Ключевые новости OZON за прошедшую неделю

Скоро в личные кабинеты продавцов OZON добавит отчёт со всеми их товарами с Новой Риги:

▫ всё, что сгорело вместе с двумя блоками склада — сразу будет помечено как товары к возмещению с количеством в штуках и суммой;

▫ деньги будем выплачивать частями, до 30 сентября планируют выплатить всем;

▫ всё, что было в блоке, который не сгорел — пока будет в статусе «инвентаризация» — ещё предстоит проверить эти товары.

О позиции товаров в поиске и категориях

Товары, которые из-за пожара временно пропали из продажи, сохранят своё место на сайте. Предложения, которые до 30 сентября появятся в наличии, окажутся на той же позиции, которую они занимали 2 августа.

Внесли несколько косметических и уточняющих правок, а заметных обновлений — три.

FBS

Начнут передавать часть заявок на возврат продавцам — они смогут их одобрить, отклонить или задать покупателю вопросы о причинах возврата.

На видео сборки и распаковки мобильных телефонов, смарт-часов, планшетов и других технически-сложных товаров теперь обязательно нужно фиксировать серийный номер продукции.

Это коснётся только метода «Интегрированная служба»: за логистику крупногабаритных товаров курьером как обычно будут переводить 700 рублей, а вот компенсаций за доставку в ПВЗ больше не будет!

Обновят условия программы с 15 августа

До сих пор ОЗОН определял ставку для 30 крупных категорий, а теперь назначим её для 52 подкатегорий — закреп в «Комиссиях и тарифах». Так проще будет учитывать особенности маржинальности каждого типа товаров. Например, категорию «Ноутбуки и компьютеры» разделили на 10 подкатегорий.

Итак, ставки будут определяться по подкатегориям:

👉 для части — они вырастут, но верхний порог до 2% сохранится;

👉 для 9 подкатегорий — увеличатся до 3%;

👉 для «Одежды» ставка станет 4%.

Больше не объединяют предложения разных продавцов в одной карточке. Но 10% клиентов пока продолжат видеть карточки в склейке — так мы проверим, как изменение скажется на прибыли и других показателях.

Обложкой товара можно сделать видеоролик до 30 секунд. Он будет проигрываться при клике на карточку. А если у продавца запущено продвижение с помощью трафаретов — в ленте каталога у карточки тоже сразу будет видео.

Теперь в ленте после главного фото можно добавить целых пять видео — и это плюсом к видеообложке. Так что каждую карточку можно превратить в маленький видеоблог о товаре.

Теперь продавцы из Казахстана смогут держать свой ассортимент на складах Ozon в России и продавать его российским покупателям по схеме FBO. Возможность создавать заявки на поставку появится в их личном кабинете 15 августа.

Это значит, что с 10 августа самозанятые продавцы могут добавлять на площадку любые позиции, кроме антиквариата — теперь это единственная категория, которую им нельзя продавать.

При этом основные правила остаются в силе: самозанятые могут торговать только продукцией собственного производства с ежегодным оборотом до 2.4 млн рублей.

По новым положениям закона «О рекламе», с 1 сентября 2022 года вся реклама в интернете должна быть помечена особым идентификатором и зарегистрирована в Едином реестре интернет-рекламы (ЕРИР) — системе Роскомнадзора.

Передавать данные в реестр будут операторы рекламных данных (ОРД) — компании со специальным оборудованием для учёта материалов и защиты информации.

Ozon — крупная площадка для размещения рекламы, поэтому запускают свой ОРД: он будет передавать в ЕРИР данные по рекламе наших продавцов и рекламодателей.

На подменные номера теперь можно не только звонить, но и отправлять смс. Сообщение моментально прилетит покупателю в чате Ozon, а вот отправить его в мессенжер по-прежнему будет нельзя.

В один клик можно и отменить акт, и создать новый — для этого на вкладке «Доступные акты» появилась специальная кнопка.

Теперь в личном кабинете при сборке заказов с продукцией, требующей обязательной маркировки, не обязательно заполнять поле для кодов. Продавец сам сможет вывести их из оборота в «Честном ЗНАКе», главное — сделать это после отгрузки заказа.

Как вам изменения - делитесь в комментариях!