Убер для бизнеса! GenGo — карманный помощник предпринимателя и фрилансера по подписке

GenGo станет надежным помощником и ассистентом для всех, кто работает самостоятельно или с небольшой командой, и для всех, кто только начинает свой проект или уже успел совершить ошибки. В одном сервисе собрали все возможные пути решения для предпринимателей и фрилансеров.

Меня зовут Кирилл Попов. Я — CEO и основатель проекта GenGo. Ранее я построил несколько крупных компаний, такие как Coffee Like, Laser Pro и Lifehaker coffee.

Идея создания Gengo пришла ко мне после, пожалуй, самого сложного и болезненного провала в моей жизни, когда я рискнул переехать за границу и построить бизнес. В итоге я потерял всё. Это произошло не из-за лени или высокорискованных и незаконных действий, а из-за предпринимательских ошибок, которые я допустил.

Я думал, что за 18 лет опыта в бизнесе я стал “бессмертным”, но реальность сильно втащила мне по голове. Этот опыт натолкнул меня на мысль изучения смертности бизнесов — ключевых причин закрытия компаний не только России, но и по всему миру. И когда я начал свое исследование, то столкнулся с ужасной статистикой.

В этой метрике я увидел огромный рынок и потенциал. Во-первых, количество предпринимателей растет с каждым годом.

Во-вторых, 9 из 10 — это огромная потенциальная база клиентов. И, в-третьих: мне, как предпринимателю и человеку, важно заниматься не просто выгодным бизнесом, но и вывести на рынок полезный продукт!

Именно в этих трёх аспектах я нащупал идею продукта GenGo, над реализацией которого сейчас и работаю.

Однако я копнул глубже, чтобы выявить истинные причины провалов: провел собственное исследование посредством проведения интервьюирования, тестирования и анкетирования. По результатам опроса более 1500 респондентов выяснилось, что основные причины — это:

Один из главных выводов, который я сделал при изучении причин смертности бизнеса — это существование большой несправедливости в распределении ресурсов и внимания на различных этапах развития проекта.

На начальном этапе для запуска бизнеса создается огромный ажиотаж: государство, банки, образовательные программы, маркетплейсы и блогеры активно призывают заниматься бизнесом, часто вводя в заблуждение начинающих предпринимателей. При этом сам вход в бизнес сильно упрощен: открыть свое ИП легче, чем купить билеты в цирк. И нет никакой защиты от "дурака". Все можно сделать удаленно: открыть счет, не выходя из дома, причём — с нулевым обслуживанием. И почти все что угодно можно сразу взять в кредит. Таким образом, после закрытия казино в России, на мой взгляд, открылось новое "казино" — бизнес, где ставка часто делается вслепую.

Фрилансеры. Ушли из найма и начинают обрастать собственной клиентской базой.

Начинающие предприниматели. Есть идея бизнеса, хотят зарабатывать больше, чем в найме.

Действующие предприниматели. Бизнес маленький и не растет.

Более опытные предприниматели. Уперлись в “потолок”, ищут варианты роста и масштабирования.

Каждый действительно может стать предпринимателем де-юре: купить что-то и попробовать это продать. Но на следующих этапах внимание резко снижается. На втором этапе, когда бизнесу нужно пройти стадию выживания, так называемую "долину смерти", помощи ждать неоткуда: нет доступных бизнес-клубов, сообществ, акселераторов для помощи. Входя в бизнес с нулевыми ожиданиями и думая, что это просто и недорого, предприниматели сталкиваются с тем, что услуги по развитию бизнеса и консалтингу им просто не по карману, они могут стоить десятки и сотни тысяч. Многие предприниматели оказываются в западне, в итоге тонут в рутине и закрываются.

На третьем этапе, если бизнес проходит жесткий естественный отбор (и хотя я не против естественного отбора, но 9 из 10 — это уже перебор), появляются гранты и субсидии, однако — путь к ним долгий и сложный: дойдут единицы.

Итого получается: создаются условия для быстрого старта, людей активно зазывают в предпринимательство, но на втором этапе, когда нужны доступные решения, когда помощь практически отсутствует, возникает большая пропасть в отсутствии нужных у предпринимателя навыков и опыта для дальнейшего развития. И вот именно в этой пропасти я увидел новый рынок.

Миссия GenGo — снизить риск гибели бизнесов, особенно на ранних стадиях. Уберизируем способы решения регулярных задач и проблем предпринимателей в сегменте микро и малого бизнеса. Делегируйте рутину нам и спокойно занимайтесь развитием себя и своего проекта.

У предпринимателей каждый день возникает 1000 разных задач и потребностей, и первое, что нужно сделать — найти способы решения. Их, по сути, всего 2: первое — найти информацию, что сделать, второе — найти человека или компанию, которые смогут помочь это сделать. Сейчас есть Яндекс, Google, GPT, различные чаты, сервисы по поиску людей и подрядчиков: казалось бы, инструментов очень много, но все они — в разных местах. И это — главная боль: потеря ОГРОМНОГО КОЛИЧЕСТВА ВРЕМЕНИ. Именно на решении этой проблемы и сфокусирован GenGo.

Когда клиент приходит к нам со своей проблемой или запросом, которые хочет решить, GenGo декомпозирует их и предлагает решить одним из удобных способов:

1. Через релевантную ленту контента, которая формируется помощью ИИ и основана только на реальных бизнес-кейсах. Мы берем интервью у предпринимателей из разных ниш, раскладываем на бизнес кейсы, конкретные задачи и, самое главное, — решения. Это гайды, стратегии, чек-листы, шаблоны. Сейчас в базе более 4000 тысяч документов, которые очень удобно искать. Ни один Google или GPT с этим не справится.

2. Личный помощник и консультант, который может разобрать бизнес-кейс клиента, с учетом специфики бизнеса, и также разработать решения — если вдруг их не оказалось в базе. Эта услуга на рынке стоит десятки тысяч рублей, у нас это включено в подписку.

3. Подбор подходящего исполнителя для решения задачи или проблемы. Запуск рекламы, поиск персонала, обучение и так далее. Мы мэтчим клиента с его проблемой самым релевантным подрядчикам. Больше не нужно ходить на Авито или Профи.ру — просто составьте короткое ТЗ, и мы сами вам подберем варианты.

4. Подбор предпринимателя для нетворкинга. Нужно с кем-то посоветоваться, кто решал похожую проблему, находится в такой же ситуации, имеет такую же цель или совпадает с вами по другим параметрам — можно воспользоваться нашим бизнес-тиндером, и сконектиться.

Таким образом, наш сервис аккумулирует всевозможные варианты решений: бизнес-гугл и личный помощник — для поиска информации, а система мэтчинга — для подбора исполнителя и формирования нетворкинга.

На первый взгляд кажется, что Uber для решения задач — это и есть киллер-фича. Наши клиенты отмечают: одно окно, куда можно обратиться — сильно экономит время и нервы.

Но мы видим стратегическое преимущество не только в этом: как оказалось, знать в лицо свою проблему — это уже 90% успехов в ее решении.

Найти проблему и сформулировать запрос для нашей целевой аудитории — зачастую непосильная задача. Поэтому мы помогаем не только решить, но и понять — что нужно решить, из-за чего происходит фрустрация, из-за чего бизнесы на самом деле закрываются. Проблема не в том, что нет информации, а в том, что непонятно, за что хвататься, куда приложить свои усилия, что изменить — чтобы стало лучше.

Пример:

На 1 этапе — выявляем проблему и декомпозируем, чтобы перейти к точечным решениям.

Варианты решений, предложенных GenGo

На 2 этапе осуществляем поиск решения для каждого микро-запроса Анны: фактически, прогоняем по нашей библиотеке способов решений и по параметрам ее конкретной проблемы помощью алгоритмов ИИ.

В итоге, декомпозировав запрос, мы выявили потребность Анны в конкретном плане действий, советнике по запуску на маркетплейсах и определении ее внутренние ограничения для реализации.

Преимущество этой системы — мы обеспечиваем высокую точность и релевантность результатов по сформированным запросам пользователей и сразу предлагаем решения.

GenGo не решает за пользователя проблему, однако помогает понять: что болит и как это можно лечить. Например:

Рутина любого предпринимателя и фрилансера — поиск информации для решения бизнес-задач. Чтобы среди этого инфопотока найти конкретику, потребуется много времени на поиск. Информация — разрозненная, кроме того — нужен четкий запрос. А в большинстве случаев что-то ценное можно найти, лишь изучив коммерческий контент.

Кроме того, каждый предприниматель сталкивается с необходимостью поиска партнеров и подрядчиков для решения бизнес-задач. И снова встает вопрос: неужели нужно просматривать бесконечные страницы Профи.ру, Фриланс.ру, Авито, отраслевых чатов и бизнес-клубов в поисках нужного человека? И сколько же это займет? 1 день? Неделю? Месяц? А ведь нужно провести тестирование и наладить коммуникацию с каждым из возможных кандидатов.

Таким образом, наши ключевые конкурентные преимущества:

Стратегия “захвата” клиентов основана на первых двух ступенях лестницы Ханта.

1 этап. Охват. Используем один из главных трендов Edutainment и основной запрос нашего клиента — знать, что делаю не так, благодаря этому лид нам стоит до 100 рублей.

Производим бизнес-игры. Геймдев — растет, тренд на геймификацию в образовательных учреждениях по всему миру — тоже. Как и тренд на предпринимательство. Поэтому все эти тренды объединили в бизнес-играх, которые научились создавать по конвейерному принципу.

В наших играх мы не только развлекаемся: сегодня предлагаем потренировать бизнес-навыки на сюжете про мафию, а завтра — сыграть в бизнес-викторину на раздевание. Суммарно в 9 бизнес-играх собрали свыше 10 тысяч регистраций.

Предлагаем пройти различные чекапы. У нас есть чекап маркетинга, продаж и навыков. Сейчас в разработке — чекапы по делегированию, по найму, увольнению, по продукту, масштабированию и т.д.

Выпускаем полезный именно для нашей целевой аудитории контент — берем интервью у нераскрученных предпринимателей с честными историями и показываем “бизнес-изнанку”.

В YouTube-канале «Ошибка выжившего» я публикую экспертный и развлекательный контент: мой диалог с разными предпринимателями на тему того, что же скрывается за “успешным успехом”.

Мне важно показать — какова же реальность бизнеса. Мы говорим про факапы, тотальные неудачи и крупнейшие ошибки. Сколько бизнесов закрыли и почему, сколько денег потеряли и как это пережили, как справлялись с пагубными привычками, стрессом, бессонницей и ежедневным желанием уйти и бросить всё. Именно здесь я говорю с предпринимателями искренне и честно об их настоящей жизни, чтобы понять: как этот конкретный человек оказался в своем успехе?

Сейчас у меня идет уже 2 сезон. Для примера — пост в моём блоге на VC, где я публиковал дайджест-интервью с Гладковым: одним из самых популярных и медийных разработчиков России.

Также вовлекаем через SMM: даем попробовать GenGo на вкус. Здесь публикуем кейсы, истории, идеи и проблемы: в Telegram, запретограм, VK, TikTok и VC. Суммарно это — более 50 тысяч подписчиков.

Telegram GenGo:

Мой Telegram ДНК

Мой блог на VC “Ошибка выжившего”

Tik-Tok GenGo

2 этап. Прогрев. Предлагаем клиенту познакомиться с компанией и с продуктом, не совершая сложных действий и не делая агрессивных продаж, благодаря этому процент отписки и блокировки всего 20%, а конверсия — целевое действие - 5-10%.

3 этап. Продажа. Решение конкретных проблем и запросов пользователей в телеграм-боте и мобильном приложении. У каждого клиента есть личный, ЖИВОЙ менеджер и бот-помощник. Также мы предлагаем гарантию возврата денег, если клиенту не понравится наш сервис в течение 7 дней.

В создании бизнес-навигатора GenGo мы опирались на 2 глобальных тренда:

Edutainment

Интерактивное бизнес-обучение: игры, тесты, квесты и сторителлинг. Чтобы получать новые знания в GenGo было не только легко, но и увлекательно, а информацию, фреймы, навыки, инсайты можно тут же можно было использовать в бизнесе. Преобразуем бизнес-кейсы в бизнес-игры.

Shoppertainment

Решили строить экосистему сотрудничества вместо конкуренции. В GenGo создатели технических и интеллектуальных решений для бизнеса и живые наставники могут предлагать свои услуги целевой аудитории, а пользователи прямо в приложении могут выбрать поддержку, которая нужна им здесь и сейчас. Партнеры получают новых клиентов, а пользователи — доступ к надежным решениям для бизнеса.

Основной тариф GenGo — PRO-Решения: за 1000 рублей в месяц (-80%) или — 8 000 рублей в год (-86%).

В тариф входят:

Для того, чтобы потестить и понять, как может помочь GenGo, предлагаем 7-дневный тестовый период. Если не найдёшь подходящее решение для своего бизнеса или запуска нового дела с помощью GenGo, мы вернём деньги. В ином случае будешь пользоваться инструментом, который поможет быстро и эффективно решать оперативные бизнес-задачи!

Проект GenGo рос быстро, как и команда. Менялись люди, их роль в команде, правила игры. Но одно осталось неизменным: как и на старте, мы продолжаем все вместе работать на нашего клиента — предпринимателя!

GenGo был создан, как удобный инструмент для фрилансеров и предпринимателей — для быстрых и эффективных решений оперативных задач. И наша глобальная цель — не только помочь добраться живым от точки А, где чувствуется необходимость в улучшениях, до точки Б, где должно быть уже чуть-чуть лучше. Но и помочь предпринимателю понять его собственную глобальную цель: а какую точку Б он видит для себя и что нужно сделать, чтобы туда дойти?

Мы нацелены дать клиенту четкое понимание: что у него болит и какие есть варианты лечения. Он может прийти в одно место и решить вопрос быстро и эффективно.

Есть задача? Не знаешь, что делать? Заходи в GenGo. Решится все!

Сайт GenGo:

Помощник предпринимателя:

Скачать GenGo AppStore

Скачать GenGo Android (apk)