Покупательский терроризм на Wildberries. Что возвращают продавцам вместо оригинальных товаров?
Сегодня предлагаем вам пройтись по обновленной галерее пользовательского терроризма и невнимательных сотрудников ПВЗ. О том, что товары продавцов маркетплейсов подменяют, теряют и даже едят известно давно. Но просто молчать не получается. Во-первых, авось, да услышат. Во-вторых, чужая практика — отличный опыт. Если вы будете следить за историей…
Скажу Вам по секрету, но вы можете взять на озоне премиум, затем любую технику, попользоваться ей, сдать и вернуть деньги, при чем пользоваться не один день. На вб так же спокойно можно взять любую паль и подменить оригинал. Поэтому как продавец частенько вижу в возврата то, что вообще не соответствует изначально у товару, или уже на столько б/у, что можно выкинуть, ну или просто не комплект. Закладывает в стоимость товара дополнительно несколько процентов минимум.
Не несколько процентов, BW "потеряли" 20% наших товаров за 2 месяца, в деньгах нас надули на 2 млн руб. Подали в суд, а толку? На сайте арбитража у них по 2-3 дела ежедневно в качестве ответчика. И собственно нечем доказывать отгрузку товара на их склады, по системе "со склада поставщика" они не дают никаких расписок в получении товаров и накладные не подписывают. Товары ушли в черную дыру. Вся предполагаемая маржа "утеряна", все что заработали отдали логистике на ежедневные "покатушки" в Подольск.