Wildberries объяснил повышение цены возвратов до 1000 рублей: касается тяжёлых и хрупких вещей, затрагивает 2% каталога
При этом продавцы могут неверно указывать габариты — в этом случае поддержка «оперативно исправляет» ошибки, сообщил маркетплейс.
- В Wildberries сообщили vc.ru, что плата 1000 рублей взимается только за возврат товаров, требующих особых условий перевозки: например, крупногабаритных и хрупких товаров. Это около 2% ассортимента, добавили в компании.
- Преимущественно это «тяжёлые» товары вроде телевизоров, холодильников и другой крупной бытовой техники: «При этом, как и прежде, их доставка до покупателей остается полностью бесплатной, в том числе и подъем товара на этаж».
- В Wildberries отметили, что система пока тестируется, и могут быть ошибки со стороны продавцов — они могут неверно указать габариты. Служба поддержки «оперативно их исправляет». Обои, краска, уплотнитель для окон и другие небольшие предметы будут возвращаться по стандартному тарифу, уточнили в компании.
17K17K открытий
11 репост
Поздно пить Боржом. Надеюсь, что такими темпами ВБ окончательно выроет себе могилу и туда упадёт.
Нет, это нормально когда убытки из-за отказов вроде "я передумал ой а закажу другой телек" переходят к покупателю.
Надеюсь, что все же нет. Кроме ВБ нет сервиса, который доставит товар быстро, бесплатно в небольшой пгт за полторы тысячи км от меня, по времени на пару дней может дольше, чем в моем московском регионе. При той же единой ассортиментной базе. Кроме них никто собственно в стране это так и не сделал, такую логистику. Ни Почта РФ, ни Озон, ни Маркет. Вспоминаю с ужасом как это было раньше, когда надо было родственникам что-то отправить,
Да не выроют они себе могилу. Такие крупные корпорации может уничтожить только какой-то серьёзный экономический кризис. У WB всё норм, там миллиардов и поддержки от правительства хватит лет на 100 минимум.
Эти парни сегодня привезли мне заказ не по адресу, в другой пункт выдачи, в другом городе. А теперь хотят с меня денег за то, что я не готов ехать за заказом
Говно не тонет и ВБ не утонет
У вб доля под 70%, как монополист может себе могилу вырыть?