Как с помощью спутникового мониторинга увеличить эффективность работы полиции и скорость приезда на место преступления
Привет! Я, Максим Касаткин, эксперт в области телематических решений для бизнеса. Сегодня на обзоре международный кейс. Расскажу, как после установки спутникового мониторинга полиция стала приезжать на место преступления в разы быстрее, выросла эффективность их работы и сократились издержки.
Проблема – высокие издержки при работе в работе мобильного персонала, а именно патрульных полицейских
О проекте
Заказчиком проекта выступил департамент полиции г. Лахор, Пакистан.
Количество объектов: 500
Оборудование: BCE FM-500 Light+
Программные решения: Платформа GetGPS
Другие работы:
- Установка и подключение устройств
- Настройка системы мониторинга
- Создание шаблонов отчетности
Задача и проблемы
В 2014 году Департамент полиции Лахора - второго по величине города в Пакистане – заинтересовался возможностью удаленного мониторинга своих сотрудников, патрулирующих улицы многомиллионного мегаполиса. Наша компания «Эксперт Телематика» совместно с локальным партнером взялась за реализацию проекта. Предстояло подключить к мониторингу 500 объектов.
Главная задача: сократить издержки при организации работы мобильного персонала. Для этого необходимо настроить:
- фиксацию фактического местоположения сотрудников городской полиции в режиме реального времени;
- получение актуальных данных по эксплуатации транспортных средств;
- передачу информации об эффективности использования человеческих ресурсов.
Также было необходимо предоставить сотрудникам Департамента эффективный инструмент для коммуникации, получения и подтверждения заданий, контроля их выполнения и реагирования в случае экстренных ситуаций.
Решение должно отвечать следующим требованиям:
- Простое внедрение и эксплуатация
- Защищенность от внутреннего и внешнего мошенничества
- Защищенность от злоупотреблений и небрежного обращения
Сложность проекта заключалась прежде всего в том, что город Лахор – большой и густонаселенный. Координация действий патрульных служб во всех районах – непростая задача.
Решили использовать для мониторинга GPS-трекеры BCE FM-500 Light+
Значительная часть патрульных Лахора перемещается по городу на мотоциклах. Поэтому для мониторинга автотранспорта были выбраны GPS-трекеры BCE FM-500 Light+. Более 500 транспортных средств департамента были оборудованы этими GPS-маяками.
Преимущества и характеристики GPS-трекера BCE FM-500 Light+:
- высокая точность определения координат;
- надежность работы;
- возможность подключения дополнительных устройств – датчиков уровня топлива, учета моточасов и систем идентификации водителей.
Использовали максимально простое и эффективное оборудование. Для его обслуживания в будущем не потребуется значительного участия клиента. Максимально подходящим для данного проекта оказались GPS-устройства BCE FM-500 Light+ (Baltic Card Equipment). Наша компания – поставщик этого оборудования в Пакистане.
Устройства были подключены к платформе GPS-мониторинга getgps.online. К ней получили доступ диспетчеры и руководители различного уровня Департамента полиции. Сами патрульные использовали специальные мобильные приложения для телефона и планшета.
Система getgps.online в режиме реального времени передает данные:
- о включении/выключении GPS-трекеров;
- о попытках несанкционированного снятия GPS-трекеров с мотоцикла;
- о превышении скорости со стороны офицеров полиции;
- о нештатных ситуациях: падениях и повреждениях транспортного средства, попытках глушения GPS-сигнала.
Диспетчеры удаленно могли отслеживать уровень топлива, данные по работе двигателя каждого из 500 подключенных транспортных средств, а также получать уведомления об отклонении патрульных от согласованного маршрута при выполнении заданий.
Что говорит клиент о результатах работы
«Мы искали простое решение «под ключ», так как ресурсы нашей сервисной службы ограничены. Устройства должны быть неприхотливы в эксплуатации и защищены от попыток выключения, глушения или порчи. Сама же платформа должна быть удобной для наших диспетчеров, так как у нас не было возможности проводить их полноценное обучение. Компания «Эксперт-Телематика» смогла подготовить необходимые решения для мониторинга транспорта и создания ключевых отчетов
500+ транспортных средств офицеров пакистанской полиции подключены к единой системе GPS-мониторинга
В ходе реализации проекта более 500 транспортных средств офицеров пакистанской полиции подключены к единой системе GPS-мониторинга. Наравне с рациями она используется в качестве основного средства коммуникации патрульных и диспетчеров.
На протяжении нескольких лет руководство департамента полиции отмечает рост ключевых показателей эффективности в работе своих сотрудников. Возможность расширения и тиражирования этого проекта обсуждается и в других регионах Пакистана.
Внедрение системы мониторинга позволило:
- Сократить время простоя офицеров полиции и повысить эффективность использования автотранспорта за счет более продуманного перераспределения сотрудников по районам города и сменам.
- Сократить время реакции на инциденты и время приезда сотрудников полиции за счет более эффективной коммуникации, точного определения места инцидента и помощи в построении маршрутов.
- Уменьшить общий расход топлива ГСМ и повысить срок службы транспорта за счет внедрения прозрачной системы учета основных расходных материалов и эксплуатации транспорта.
- Минимизировать риск несанкционированного использования транспорта со стороны сотрудников полиции (различные злоупотребления) или третьих лиц (попытки угона).
Появились вопросы по проекту? Оставляйте их в комментариях или пишите в ЛС. Постараюсь ответить максимально подробно. А в нашем Telegram-канале вы можете бесплатно скачать чек-лист «ТОП-7 ошибок, почему ваша система мониторинга не работает на 100% эффективно». Присоединяйтесь, чтобы быть в курсе последних новостей из мира телематики.
интересно на сколько сказался фактор, что теперь полицейские знали что за ними следят и видят их местоположение 😂 раньше они могли просто сказать что находятся в другом конце города, а теперь не открутишься
Очень сильно сказался: они закрыли проект через два года.