Нам не хватало базы знаний и мы сделали свою. А потом еще и Notion ушел. История создания модуля База знаний в O!task

Всем привет, это Виталий Радченко - основатель системы O!task. И сегодня поделюсь историей создания модуля Базы знаний, как это было и для чего используем. Погнали💪🏼

Напомню, что O!task это продукт моего агентства Web Do, в котором работает 20 человек на постоянке и регулярно привлекаются специалисты попроектно.

Поэтому для нас регламенты и место для их хранения очень важный аспект в работе с командой, который напрямую влияет на количество вопросов и конечное качество проектов, которые мы выполняем.

Создание модуля, это отдельный вид кайфа, потому что я его собрал буквально за вечер, благодаря тому, что у нас есть дизайн-система, в которой есть много вариантивных компонентов.

Об этой магии я писал у себя Тг канале - кому интересно - залетайте почитать

Для группировки документов по темам и направлениям.

Проводник мы сделали мы в похожем с Notion и другими подобными сервисами привычном виде, в котором можно легко менять вложенность документов с помощью перетаскивания Drag&Drop.

Получилось вот так

Сам редактор пока не прям как в Notion, но для написания чек-листов, регламентов более чем достаточен. Можно добавлять фото, видео с хостингов, делать визуально красивую разметку документа.

Крутая функция, с помощью которой, например, мы собрали дорожную карту нашего сервиса и разместили ссылку на главной странице нашего сервиса.

Чтобы каждый участник команды видел только свои инструкции и документы. Таким образом мы собираем документы например для дизайнера, он видит только общее по агентству (ценности, миссию, подход), а также инструкции и регламенты только по дизайну. Удобно же🤗

Также, мы добавили функции:

Таким образом мы закрыли еще одну боль нашего агентства - хранение документов.

Кому актуально - залетайте попробовать наш продукт, возможно, кому-то будет актуально, у нас внутри не только база знаний, а еще таск-трекер и учет финансов - O!task

А здесь я пишу про развитие продукта O!task и нашего агентства Web Do - Подписывайся