Не знаете, как отслеживать статус автомобилей в автопарках в реальном времени?

Итак, приступим.

Контекст: автомобильная компания, специализирующаяся на сдаче водителям в аренду автомобиля для такси. Масштабируется за счет привлечения дополнительных инвестиций благодаря инвесторам.

Данную задачу было принято решать на базе CRM-системы Битрикс24.

Почему Битрикс? Да потому, что ни одна CRM-система в СНГ не может дать столько инструментов для бизнеса, которые можно индивидуально настроить под компанию!

До этого отслеживание автомобилей велось в Exel документе, а это значит никакой истории, никакой информативности! Долго и не удобно для сотрудника)

Предложенное и внедренное решение — это воронка статусов автомобилей. Реализована с помощью смарт-процессов.

Как автомобили переходят из статуса в статус?

Для этого каждый сотрудник работает по своему процессу - воронке.

Менеджеры отдела продаж в воронке продаж.

Механики в воронке ремонта.

Да да, я знаю что вы сейчас подумали. Мои механики никогда не будут работать за компьютером. А вот и нет! Все это можно делать через телефон. Раньше они писали в чате телеграмма, ватсапа и вся информация терялась, теперь стали писать в специальное окно.

Отдел продаж заключил и передал автомобиль, авто автоматически перешло в нужный статус.

Авто попало в аварию? отдел сервиса нажал 1 кнопку в соответствующей сделке и статус и история автоматически поменялась.

Кейс абсолютно гибкий и настраиваемый индивидуально. Т.к. у кого то есть несколько автопарков и мы фиксируем еще и место возврата автомобиля. В других компаниях запчасти заказывает специальный отдел и мы ставим им задачу автоматически, что бы никто и ничего не забыл!

Появились идеи как доработать или есть желание оцифровать ваш бизнес? Пишите!

🔥Мое любимое бизнес-агентство: ucrmagency.ru

🔥Telegram: Писарев Вячеслав

🔥Битрикс24: ссылка для регистрации

#отделпродаж #бизнес #crm #менеджер по продажам #битрикс #битрикс24 #bitrix #амосрм #bpmn #бизнес_аналитика #аналитика #автоматизация #автомобили #такси #лизинг