Wildberries запустит функцию дополнительного подтверждения заказа в приложении

С помощью PIN-кода, Touch ID или Face ID.

Опция станет доступна пользователям «в течение месяца», рассказала компания. Подключить и отключить её можно будет в любое время.
Так Wildberries надеется «свести к минимуму возможность "случайных" заказов на других устройствах, членами семьи или сторонними лицами».

Обновлено 31 октября 2023-го. Функцию запустили для всех.

Так, например, будет выглядеть проверка по PIN-коду

Маркетплейс связывает запуск функции с ситуацией, которая произошла в конце декабря 2022 года. Тогда пятилетняя дочь покупательницы из Санкт-Петербурга по ошибке заказала 93 товара на 250 тысяч рублей. Девушка попыталась отменить заказы, обращалась в техподдержку и в ПВЗ, но ей не помогли. Забирать посылки она не стала, но оказалась вынуждена платить за возврат.
В июне 2023 года петербургский суд взыскал с компании 9300 рублей в пользу покупательницы, а также потребовал выплатить ей 2000 рублей в качестве компенсации морального вреда и уплатить штраф в размере 5650 рублей.

#новость #wildberries

14K14K показов

8.6K8.6K открытий

11 репост

133 комментария

abubas//

09.10.2023

Это всё хуйня. Нужна кнопка отмена заказа, хотя бы в течении часа.

Ответить

Валерий Стерликов

мОжно там не заказывать) В озоне такой шняги нет. Не понравилось-вернул, понравилось-попользовался вернул. Я такие вещи возращал уму не постижимо как принимали...