ЦУМ откроет в Сочи и Краснодаре пункты выдачи онлайн-заказов с персональными консультантами и лаунж-зоной
Ритейлер планирует увеличить продажи в регионах без затрат на открытие новых магазинов.
- Московский ритейлер люксовых товаров ЦУМ до конца 2019 года откроет в Сочи и Краснодаре пункты выдачи онлайн-заказов. В них клиенты смогут примерить вещи и получить персональную консультацию по подбору одежды и оформлению заказа. Непонравившиеся товары можно будет вернуть.
- ПВЗ в Краснодаре займёт 121 м² в помещении в одном из жилых домов: там разместят ресепшен, лаунж-зону и четыре примерочные. В Сочи пункт разместят в отеле Hayatt Regency Sochi на площади 71 м². Ритейлер изучает и другие города для открытия ПВЗ, но какие именно, пока не говорит.
- По данным ЦУМа, сейчас на региональные продажи приходится 30% выручки интернет-магазина tsum.ru. В общих продажах компании на онлайн-сегмент приходится до 20%. Средний чек в Москве в онлайн-магазине составляет €490, в регионах — €545.
- За счёт открытия пунктов выдачи компания сможет удовлетворить растущий спрос в регионах, не теряя в качестве услуг и без затрат на открытие новых магазинов, пояснили в ЦУМе. Универмагами в Москве и в Санкт-Петербурге управляет группа Mercury, основанная в 1993 году.
Шикарно . Не понял только зачем "персональными консультантами и лаунж-зоной", если это ВЫДАЧА онлайн заказов?
ну, таки логично, что выдача тоже может быть комфортной и понтовой, а не тупо кабинетики с ширмой + консультанты нужны для того, чтобы объяснить детали, почему вот ЭТО на юбке за 600.000 не брак, а фича и т.п.
Очевидно, что в этой же точке можно и заказ сделать.
Странная стратегия. Люксовый ТЦ Гранд Марина на Несебрской вечно пустой.
Судя по официальному сайту вашего центра, за исключением Ролекса, в "люксовом" магазины продаются товары для нищих. Откройте, как, грица, сайт ЦУМа и сравните бренды и цены.
Сочи все пыжится чтобы к ним хоть кто нибудь переехал.