимальная сумма чека - это принуждение тратить больше, когда покупатель раньше тратил меньше. Под соусом "мы хотим сохранить уровень сервиса" они развозят меньше заказов, но зарабатывают больше. Но о людях, как обычно, никто не подумал, а значит, что все больные и здоровые вперемешку пойдут в магазины за продуктами, чтобы разносить заразу и заражаться ею.
Верните уже доставку за 1000.у человека нервы сдают
Чел, ну ты Довладбегян) не признал в гриме!
Да, верните доставку за 1000!
Комментарий недоступен
Так это же одна компания.
Это и есть пятак)
Я помню, как после взрывов взлетели цены на такси, это РОССИЯ детка, где человеческая нужда превращается в способ обогащения
И народ сразу же самоорганизовался и начали подвозить людей по записям из гугл таблиц.
всё очень логично, я бы так же сделал.
К примеру, у тебя 5 курьеров - каждый может выполнить по 10 заказов/день. итого : 5×10= 50 заказов/день
50 заказов × 1000р = 50 000р.
50 заказов × 4000р = 200 000р.
50 заказов × 10 000р = 500 000р.
А заказы сыпятся по 300 шт. /день.,
Внимание вопрос: что делать?
Нанять ещё одного курьеров. Это пойдёт во благо, ведь количество заказов не планирует снижаться (а наоборот), а склад можно обернуть пару раз.
Но они стреляют себе в голову и настраивают людей против себя. Я, например, после этой истории в Перек ходить уже не буду.
Вместо "4 продаж по 1 рублю" они выбрали "1 продажу за 4 рубля". Пошли классическим хапужным методом.
Выполнять!
Мы просто нанимаем курьеров. За 59 рублей люди готовы работать и отбоя нет. В любом районе. В любое время. Но берём только молодых и адекватных.
Ага, и ни один промокод не работает...
А можете, пожалуйста, подробнее рассказать об этом? Это же очень хорошо будет, если Перекресток "в рамках поддержания уровня сервиса" аннулировал все промокоды.
Пользуйтесь конкурентами.
iGoods норм. Цены самые низкие, из сервисов что я смотрел.
Сбермарт. Сойдет на всякий случай. Есть бесплатная доставка из ашана.
Самокат. Экспресс-доставка. Приложение и цены нравятся сильно больше лавки. Хорошая молочка.
Перекресток вместо того, чтобы заявить о наборе волонтеров, объявить какую-то программу лояльности для покупателей, сохранения их здоровья и здоровья работников, решил подзаработать на безвыходной ситуации.
Ну а ху.. нам, законы бизнеса! Вам (покупателям) придется покупать дороже.
У вас уже 15ть комментов к этой статье(из 34 всего сделанных вами с августа 19го года), вы сотрудник ленты?
С одной стороны все верно. Собственно, только так и можно ограничить ограниченный ресурс (те же поднятия цен в такси в период повышенного спроса, парковка платная и подобное).
С другой стороны теперь тот, кто раньше покупал на 4 тыщи с бесплатной доставкой, может зажать деньги за доставку и лично пойдёт в магазин, что на фоне пандемии как раз не очень хорошо
Вот и я о чем говорю: те, кто мог себе позволить доставку за тысячу теперь уже не смогут. Те, кто мог позволить бесплатную доставку за четыре тысячи теперь уже не смогут.
И все пойдут ногами в магазин (теперь уже не обязательно в Перекресток), чтобы разносить заразу и самим заражаться.
Меня пока Лавка спасает
Лучше бы организовали доставку нормально, уже не справляются с объемом заказов.
Делали стандартный заказ продуктов на неделю в пятницу днём с доставкой на вечер воскресенья. В воскресение прождали до окончания временного окна доставки, заказ так и не приехал.
В итоге статус заказа просто измерили на "отменён", без предупреждений. А в службу поддержки не дозвониться - все операторы заняты 🤬😠
Минималка теперь 5000 ру
Прекрасные новости! Так и до 10000₽ дойдем. А там и "вынужденное" повышение цен на "товары первой необходимости".
Уже минимальная сумма заказа 5000р.
Растет почти как доллар и евро!
Почему вы не хотите войти в положение и понять торговую сеть, как комментаторы выше?
Через неделю цены на товары под шумок начнут поднимать.
Очень удобно. Можно еще начать продавать маски и антисептики по 1000₽ за штуку.
Продавайте их по 10 рублей, озолотитесь.
А Вы зайдите на маркетплейсы, увидите там предложения масок типа 3500р за 50 штук.
уже продают, по 50руб за 1 шт, а в январе цена уже была в Мск 5 шт 50 руб и это по божески. мы покупали защитные маски с угольным фильтром за 200руб, но сейчас они уже по 800руб в среднем.
Вот и первые хапуги показали свое лицо
Да ну, вот давно уже маски по 1000-2000р на онлайн-маркетплейсах... :)
Ой, какие нежные стали, смотреть противно.
Вариантов масса:
всякие юду/достависты/яндекс-услуги, затариться с соседями вскладчину, ПОДНЯТЬ ЛЕНИВУЮ ЖОПУ И СХОДИТЬ САМОМУ.
Да затарться впрок, в конце-то концов. У меня поход в перек выходит примерто в 800-1000 рублей - это буквально на пару раз поесть, если не учитывать всякие крупы и соусы, которых на недели хватает.
Следовательно, на пять тысяч можно закупиться впрок всякими габаритными и тяжеловесными товарами, чтобы самому на себе не таскать это всё, а получить покупки в дверях квартиры.
А истерики про "капиталисты наживаются в разы" - это визг белки-истерички, если я куплю стирального порошка или гречки в 4 раза больше, то в 4 раза дольше не буду их же и покупать. Это называется "долгосрочное планирование".
Ведь совсем вроде бы недавно такие же истерички бугуртили из-за минимальной цены заказа для бесплатной доставки у Озона и пророчили ему банкротство через пять минут.
Собака лает, караван идёт.
Просто перейдем в тугой магазин с доставкой...а перекресток потеряет клиентов...
Алло, на дворе коронавирус бушует. Ты в адеквате?
Пока власти Москвы постановляют закрывать все места, где могут собраться 50 человек, Перекресток воюет в другую сторону - он насильно заставляет ходить людей ножками в магазин. Чихать, например, на продукты.
Ща посоны, с лохов ценник х4 накрутим, а там как спрос падет снова вернемся к прежним ценам))0)
После того, как в Перекрёстке купил тот же самый кефир, который постоянно пил в 2,1 раза дороже - я туда не ходок.
а это пока 100 оф. случаев, когда будет тысяча безумный макс покажется детским утренником среди такого стада паникёров и истиричек. а 1000 будет к концу недели или раньше.
ох как вы правы, паника переплюнет еще сам вирус.. вы почитайте что твориться на Мусорского в Москве... Противочумный центр стоит около жилых домов с общей канализацией, и туда будут привозить людей на сдачу проб.
Патриотичненько. Православненько.
С точки зрения социальной ответственности - плохой шаг. Отрезаете тех, кому товары могут быть нужны, но теперь окажутся не по карману. Кризис пройдёт - осадок останется.
Удивительно что столько людей этот шаг оправдывает задачами бизнеса. Быть одной из крупнейших продовольственных сетей в стране - это уже далеко не просто бизнес.
Ни о каком бизнесе речи не идет, речь идет о подходе "урвать побольше". Разговаривая языком бизнеса, разве Перекресток не знал о надвигающемся росте спроса на доставку товаров? Не заключал контракты с поставщиками на особых условиях, не просчитывал и не закладывал риски?
Все это было сделано, а заодно Перекресток решил сорвать куш на безвыходной ситуации - люди не денутся никуда, они все равно будут есть. О чем и было объявлено во всеуслышание. Возим в четыре раза меньше, но зарабатываем в четыре раза больше. Вот и вся история.
Кто-то жертвует своими благами во благо всеобщее, а кто-то ищет способ заработать и "навариться" на беде. "Молодцы"!
Перекресток теперь просто удаляет заказы. Я даже ввел смс об оплате и все пропало.
Со времён блокады Ленинграда ничего в общем-то и не изменилось: такие же Довладбегяны в Смольном день и ночь работали, думали как же людей накормить. Но всех накормить никак не получалось, приходилось хотя бы о себе не забывать.
Все нах... потеряли мы перекрёсток... сайт упал
Решил сегодня глянуть периоды, нет ни одного для заказа до пятницы
Народ закупается туалетной бумагой и водой.
Комментарий недоступен
с какой стати полки магазинов пустые? вчера в Ашане был, директоров поувольнять, склады забиты, но ничего не привозят
Многие из комментаторов регулярно заказывают продукты в перекрестке? В воскресенье закупил продуктов на неделю, вышло 7 т.р., правда офлайн. Я к тому что для перекрестка это не бог весть какой высокий порог для доставки. И возможно он отсекает тех кому просто в лом идти за порошком стиральным самому, высвобождая курьеров для людей которым действительно нужна доставка( карантин например). В таком случае этот ценз на доставку не так уж велик.
У всех доставок либо нет свободного времени на доставку, либо сервера в ауте🤣🤣🤣 Истерия