Uber снова лишилась лицензии на работу в Лондоне из-за проблем с безопасностью перевозок
Лондонские власти «не уверены в том, что Uber имеет надежную систему защиты безопасности пассажиров».
Транспортный регулятор Лондона Transport for London (TfL) отказал сервису такси Uber в продлении лицензии на перевозку пассажиров. В ведомстве заявили, что действия Uber ставят под угрозу безопасность пассажиров.
Ошибки в системе Uber позволяют неавторизованным водителям загружать свои фотографии на аккаунты других водителей и выполнять заказы от их имени, поясняет регулятор.
В результате около 14 тысяч поездок совершались водителями, не зарегистрированными в системе. У одного из таких водителей и вовсе не было прав, рассказывают в TfL. Ещё одна ошибка в системе позволяет уволенным или временно отстранённым водителям создавать учётные записи в Uber и выполнять заказы.
Лондонские власти «не уверены в том, что Uber имеет надежную систему защиты безопасности пассажиров», говорится в сообщении.
Uber может подать апелляцию в течение 21 дня. В течение этого срока и апелляционного процесса сервис может продолжать работу, рассказали в TfL. При этом регулятор обещает продолжить внимательно следить за деятельностью компании.
Лондонские власти лишали Uber лицензии на перевозку пассажиров в сентябре 2017 года. Тогда в TfL заявляли, что компания недостаточно ответственно подходит к решению ситуаций, связанных с «серьёзными криминальными нарушениями» и медицинским статусом водителей.
Суд в Лондоне вернул лицензию Uber в июне 2018 года, но с рядом условий. Например, компания должна была создать круглосуточную телефонную поддержку для пользователей, сообщать полиции обо всех серьезных инцидентах, рассматривать жалобы на водителей в течение 48 часов и другие.