В течение многих лет, работая над разными проектами, я всегда сталкивалась с одной и той же проблемой при внедрении функций: она действительно нужна или это наша команда считает ее таковой. Тогда в дело вступали фокус-группы, аналитики и рассылка писем с опросами. Теперь с Whaam получить обратную связь будет куда проще.