Счастье не купишь: результаты исследования клиентского опыта в московских автосалонах
«Лаборатория клиентских впечатлений» ещё до пандемии успела пройтись по автосалонам Москвы, чтобы оценить опыт клиентов при покупке машины. Делимся выдержкой из исследования.
9696 показов
5K5K открытий
1010 репостов
Оценка мультибрендовых сайтов по данным параметрам не имеет смысла. Почти каждый автодилер привлекает покупателей через более сегментированные монобрендовые сайты.
Так это еще один минус тогда. Получается, что вы заходите на основной сайте дилера с мыслью купить машину конкретной марки. И как вы узнаете, что у дилера есть еще специализированный сайт именно для интересующих вас машин? И почему бы с основного сайта не сделать переход на монобрендовые сайты, как только стало понятно, что интересует посетителя, зачем дублировать функционал?