Пользователи пожаловались на сбой в Wildberries — не отображаются оплаченные заказы и другое Статьи редакции
Без данных из личного кабинета не выдают заказы в пунктах, сообщили клиенты.
По данным Downdetector, сбой у Wildberries начался около 6:00 мск. Количество сообщений об ошибках превысило 8000.
Пользователи в России и Казахстане сообщают о проблемах с личным кабинетом — не отображаются оплаченные, но недоставленные заказы, дата ближайшей доставки, невозможна оплата товаров.
Без данных из личного кабинета в пунктах выдачи не выдают покупки. В Тюмени пункты выдачи заказов временно закрыли, сообщает 72.ru. В Wildberries ответили vc.ru, что «из-за технических ошибок» не доступны некоторые сервисы, компания работает над их устранением. Заказы в пунктах выдачи и через курьеров выдаются в стандартном режиме, добавили в компании.
Технические специалисты говорят о взломе, но в компании его опровергают.
Тестируем на проде
Под шумок решила свалить со своими ярдами
Спецоперация от wb
Откуда такие мысли не понимаю 🤦
Так а кули там все товары импортные, скорее всего все заказы будут отменены или пересчитаны
Комментарий недоступен
Зато твиттер ожил)
Будут стрелять по мне, а попадут в вас(с)
Комментарий недоступен
лишние ловешки. эко не тянет. будут сливы и много.
Да, заказ исчез. Где деньги?
Вариант 1 для WB.
1.Получаем рубли сейчас.
2. Переводим их в доллары.
3. Через пару недель продаем доллары и возвращаем пользователям рубли 1 к 1, остаток рублей от сей операции используем для собственных нужд.
Вариант 2.
Все заканчивается на пункте 2.
Какие деньги??! ))
А чек об оплате сохранили?
Комментарий недоступен
Так и знал. WB был на самом деле Инстаграмом.
WB, до свидания!
Победителем схватки объявляется ОЗОН 💥
Поприветствуем чемпиона 👏👏👏
Вот у Озона сервис намного лучше. Единственный момент, который не очень мне нравится - это доставка, она может быть долгой. Но зато придет товар в надлежащем состоянии!
Может быть, это DDoS-атака какая-то, потом объявят, что хакеры данные полльзователей украли, беспорядок навели, всё порушили, что нажито непосильным трудом...
Комментарий недоступен
нет. дд не было.
Ну вот что за... Ощущение, что все эти события из-за меня:
1. В апреле впервые покупаю биток, когда он с ~60к до ~50к просел, а он в мае начинает ещё сильнее дешеветь. Ну ладно, продал. Эта собака в итоге дорожает до +/- 65к. Опять покупаю, он снова валится осенью...
2. Ок, крипта не мое, пойду открою ИИС, акций куплю российских: портфель зелёный, всё норм вроде. И тут приходит 24 февраля...
3. Вчера значит, 13.03, регаюсь на Вайлдберисе и тут на тебе, полёг он
4. Сегодня зарегистрировался тут, на ВиСи... Не обессудьте если что :)
ПС. Кстати да, ещё сип500 в тиньке взял, готовьтесь
Набери долларов пжл по текущему курсу.
ВиСи с трудом открывается, чел. Без шуток.
У меня так знакомая ипотеку берет. Как закроет, так кризис сразу.
Сейчас ее просим ипотеку оформить опять, чтобы знать, когда...
Всё наконец пришёл конец и маркетплейсам.
Вспомните об оффлайн магазинах. Придётся одно место теперь от дивана оторвать. И продавец теперь ваш новый "товарищ". А не "ей, принеси там..."
дед выпей таблетки
Комментарий недоступен
Без паники 😄
Я сотрудник ПВЗ скоро все заработает).
С самого утра клиенты идут чтобы узнать что с их заказами.
Даже если у вас есть QR код на получение посылки и в доставках все отображается нормально, получить заказ в пункте вы не сможете. У нас не работает ПО.
Отец знакомого работает в ПВЗ. Сегодня срочно вызвали на совещание. Вернулся поздно и ничего не объяснил. Сказал лишь собирать вещи и бежать в магазин за продуктами на две недели. Сейчас едем куда-то далеко за город. Не знаю что происходит, но мне кажется началось...
Комментарий недоступен
А если последний день хранения? Чё делать? Завтра отправите возврат еще и штрафанут на полтос?) И товар уйдет) Как посоветуете поступить, как владелец ПВЗ?
А вы не знаете, что насчёт объявления о том, что теперь возврат каждой единицы товара стоит 100 р.? У меня там 15 вещей заказано на выбор.....
Давно я не слышал слово "программа" ))
Когда ждать ответа???
это скрин барыги!
Вот интересно, ВБ отписался партнёрам, а покупателям в лом было рассылку на почту сделать? Ведь почта в личке отображалась, даже когда имя пропало. Заставили всех бегать и выяснять по поводу заказов, как к скоту относятся к покупателям (
Как владелец ПВЗ заявляю, что все пошло по пизде 🪦
А выдача есть сегодня? Код-то не посмотреть покупателю. У меня у товара в ПВЗ последний день хранения, а я не могу его без кода забрать. Завтра его отправят обратно еще и оштрафуют) Как посоветуете поступить, как владелец ПВЗ?
А подробнее? Загнулся что ли Валдберис?
Ркн опять положил весь чебурнет
все маршруты работают. дауна не было. локу юзали.
Когда закрыли инсту, я посмеялась. Когда замахнулись на Ютуб, я нахмурилась... Но Вайлдберриз! - это уже перебор, ребята. Такое не прощается. Кстати, я серьёзно. Уже чувствую абстиненцию
А когда долбили в пердачело че делала? Нахмурилась или смеялась?)
Что за паника? Сейчас починят и всё восстановят, на каждый чих какую-то конспирологию разводят
Это большой сбой) у людей товары на миллионы лежат на складе) и на счет суммы, а тем временем работников склада в городе Казань отправляют домой, к чему бы паника действительно )?
Ну если у Вас там не лежит товар, а в данной ситуации он заморожен,то Вам то точно не надо паниковать, идите на работу.
Сейчас-это когда?
Так еще неприятная новость - за возврат товара они берут 100р, типа за логистику.... это беспредел! )
Комментарий недоступен
Правильно делают.
У меня все доставки и все возвраты бесплатные. 50 рублей - только если они привезли, а ты просто не пришел в пункт выдачи. Платные доставки и возвраты у пользователей с низким рейтингом (много заказываете, мало выкупаете, много возвращаете, никогда не оплачиваете заранее).
У нас страна большая же
У меня так же 😃😅😅😅 сегодня был последний день хранения .. открыла а заказа вообще нет )))) и нечего идти забирать ))) да и заказов вообще нет не видно все пропали и отложенные товары их тоже нет 😀😅😅
Я сегодня забирал. Если заказ оплачен, то можно забрать
WB решили временно приостановить свою деятельность на территории РФ ))
Ваши деньги в надежных руках
Тинькофф.
Он такой не один.
У них часто отваливается что-то. Я уже привык к этим приколам.
И как продавец и как покупатель
Возникает резонный вопрос: зачем вы вообще с ними сотрудничаете?
У массовой аудитории WB скоро поутихнет спрос.
Тот случай ,когда сделал маркет плейс на 1С
Ну что... здравствуй челноки с клетчатыми сумками, рынки стихийные... столько нас пугали девяностыми и в них же нас окунули
Приложение пробуйте обновить или зайдите через веб версию! Трагедию подняли!
Все дураки и только Санек все знает, а мы трагадею подняли, а тут вон оно как все просто, че бы мы без тебя делали Санек
Комментарий недоступен
Надо сначала самому попробовать, прежде чем советовать. Ваши советы бесполезны, не помогает.
Самое страшное, что карту нельзя удалить привязанную!
Да да! Это очень страшно! Скорее делай что нибудь, а то все! Кранты! Все деньхи украдут! Очень страшно, самое страшное! Просто кошмар! У меня вчера не украли тысячу рублей, а позавчера аж 5 тысяч не украли, что же будет завтра?
После таких показательных выступлений на тему "как мы заботимся о вашей безопасности" ВБ просто обязан вернуть возможность оплаты картой на ПВЗ, без прикрепления ее к магазину. Тут кто-то иронизирует по поводу краж с карт, но вчера уже скрины появились, демонстрирующие попытки списания. Мне вот вообще не улыбается из-за таких магазинов каждый раз карты перевыпускать.
Добрый день, у кого есть проблемы с WB?
И Вас возмущают следующие моменты при работе с WB:
• Нет оперативной тех. поддержки
• Обязательное участие в акциях
• Скрытая комиссия за услуги
• Нет ответственности за потерю или порчу товара
• Скрыта информация про рост тарифов и др.
Была составлена Петиция – «Маркетплейсы зарабатывают, а поставщики – НЕТ» от организации Свободное Предпринимательство в Минпромторг России.
Если Петиция соберет достаточное количество голосов, мы сможем добиться правил на законодательном уровне для маркетплейсов. Чтобы поставщики были защищены.
Если писать жалобы по одиночке, это будет и дальше продолжаться.
В наше нестабильное время, нам как никогда нужна помощь государства.
Все предприниматели, торгующие на маркетплейсах подписывайте петицию, чтобы нас услышали.
Мы перечислили в петиции основные проблемы с чем сталкиваются поставщики маркетплейсов.
Ознакомиться с Петицией и подписать можно тут - https://chng.it/bJGqqtZb
Петиция размещена на сайте change_ORG, где размещаются все петиции.
Так не торгуйте с ними, развивайте свой интернет магазин.
Комментарий недоступен
Спокойно, у ребят виртуализация умерла , скоро починят )
Все понимаю... Но неужели нельзя хотя бы мяукнуть пресс-службе WB о событии? Какое неуважение, пренебрежение к пользователям для любой из сторон.
У продавцов такая же история
Кошмар какой-то! Почему валбрысь не работает?? Заказала ребенку подгузники!! Он обосрался и плачет!!!! Я вас всех засужу!!!!! Я же мать!!!11!!11
Интересно, а компенсация за потерянный день без продаж будет? Хотя о чем это я....., это же ВБ)
Вы предприниматель или сотрудник ВБ? Если первое, то это называется предпринимательский риск.
Это не сбой, это "спецоперация" !
Да, похоже потерли базу. Личные данные, купленные товары и избранное не отображается. Но сохраненные карты оплаты в приложении остались. Кабинет продавца тоже пустой.
Значит скоро все востановят. Не думаю что на этот сбой повлияла блокировка instagram потому что включение бесплатных TOR VPN или Speedtest VPN не помогает.
Скорее, отключились сервисы, связанные с личным кабинетом.
Обнулились
у WB работали ребята из Украины видимо, в знак протеста может обнулили БД, видел похожие истории в некоторых конторах
Да не работает, все доставки пропали ещё и 50руб списали ночью с привязанной карты за обратную доставку. Хотя я не заказывала ее. В службу поддержки сообщить не возможно тоже не работает раздел. Вероятно меняют цены, а потом скажут был сбой доставки не можем выдать заказывайте по новой.
Как не работало приложение так и не работает
Странно одно, почему от представителей WB ни единого комментария?
гады ,со своими операциями зарушат всю страну
Время 22:19 а wildberries не работает, кошмар, почему нельзя быстро устранить проблему???
Некоторые проблемы не решаются быстро.
Например если вам поцарапают машину это минимум 3 дня на ремонт и покраску. 9 женщин не рожают ребёнка за 1 месяц)
Вы таскуете по инстаграмму?)
Комментарий удален модератором
Отвяжите карты на всякий случай, говорят взлом идёт
Не отвязывается. Прощайте, мои 59 рублей :(
Ничего не выдают в пункте выдачи, товары еще вчера были доставлены. Ходила туда сегодня 14.03 с паспортом. У них "черный" экран на мониторе и ничего не работает. Так сказала дама в пункте выдачи. Другой информации у нее нет.
А на самом деле ей сказали по секрету, что скоро починят. Но вам она не скажет этот секрет... Это заговор... Спочно забирайте деньги и уезжайте как можно дальше...
Сайт и приложение "лежит" до сих пор с 6:00. Всё пос авщики в шоке, ничего не работает, ответов нет
Комментарий недоступен
Выдали в СМИ ложную информацию, что заказы выдаются в пунктах и курьерами. На самом деле, как они могут быть выданы без кода и при полном обнулении информации в Личном кабинете? У них вообще всегда с оформлением заказов существовало это нарушение: что нет страницы заказа, то есть номера заказа и других реквизитов, на которые, в случае чего - как сейчас, можно было бы сослаться. А обратную связь даже в спокойной ситуации не считают нужным давать, никогда ничего не добьёшься.
По номеру телефона выдаются предоплаченные в ПВЗ. Сегодня получила. Видимо, курьер идентифицирует так же.
Чё за канитель бабки за бензин верните. :))
Ну а серьёзно товар там качеством не блещет джилет китайская поделка.
6:24 утра 15 марта. Все то же «Привет, Неизвестно!» Ничего не устранили. Вот что отображается - это привязанные карты. И все. Больше никаких данных обо мне как покупателе… Странновато, не правда ли?
Фио вернулось, вроде бы и все
Круто, конечно. Не работает Вайлдберриз, а морока у народа класса 4+. Отдохните, чуть чуть) что покупатели, что поставщики)
Я сегодня забрал оплаченный заказ. Отдают по фамилии, забрал бы и вчера, но попросили паспорт, а у меня не было с собой. Заказ делал 12-го марта. ЦАО Москва.
Этот вайлдберриз сломался. Несите другой.
Восстановятся ли отложенные товары и лист ожидания? Сейчас там всё пусто, важные товары были отложены, найти их сейчас трудно.
Производятся технические работы, ожидайте, и нечего вскякцю ерунду писать и тем более верить всему что пишут
Да ладно тебе, не рассказывай) тех. Работы ведутся заранее оговорив их, а сейчас происходит треш )
И тем временем вб выглядит вот так:
Только собрался выйти на вб..
И за сахаром?
Комментарий недоступен
пишут, что база полностью стерта
сейчас пытаются восстановить, но сложность в том, что и резевные копии стерты
"Сложность" :)))
кто пишет?
Wildberries.by тоже не работает. Не видно ни кода, ни действующих заказов, ни покупок... В чем проблема поясните официальные представители покупателям.
пишут, что база полностью стерта
сейчас пытаются восстановить, но сложность в том, что и резевные копии стерты
Вообщем пошла я проверить , выдают ли товар без кода. И так…. Спросили четыре последние цифры номера. Уточнили имя . И выдали товар ❤️ очень рада❤️
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Капец уходят
Интересно, есть шанс, что заказы восстановятся или вернут деньги за оплаченные заказы
Если пункт выдачи не далеко, зайдите, узнайте. У меня через дорогу, как я писал раньше заказ от 12 марта выдали по ФИО. Допускаю, что не в каждом пункте выдают, писали, что некоторые пункты просто закрыты. Попробуйте.
В тот же день (12 марта) сделал заказ на доставку курьером, вот его судьба неизвестна. И подтвердить я его могу только выпиской из банка.
карты отвязываем. на серяке много предложений пластика, форумы кипят. слив был с нашего региона. точно не dd, походу отдали так.
Карту отвязать, к сожелению невозможно. Делал несколько попыток.
разве что наши карты не так актуальны уже и на них нет спроса)
Это вообще как ?? Всё пропало , а кто деньги вернёт ?? Или это Вы, решили подарок себе за мой счёт сделать ?!
Придется Вам сегодня без игрушек ванну принимать.
Заказ пришёл. Даже код для получения есть, но в пвз не выдают🤷♀️🤦♀️говорят программа слетела по всей России. Обещали, что завтра заработает🙄😅🥳как хорошо, что я не оплатила товар!!!
"как хорошо, что я не оплатила товар!!!"
А если бы ты его оплатила, то все! плакали бы твои денюжки! И товара бы ты не увидела! Как же хорошо, что ты не оплатила. А я вот представляешь оплатил, а там теперь чёрный экран! И не работает "программа"! Всё, кинули меня, а ведь я мог бы потратить эти 300 рублей на соитие с тобой, а теперь нет ничего!
"как хорошо, что я не оплатила товар!!!"
А если бы ты его оплатила, то все! плакали бы твои денюжки! И товара бы ты не увидела! Как же хорошо, что ты не оплатила. А я вот представляешь оплатил, а там теперь чёрный экран! И не работает "программа"! Всё, кинули меня, а ведь я мог бы потратить эти 300 рублей на соитие с тобой, а теперь нет ничего!
"как хорошо, что я не оплатила товар!!!"
А если бы ты его оплатила, то все! плакали бы твои денюжки! И товара бы ты не увидела! Как же хорошо, что ты не оплатила. А я вот представляешь оплатил, а там теперь чёрный экран! И не работает "программа"! Всё, кинули меня, а ведь я мог бы потратить эти 300 рублей на соитие с тобой, а теперь нет ничего!
"как хорошо, что я не оплатила товар!!!"
А если бы ты его оплатила, то все! плакали бы твои денюжки! И товара бы ты не увидела! Как же хорошо, что ты не оплатила. А я вот представляешь оплатил, а там теперь чёрный экран! И не работает "программа"! Всё, кинули меня, а ведь я мог бы потратить эти 300 рублей на соитие с тобой, а теперь нет ничего!
Это нормально. В нашей стране все обещенные программы слетают и с этим ничего не поделать. Голосуй не голосуй, ты всегда получишь ...
"как хорошо, что я не оплатила товар!!!"
А если бы ты его оплатила, то все! плакали бы твои денюжки! И товара бы ты не увидела! Как же хорошо, что ты не оплатила. А я вот представляешь оплатил, а там теперь чёрный экран! И не работает "программа"! Всё, кинули меня, а ведь я мог бы потратить эти 300 рублей на соитие с тобой, а теперь нет ничего!
Вряд ли базы стёрты.Данные о количестве продаж и отзывы остались, а это самый ценный актив продавца. С ранжированием быстро порешают. А вот данные по продажам за период и , самое главное, привязанные карты покупателей - это проблема
Сейчас все на микросервисах, как можно стереть "базу", не понимаю. Особенно, включая бэкапы.
Сбой в вайлберис, данные исчезли, скидка уменьшелась.что происходит?
Я болею, простудился, сейчас температура и кашель.
что происходит? Я болею?
Закрыл дверь с обратной стороны, все проверил, дверь закрыта, на замок закрыл, ручку подергал - закрыто.. что происходит? Я закрыл дверь?
Наверное стоит попробовать убрать телефон и пойти сварить борща
https://chng.it/vQHyMSjCQR - Петиция по защите поставщиков WB, подпишите, пожалуйста. Важно, чтобы площадка думала не только о том, как ей зхаработать на нас.((
Да пусть хотя бы динамику цен уберут, как это сделали на Озоне.
А если не заработает?пропали мои деньги за оплаченные товары((
Ыыы если не заработает значит маи деньхи пропали Ыыы, просто ради интереса, сколько будет 2+2?
Не переживайте, не думаю, что компания захочет на себя обрушить гнев покупателей, деньги вернут или заказ приедет Ваш.
Ыыы если не заработает значит маи деньхи пропали Ыыы
Просто без комментариев
Ыыы если не заработает значит маи деньхи пропали Ыыы
Просто без комментариев.
😡😡😡😡😡😡😡
Не выдают страпон, понимаю, я тоже злился, это ощущение я назвал легендарос
Не могу зайти в свой профиль
Модем перезагрузи и компьютер/телефон, говорят помогает
У меня второй день приложение не работает. Хорошо, отменила заказ последний с возвратом денег. Больше ничего не жду, после того, как придержали заказ по старой цене, не отправляли.
Я с Казахстана ,жду посылки свои
Невьянск , не работает валберис сайт
В Узбекистане тоже накрылся
Я думала меня ломанули
Кошмар какой-то 😞
Заказы не выдаются в пункте выдачи Москва Вешняковская 25 к. 1.В личном кабинете исчез заказ,уже оплаченный и находящийся в пункте выдачи
О и я с вешняковской
Как долго будут исправлять ошибку ? Сколько ждать ?
Посмотрите трассировку к поддомену seller.wildberries.ru. Рвалось после hoztnode, и был ещё один маршрут через ЦОД в Томске.
и что это значит?
Рискнул заказав доставку в Узбекистан и вот тебе на
В России не работает! Попробовала изменить страну на Армения, Израиль, Беларусь, Казахстан - всё у них работает!
Блин, а я товара вчера заказала на приличную для меня сумму:(
Круто, заказали гитару и струны за 5к, всем советую!
Кто нибудь знает, когда ВБ восстановится? Ожидала в течение дня, но уже есть сомнения.
Частично исправили , но нет тех покупок которые должны доставить .
Очень жду исправления, нужны атрибуты для работы🥲 должна была забрать ещё вчера но увы🤧 .
Пусть не врут. В пунктах выдачи товар уже оплаченный отказываются выдавать. Никто не выдает товар в Улан-Удэ.
Да нифига они не исправили, как висело, что я неизвестный пользователь, так и висит
У меня на днях доставка товара, вовремя блин!
Не могу войти в личный кабинет. Не приходит код подтверждения.
я слышала от менеджера что склады распускают....история мутная,может сами и бахнули? заказы подвисли..
вчера удалось получить,тк код был.но как были "неизвестные" так все и осталось.
А мое фио вернулось...
С чем боролись, на то и напоролись)
https://vc.ru/trade/182301-it-specialisty-wildberries-zhaluyutsya-na-massovye-uvolneniya-a-marketpleys-ih-otricaet
У меня тоже пропал оплаченный заказ!
Что делать если я не могу даже обращение написать
Напиши в лс расскажу
Здравствуйте! У кого уже начал работать валберис?
Добрый день, у меня приложение вчера отражало только моё имя, доставка (оплаченная покупка) и история покупок были пустыми. Сегодня покупка доступна к получению, к-код отражается. История покупок пока пустая.
Судя по всему, постепенно восстанавливается
А меня выкинуло из аккаунта, когда я пытался вчера заказ оформить, и больше я не могу зайти в Wildberries. А у меня там 3 уже оплаченных заказа было. Как мне теперь их забрать?
Не буду говорить что это 100% правда, а не фейк, но все же к размышлению, нашел возможный сбой WB:
Перебои в работе маркетплейса Wildberries могли быть вызваны целенаправленной хакерской атакой с использованием вируса-шифровальщика.
Предположительно, Wildberries стал жертвой взлома и атаки вирусом-шифровальщиком хакерской группировки OldGremlin. В результате администрация не может восстановить полноценную работу сайта вот уже 10 часов.
Ранее в понедельник Wildberries уведомил своих пользователей об ошибках в работе своих сервисов. При этом в сообщении компании подчеркивалось, что трудности носят сугубо технический характер, над их исправлением уже работают.
Клиенты пожаловались, что из личного кабинета пропала информация обо всех покупках, а оформить заказы невозможно. Согласно данным сервиса Downdetector, 49% пользователей зафиксировали проблемы с доступом в приложение, у 40% есть трудности с отслеживанием заказа, у 11% есть сложности с веб-сайтом.
Wildberries — крупный международный маркетплейс, где представлены товары разных категорий. Магазин работает в России, США, Франции, Италии, Испании, Белоруссии, Казахстане, Киргизии, Армении, Польше, Словакии, Германии, Израиле, Молдавии и Турции.
Известно, что группировка OldGremlin базируется в России, ей принадлежит рекорд по максимальной сумме запрашиваемого выкупа — в 2021 году они рассчитывали получить от жертвы 250 миллионов рублей.
На 15:00 15 марта оплаченный заказ так и висит в обработке. Приложение вб-партнёры не работает
Можно ли узнать, что с заказами которые были в пути?
Как понять где они и получить код заказа.
А так же посмотреть покупки которые были раньше совершены?
Доставки и избранное все ещё пустые. Надеюсь постепенно восстановят....
У меня исчезли списки Отложенные и лист ожидания, покупки и самое не понятное общая сумма выкупа меньше стала на 10 тысячь! А так можно заказать,оплата по факту получения товара включилась,хотя до 8го марта включилась оплата сразу при заказе. Мне операторы писали такую чушь: То какая то акция закончилась,то должна быть привязана карта к личному кабинету и пункт выдачи должен быть официальным,то значит система сама выбирает,кому как оплату ставить. Ну что за бред?!
личный кабинет починили, а доставки нет((
Ладно если можно оформить новые заказы, а как быть с теми, которые я недавно заказала и оплатила, их даже и не видно и остальные, которые я за весь период оформляла? 🤷♀️
У меня так и не заработало. Хороший повод послать его туда куда посылают.
Сайт стал работать. Скидка вернулась. Смог зайти в аак, но заказа нет. В итоге на шару пошел в ПВЗ и всё забрал по фамилии.
Самое интересное, что то, что ВБ "восстановил" отображается как зафиксированная картинка, которая не меняется. Я сегодня пошла получать неоплаченный заказ, оплатить получилось только после удаления привязанной карты и заново ее привязав (хотя сотрудница ПВЗ пыталась втюхать мне, что виза и мастеркард с сегодняшнего дня у них к оплате не проходят). В итоге оплата прошла, смс из банка о списании пришло, сотрудница ПВЗ подтвердила получение оплаты по данным их базы, заказ мне отдали, но в личном кабинете товары все ещё висят в разделе "доставки", как не полученные и не переходят в раздел "покупки", в разделе "финансы" чек также не появился. А магазин рапортует о 90% восстановлении всех ошибок)) кстати, новые заказы ВБ теперь формирует только по предоплате, опцию отложить оплату убрали...
Я совсем не давно оплатила закал на 3550.все вернулось но не отображается мои недавние оплаты, их вообще нет
Исчезли товары в списке оплаченных ,а я их жду и оплатила. Когда полноценно заработает приложение и не потеряются ли оплаченные товары ?
Нам вернут деньги или просто ждать когда всё починят и забрать посылку?!? (вообще не понимаю)
Новосибирск. Заработал кабинет в 5 утра местного. Есть код получения, дата доставки, личные данные.
Одна посылка видна, 2 оплаченных исчезли. Пока всё. Ждем... 🤷
Поздравляю бакальчук с расшифровкой. Интересно сколько отдали :-)
Сделал заказ в ночь на 14 марта смартфон модель Vivo v23 за 40990 рублей. Оплатил сразу. Теперь заказ в аккаунте не отображается. В Play Market отзывы удаляют. Не привезут заказ 21-23 марта, придется идти писать заявление на них. Хоть бы обратную связь дали
что было в итоге?) Сейчас в такой же ситуации