ЦУМ откроет в Сочи и Краснодаре пункты выдачи онлайн-заказов с персональными консультантами и лаунж-зоной Статьи редакции

Ритейлер планирует увеличить продажи в регионах без затрат на открытие новых магазинов.

  • Московский ритейлер люксовых товаров ЦУМ до конца 2019 года откроет в Сочи и Краснодаре пункты выдачи онлайн-заказов. В них клиенты смогут примерить вещи и получить персональную консультацию по подбору одежды и оформлению заказа. Непонравившиеся товары можно будет вернуть.
  • ПВЗ в Краснодаре займёт 121 м² в помещении в одном из жилых домов: там разместят ресепшен, лаунж-зону и четыре примерочные. В Сочи пункт разместят в отеле Hayatt Regency Sochi на площади 71 м². Ритейлер изучает и другие города для открытия ПВЗ, но какие именно, пока не говорит.
  • По данным ЦУМа, сейчас на региональные продажи приходится 30% выручки интернет-магазина tsum.ru. В общих продажах компании на онлайн-сегмент приходится до 20%. Средний чек в Москве в онлайн-магазине составляет €490, в регионах — €545.
  • За счёт открытия пунктов выдачи компания сможет удовлетворить растущий спрос в регионах, не теряя в качестве услуг и без затрат на открытие новых магазинов, пояснили в ЦУМе. Универмагами в Москве и в Санкт-Петербурге управляет группа Mercury, основанная в 1993 году.
0
36 комментариев
Написать комментарий...
Ivano Digital

Шикарно . Не понял только зачем "персональными консультантами и лаунж-зоной", если это ВЫДАЧА онлайн заказов?

Ответить
Развернуть ветку
Джек Воробей

ну, таки логично, что выдача тоже может быть комфортной и понтовой,  а не тупо кабинетики с ширмой + консультанты нужны для того, чтобы объяснить детали, почему вот ЭТО на юбке за 600.000 не брак, а фича и т.п.

Ответить
Развернуть ветку
Ivano Digital

ну да, типа одежда, примерить нужно. Ну тогда можно заказать сразу весь ЦУМ, перемерить и взять только запанки.

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Б.

И не только перемерять, а ещё и сфотографироваться в красивых интерьерах в этой заказанной одежде. Выкупать не нужно при этом.

Ответить
Развернуть ветку
3216q114

Очевидно, что в этой же точке можно и заказ сделать.

Ответить
Развернуть ветку
Ivano Digital

Прийти в магазин, чтобы сделать заказ онлайн?

Ответить
Развернуть ветку
Michael Barabash

Ну это ж не массмаркет, а люксовый сегмент, в котором платят в том числе и за сервис при выборе. Поэтому логично и при онлайн-заказе поговорить с консультантом, потому что всё на сайт не впихнешь.

Ответить
Развернуть ветку
Джек Воробей

ого, очевидная очевидность.... интернет отключили чтоль?

Ответить
Развернуть ветку
Анатолий Б.

Странная стратегия. Люксовый ТЦ Гранд Марина на Несебрской вечно пустой.

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Illyn

Судя по официальному сайту вашего центра, за исключением Ролекса, в "люксовом" магазины продаются товары для нищих. Откройте, как, грица, сайт ЦУМа и сравните бренды и цены.

Ответить
Развернуть ветку
Анатолий Б.

Мой центр?! Я не против)
Сколько в Сочи потребителей люкса? Да ещё и в конкуренции с армянским и турецким самопалом? Это ж город фуфлового газобетона, профлиста, ламината, натяжных потолков и прочего дешмана по цене люкса.

Ответить
Развернуть ветку
Вася Пражкин

Справедливости ради, в Сочах отдыхает весьма прилично невыездных, но крайне небедных служивых.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Анатолий Б.

Едут на неделю-две с чемоданом люкса. Зачем им доставочный магазин? Разве только залётной бабочке наряд прикупить.

Ответить
Развернуть ветку
Sht_Anton

в Роза Хуторе вроде не бедствуют

Ответить
Развернуть ветку
Денис Середов

Да тут много кто не бедствует но диванные эксперты они суровые ... это конечно не отменяет что и плохо тоже живут.

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Б.

Ты ничего не потеряешь, если у тебя в магазине ничего не будет. Только примерочные. Надеюсь, хоть терминал поставят как в Ситилинке, чтобы сразу можно было заказать.

А аудитория гостей  Хайятт с остальным Сочи мало пересекается. Если некто заехал в гостиницу и заказал вещи с доставкой овернайт, то вот вам и юзкейс.

PS кто не в Прада, тот лох)

Ответить
Развернуть ветку
Анатолий Б.

Люди, которые останавливаются в Хаятте, у них в чемоданах и так всё нормально. Ехать в Сочи тусить, чтобы покупать шмот по доставке? Ну-ну...

Ответить
Развернуть ветку
Michael Barabash

Люди зачастую покупают одежду в отпуске. Просто потому, что в рабочее время некогда. 
Сплавайте в круиз по югу Испании и Италии. Там европейцы каждый раз с экскурсий с кучей новых шмоток в пакетах возвращаются. 

Ответить
Развернуть ветку
Денис Середов

А вы не думали что может быть это для тех кто живет )))

Ответить
Развернуть ветку
Денис Середов

И ценам на жильё уже близкими в Москве. И по продажам мерседесов первое место по России . Ну ну Сочи город нищих )

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Антон Лисин

Сочи все пыжится чтобы к ним хоть кто нибудь переехал.

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Nazaruk

Там классно так то)) в каждый город бы влили по трилиону на развитие как в Сочи было отлично 

Ответить
Развернуть ветку
Ales Sharaev

Влили да не туда. Построили на отшибе кучу зданий, а в самом городе дороги убитые и шахид-такси как транспорт

Ответить
Развернуть ветку
3216q114

Это потому как многие путают город Сочи (историческая часть возле жд станции Сочи ) и большой Сочи. (всё что относиться к городскому округу го́род-куро́рт Со́чи )

Ответить
Развернуть ветку
Александр Медведь

Шахид-такси как транспорт и в Москве так то)))

Ответить
Развернуть ветку
3216q114

Такси они не шахид, вот маршрутки были да. Современный каршеринг тоже да. А такси по большей части спокойные хоть и часто тупят.

Ответить
Развернуть ветку
Ales Sharaev

В Москве кроме всего прочего есть метро трамваи и другие электрички.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Середов

А это тут к чему? )) тут нельзя строить метро. А трамваи много где убирают. И тут ходит ласточка каждые 40 минут на которой в основные районы быстро и недорого можно доехать. Или не в курсе что тут такое есть? Диванные эксперты они такие ...

Ответить
Развернуть ветку
Денис Середов

И где это они убитые в городе ))) так то тут наоборот лучшие в стране. Вы тут когда были то вообще? 10 лет назад?

Ответить
Развернуть ветку
Ales Sharaev

Месяц назад был.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Середов

Так и где они убитые то?) в горах в проулках в жопе мира? )) я как бы тут живу и был и бываю во многих городах страны и что то не заметил я лучше дорог. Другой вопрос если в овраге каком то вы жили ....

Ответить
Развернуть ветку
Вадим Клюев

а зачем вкладываться и развиваться, если и так народ хавает

Ответить
Развернуть ветку
Денис Середов

Не понял в чем вопрос? ) в этом году дорог переделали море. Хотя они и так были хорошие. Ладно делать где плохие но не тупо осваивать бюджет.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Середов

Ну как бы не пыжится ) по 70-80 тысяч в год на пмж переезжает ) с 280 000 до олимпиады уже только зарегистрированных стало больше 600 000. Я не говорю что пляжный отдых может хоть как то конкурировать с Турцией но для жизни тут все тип топ. Если не покупать себе конуру в горах по низу рынка. В Хайяте где будет шоурум минимальная цена за квадрат без  ремонта от 420 000 )))

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Андрей Скворцов

Теперь и там появится куча ребяток, гуляющих с пакетам "ЦУМ", купленными на рынке, понту ради

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 36 комментариев
null