В сентябре 2022 года Роскачество совместно с агентством Globus Consulting провело глубинные интервью с главными героями индустрии такси – водителями. Работники сервисов «Яндекс Go», Uber, InDrive, «Везёт», «Поехали», Maxim и «ТаксовичкоФ» рассказали о своем отношении к рейтингу водителей, особенностях работы, системе КИС «АРТ» и новых опциях…