Начислять бонусы, которые потом можно потратить на срок аренды. Например человек отъездил мало, а значит хорошо сохранил авто начислите ему бонусы и он снова к вам вернётся, а значит принесёт выгоду. Вернул новый авто после года аренды без единой царапины? Бонус. Не насиловал авто в хвост и гриву - бонус.