Как заказать мебель для дома и бизнеса и не спустить все деньги. История проекта Furnad

Всем привет! Меня зовут Сергей, я основатель Furnad.com — биржи производителей мебели. В этом посте я расскажу, как научился решать проблему с дизайнерской мебелью за адекватные деньги и вырастил из этого полноценный MVP. О маркетплейсе, который сэкономит до 50% бюджета на мебели для дома и бизнеса.

Главная страница

Представьте типичную проблему: вы хотите заказать шкаф или целую кухню, а может быть, мебель для будущего офиса. У вас нет знакомых дизайнеров интерьеров, друзей архитекторов. Вы просто хотите заказать себе шкаф, но такой, какой видите именно вы, с нужными размерами, по примерным чертежам или фотографиям.

Звучит довольно просто, но как только начинается поиск производителей, особенно когда у вас не так много времени — процесс превращается в пытку. Мастерских достаточно много, каждая со своими ценами и сроками исполнения. Но как выбрать оптимальный для себя вариант, не потратив при этом несколько дней или даже недель?

А что если вы владелец крупного объекта, например, офиса или кафе. Вам, помимо проверенного производителя мебели, нужны также дизайн-макет и план помещения. И еще когда хочется не выйти за рамки бюджета и уложиться в сроки.

Однажды я столкнулся с такой проблемой, нужен был шкаф в гостиную по индивидуальным размерам и не смог найти для себя быстрого решения. Мне захотелось глубже изучить этот вопрос. Провел анализ рынка, поговорил со знакомыми дизайнерами, мастерами и выявил некую закономерность. Понял, что трудности в поиске мастеров есть не только у конечных потребителей, но и у дизайнеров. А с другой стороны, производители мебели не понимают, как привлекать клиентов, для формирования постоянного пула заказов. Получается замкнутый круг.

Тот самый шкаф, с которого все началось.

Нет, мы не стали строить наполеоновских планов всем помочь и всем угодить. Но появилась некая отправная точка, с которой мы и начали путь.

Прежде всего, поставили четкую и приземленную цель - объединить всех в одном месте, покупателей, которым нужна мебель по индивидуальным заказам, дизайнеров, которым нужны поставщики и производителей мебели, которым нужны заказы. Мы хотели стать для каждого игрока рынка связующим звеном и закрыть часть потребностей этой сложной цепочки взаимоотношений.

Так на свет и появился Furnad.

Проект стартовал в конце ноября 2019г. За пару месяцев мы провели CusDev для точной оценки идеи и спроса, создали MVP, на Tilda накидали лэндинг, договорились и подключили нескольких производителей мебели. Нашими первыми клиентами стали знакомые дизайнеры, от них мы получали обратную связь, тем самым улучшали наш продукт под реального пользователя.

В конечном итоге, вышли на модель маркетплейса: Заявка -> Предложение -> Согласование -> Реализация. И, судя по уже выполненным заказам, один из которых ресторан, где нам удалось сократить расходы на общую сумму в 670 000 рублей, мы поняли, что схема рабочая и вполне жизнеспособная.

Тогда мы смогли сформулировать для себя нашу главную цель — оптимизация времени и расходов покупателя на поиск мастеров и реализацию конкретного заказа на мебель.

Отзывы от дизайнеров, всегда приятны 😊

Как это работает?

Все нужные процессы, такие как поиск производителей, выбор условий и согласование заявки, происходят внутри платформы Furnad.

Заказчик оставляет заявку с описанием необходимого предмета мебели, размерами, рисунками, чертежами или фотографиями.

В течение 1-2 дней ему поступят предложения от наших партнерских проверенных мастерских с ценами и сроками исполнения заявки. Один из основных показателей, за которым мы следим - среднее количество предложений на заказ, поэтому клиенту всегда будет предложено несколько вариантов исполнения.

Остается выбрать подходящий и закрепить договоренности. А в назначенное время получить мебель с доставкой и необходимой сборкой.

Мы постарались максимально упростить процесс поиска мастерской и закрыть все потребности по заказу мебели не только для простого покупателя, но и для бизнеса. Наши менеджеры-дизайнеры ведут покупателя от идеи до расстановки готовой мебели в помещении, чтобы заказчик мог просто наблюдать и наслаждаться простотой процесса.

Со старта проекта мы завершили 4 крупных проекта для бизнеса и несколько десятков проектов для дизайнеров и прямых покупателей.

​Вот такие рабочие столы, готовы делать от 6 000 р.

Что успели понять и зафиксировать за это время?

Не все процессы можем делать автоматически. Кое-что приходится делать руками. Это отнимает много времени, и мы определенно будем наращивать экспертизу в разработке. Переход к полноценной платформе с отлаженными автоматизированными процессами - одна из наших основных задач на этот год.

Также хотим привлечь к работе новых клиентов, дизайнеров и поставщиков, чтобы нарастить клиентскую базу и давать на выходе больше интересных предложений. Конкурентная среда внутри системы позволит расти и развиваться каждому, кто захочет с нами работать.

К платформе уже подключили более 200 производителей из разных сегментов и регионов. Основные категории — это кухни, корпусная мебель, лофт, мягкая мебель, лестницы. Пока работаем с клиентами из Московского региона.

На маркетинг, до настоящего момента, трат не было. Работает только сарафанное радио и личные рекомендации среди коллег, чего уже хватает, чтобы Furnad набирал обороты.

Сейчас команда находится в поисках инвестиций для дальнейшей разработки продукта, маркетинга и масштабирования на смежные рынки.

Мы не претендуем на звание “стартап года”, но будем рады объективной оценке, здравой критике и новым партнерствам.

С удовольствием отвечу на все вопросы в Facebook fb.com/sv.homyakov

Спасибо за внимание!

0
9 комментариев
Написать комментарий...
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Хомяков
Автор

Спасибо за отзыв 🙂

Ответить
Развернуть ветку
Герман Фоменко

Отличный проект, сохраню в закладки, когда понадобятся ваши услуги, воспользуюсь!)
Предлагаю подправить сайт, там кривая верстка в одном из первых блоков. И убрать "Мейд он Тильда"

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Хомяков
Автор

Ок, поправим, спасибо!

Ответить
Развернуть ветку
Максим Лунин

Идея отличная. Успехов! 

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Azret Shaulukhov

Ощущение что будет довольно дорого всё, но попробую

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Хомяков
Автор

Как раз наоборот, поможем сэкономить, у нас на многие позиции цены будут ниже, чем в популярных магазинах мебели.

Ответить
Развернуть ветку
Azret Shaulukhov

А для регионов как быть? Если так то буду пробовать

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Хомяков
Автор

А из какого города? У нас есть несколько десятков производств из регионов

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
6 комментариев
Раскрывать всегда