{"id":7016,"title":"\u0423\u0433\u0430\u0434\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0433\u043e\u0440\u043e\u0434\u0430 \u043f\u043e \u0437\u0432\u0443\u043a\u0443 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u044e\u0449\u0435\u0433\u043e\u0441\u044f \u043f\u0438\u0432\u0430 \u0438 \u043f\u0435\u043d\u0438\u044e \u043a\u0438\u0442\u043e\u0432","url":"\/redirect?component=advertising&id=7016&url=https:\/\/vc.ru\/special\/sound&placeBit=1&hash=6ca24c77fedb0a01bd41595a6fbd498b5375a294c2e3b54a129aa318671b77a3","isPaidAndBannersEnabled":false}
Торговля
Илья Кирик

"Отличия западного рынка от российского в сфере e-commerce с прямым видеоконтентом"

Илья Кирик, предприниматель, эксперт в области IT, телекоммуникаций и онлайн ритейла: основатель телемагазина Shopping Live расскажет о принципиальных отличиях двух ключевых рынков и даст прогноз относительно их развития.

«Восточный ветер дует сильнее западного»?

Именно западная интернет-коммерция идет в мировом авангарде как в маркетинговом, так и в технологическом плане. Традиции совершать покупки онлайн там укоренились уже давно, еще с середины 90-х годов прошлого века, когда на рынок вышли такие игроки, как Amazon и e-Bay.

Но всегда есть исключения. Такой новаторский формат e-commerce, как лайвстриминг, зародился примерно пять лет назад в Китае – и уже оттуда пришел на Запад. Сегодня Китай является не только родоначальником, но и флагманом живого стриминга в e-commerce. Именно там, выйдя из игровой сферы, потоковое вещание стало важной частью онлайн-торговли.

Но придя на Запад, лайвстриминг значительно изменился. Платформы прямого видеоконтента начинали там с продаж предметов от luxury-брендов. Из крупных игроков можно выделить Gucci: летом этого года компания запустила прямые онлайн-эфиры из своей штаб-квартиры во Флоренции.

В отличие от Китая с его массовыми стримами даже премиальных товаров, европейские ритейлеры предпочли сделать ставку на персональное общение, чаще всего "один на один". Европейский покупатель консервативен. Cвою роль играет и цена вопроса. Ведь такой формат шопинга – это мгновенное принятие решения о покупке. А если вещь стоит несколько тысяч долларов? Тут даже самые обеспеченные покупатели возьмут паузу – и прислушаются к эксперту.

Еще одна особенность западного лайвстриминга заключается в том, что в нем участвуют не только онлайн-площадки, но и крупные массовые ритейлеры, такие, как Net-a-Porter и Moda Operandi. Скажем, Net-a-Porter проводят персональные шопинг-сессии для своих VIP-клиентами в бьюти и фэшн-сегментах. В стримах участвуют селебрити-стилисты и визажисты, блогеры и даже сами модные дизайнеры. В итоге клиент получает персональную консультацию: это как бутик на дому, только в формате живого интерактивного эфира.

Очевидно, что лайвстриминг на Западе развивается семимильными шагами, причем, по сравнению с Китаем акцент сначала был сделан на luxury. Однако, еще одним трендом западного прямого видеоконтента можно назвать его демократизацию. Такие гиганты, как Facebook, Instagram, Youtube и Amazon уже разрабатывают собственные маркетплейсы для стриминг-шопинга. Например, Amazon еще в 2017 году запустил сервис Amazon Influencer: и сейчас начал активно его развивать, внедрив лайвстримы.

Что это означает? Только то, что совсем скоро торговля через прямое потоковое вещание полностью охватит масс-маркет – и это обеспечит его скачкообразный рост.

А что в России?

Cегодня лайвстриминг в России как сегмент e-commerce находится в начальной фазе. Если классический телешопинг уже давно вырос из коротких штанишек, то компании, которые занимаются здесь живым стримингом в сфере e-commerce, находятся сейчас на уровне стартапов. Популярные местные блогеры или инфлюенсеры только начали свои первые опыты с видеоконтентом в прямом эфире в Instagram или ВКонтакте.

Но тренд на лайвстримы набирает обороты. Например, еще в 2019 году Lamoda запустила во ВКонтакте модное шоу, в котором стилисты собирали образы из одежды. А уже в этом году AliExpress выпустил ряд развлекательных шоу на платформе AiExpress Live, например, «Залипакинг»: в этих стримах участвуют российские звезды, блогеры и эксперты. Всего за первый месяц эти эфиры принесли площадке более 125 млн. руб. По данным AliExpress Live, один лишь стрим про смартфон Xiaomi в 3,5 раза увеличил трафик на страницу продавца в день эфира, а количество добавлений товаров в корзину выросло на 144 процента.

Лайвстриминг: западный vs российский

Главный вопрос в том, каким путем пойдет нарождающаяся российская индустрия живого стриминга: китайским или западным? Пока что все говорит о том, что выбор будет сделан в пользу Китая. Хотя можно ли так говорить, «в пользу»? Российский рынок не настолько емкий, чтобы начинать продажи с исключительно luxury-товаров. В Китае посредством стриминга продается все: и аксессуары от Chanel, и продукция никому не известных местных брендов. Ну, а Запад только начинал стримы с люкса и теперь они активно завоевывают массовый рынок.

Российские онлайн-продавцы будут повторять международный опыт: развивать стриминговые платформы и привлекать на них разного рода инфлюенсеров и опинион-мейкеров. Учитывая меньшую покупательную способность потребителей, акцент будет сделан на товары масс-маркета из самых разных областей, от средств ухода и красоты до спортивных товаров и предметов домашнего декора. Все-таки, продажи товаров премиального, даже люксового сегмента не будут играть значительной роли, когда речь идет о живом стриминге.

Смотрим на Запад – и на Восток

Российский рынок e-commerce уступает свои позиции только рынку США. Поэтому, изучая западный опыт, мы как бы смотрим в будущее. В этом будущем – социальные сети, такие, как Facebook и локальные ВКонтакте - становятся полноценными стриминговыми площадками, на которых продаются всемирно известные бренды. Там же, в этом недалеком будущем, мощные лайвстриминговые маркетплейсы с миллионными продажами, интегрируются в социальные сети. Так, например, в начале октября "Одноклассники" начали продавать товары с Aliexpress в маркетплейсе внутри сети. Возможны и разного рода звездные или блогерские стрим-коллаборации.

Безусловно, и китайский опыт будет учтен: сам факт запуска модных шоу на платформе AliExpress Live красноречиво говорит об этом.

Перспективы

Согласно данным маркетингового агентства Data Insight ежегодный прирост онлайн-торговли в России с 2020 по 2024 год составит 33 процента. Объем рынка возрастет с нынешних 1,7 до 7,2 триллиона рублей. Учитывая, что прямое потоковое видео с целью продаж стало одним из наиболее перспективных элементов e-commerce в России, его, как это уже произошло в Китае и США, ждет бурный рост.

{ "author_name": "Илья Кирик", "author_type": "self", "tags": ["\u0442\u0435\u043b\u0435\u0448\u043e\u043f\u0438\u043d\u0433","\u0441\u0442\u0440\u0438\u043c\u0438\u043d\u0433","\u043b\u0430\u0439\u0432\u0441\u0442\u0440\u0438\u043c\u0438\u043d\u0433","\u0432\u0438\u0434\u0435\u043e\u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442","ecommerce"], "comments": 0, "likes": 2, "favorites": 21, "is_advertisement": false, "subsite_label": "trade", "id": 167828, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Mon, 19 Oct 2020 10:43:48 +0300", "is_special": false }
0
0 комментариев
Популярные
По порядку
Читать все 0 комментариев
Как OTUS стал платформой для самореализации. История преподавателя

Наш преподаватель, специалист по Data Science, решил поделиться своей историей преподавания. Он рассказал, как пришел в эту сферу, с какими трудностями столкнулся на пути к преподаванию и что ему помогает. А еще поделился советами, как поддерживать внимание студентов и сделать занятия полезными и увлекательными.

Как не попасть в карьерную ловушку тимлида: личный опыт

Кажется, что тимлиду просто некуда расти: дальше надо либо идти в менеджмент, либо наоборот, становиться узконаправленным разработчиком. По просьбе «Лаборатории Касперского» Евгений Мацюк, который прошел в компании неординарный путь, рассказал о своих карьерных развилках во время и после тимлидства, а также поделился опытом горизонтального роста.

Правительство утвердило правила идентификации пользователей мессенджеров с марта 2022 года Статьи редакции

Сервисы должны будут запрашивать данные у операторов, а те — предоставлять их в течение 20 минут после регистрации пользователя.

Я устал жить на автомате и сделал бота в Telegram, который напоминает сколько мне осталось жить

Теперь бот присылает каждую неделю новую таблицу жизни, где видно сколько мне осталось до 90 лет. Красный квадрат – 1 прожитая неделя.

Пример календаря жизни. @life_table_bot
Исследование: сотрудники хотели бы иметь комнату отдыха, бесплатный сок, а работодатели уже готовы покупать ЗОЖ-снеки

Онлайн-сервис доставки продуктов и товаров СберМаркет и исследовательское агентство Research Me спросили сотрудников, как они хотели бы питаться в офисе и что в нем видеть. В опросе приняли участие более 1500 работающих людей по всей России. Сервис также спросил работодателей – В2В-клиентов СберМаркета: что они покупают в офис, что точно никогда…

М.Видео обманул меня с предзаказом Apple Watch Series 7

Печали пост. Как только 8 октября открылся предзаказ на Apple Watch Series 7, поспешил на сайты apple.com, М.Видео и еще несколько маркетплейсов.

ПСБ запустил личный кабинет для предпринимателей. Там можно следить онлайн за каждым своим терминалом

Сервис предоставляется бесплатно.

Cloud CDN: что это такое, как устроено и кому нужно. Разбираем на примере бургеров

Cloud CDN — это сеть быстрой доставки статического контента в формате услуги облачного провайдера. Объяснить, как работает технология, проще всего на примере — сравнить Cloud CDN с популярным продуктом, который выглядит плюс-минус одинаково вне зависимости от того, заказали вы его в Москве, Питере или Нью-Йорке. Знакомьтесь: классический бургер.…

Как Озон спустя неделю обещаний о доставке товара молча отменил мой заказ

Добрый день, мой первый пост о той ситуации, с которой наверное столкнулись многие.

Любителям автоматизации пост

Привет! Это мой первый пост на этой платформе. Я не совсем ещё знаком с местными правилами, но всё же решил написать об одном из своих Telegram ботов и поделиться им.

null