В компании сослались на результаты исследования внутреннего алгоритма, которые говорили, что в 98% случаев виноват сотрудник ПВЗ. - есть другое исследование ,которое говорит ,что 90 % выручки это удержания и штрафы с продавцов и владельцев ПВЗ)