Авиакомпания незаконно отказала в перевозке семи пассажирам, которые купили билеты на рейсы из Москвы в Читу и Улан-Удэ.
У меня была ситуация с овербукингом, но с аэрофлотом, там пересадили в бизнес-класс бесплатно без лишних разговоров и все 👍🏽
Повезло. Места были. Но могло и не.