Чат-бот в Телеграм для проверки контрагентов. Статус проекта: в поисках Digital-агентства на продвижение

Это история про инди-проект который, с помощью увлеченных и профессиональных специалистов развивается в полноценный коммерческий продукт благодаря росту популярности Telegram.

В наличии удобного интерфейса в чате популярного мессенджера Телеграм для поиска информации по юридическим и физическим лицам.

Почему именно Телеграм? Сервисы покупки и получения информации стремительно развиваются, и данная услуга является частью многих экосистем. Отдельные сервисы представлены в личных кабинетах информационных ресурсов или личных кабинетах смежных сервисов. Но все это требует регистрации на сайтах, порой достаточно сложной и тратящей время. Поэтому инициатору проекта (сотруднику службы безопасности крупной компании) понадобился отдельный сервис без необходимости регистрации в ЛК при сохранении важного функционала - истории запросов, оплаты отчетов и оперативного доступа к поиску бесплатной и общей информации по юридическим лицам. Так и родился SB Bot (@Sb_outsource_bot).

Который открыт в свободном доступе всем пользователям. Бот работает как поисковик по юридическим и физическим лицам. Информация, которая выдается на запрос пользователя, представляет собой сниппет с основной информацией по искомому объекту.

При запуске бота предлагается меню с пунктами “О сервисе”, где описывается что это за сервис, отдельная кнопка “Источники информации” с перечнем, откуда берутся данные, пример отчета - документ PDF для понимания и общего представления как выглядят платные отчеты и кнопки перехода в поиск по базам данных физических и юридических лиц.

Купить отчет можно единожды или сразу приобрести пакеты. Также доступна опция загрузки логотипа собственной компании в специальном поле отчета. Это пригодится тем, кто делает презентацию для своей компании или предоставляет отчеты руководству на постоянной основе, то есть это может быть собственный логотип или логотип проверяемой компании. Отчеты содержат всю имеющуюся информацию по юридическому лицу, в том числе арбитражные дела, финансовую информацию, наличие лицензий и т.д. Всего 30 источников на данный момент. Каждому новому пользователю бота предоставляется welcome-отчет, то есть бесплатная полноформатная версия отчета для демонстрации возможностей бота. Минимальная стоимость отчета 150 рублей, но для постоянных пользователей есть возможность подключения безлимитного тарифа.

Изначально над проектом работали 3 человека. Инициатор идеи, руководитель проекта и разработчик (node.js). На данном этапе присоединился инвестор, которому понравился проект как пользователю, так и основному стейкхолдеру. Поэтому, помимо финансовой поддержки проекта, продукт получает полезный функционал.

На текущий момент тестируются методы продвижения в telegram-каналах с предполагаемой целевой аудиторией, конверсия в пользователей бота из подписчиков бизнес-каналов составляет 4%. Планируется использование каналов таргетированной рекламы и размещения на целевых площадках. Будем рады интересным предложениям digital-агентств среди читателей vc.ru

Чтобы минимизировать отказы в РК, было уделено много времени именно доработке продукта. Для этого вовлекли в процесс пользователей каналов: сотрудников СБ и специалистов отдела бухгалтерии. Их ценные и оперативные замечания и стали основой бэклога продукта.

На сегодняшний день у бота 37 активных пользователей и 145 тех, кто хоть раз воспользовался бесплатным функционалом. Стоимость пользователя составила 685 рублей. Но ценность завоеванных пользователей в том, что они помогают обратной связью дорабатывать продукт, чтобы его КПД был намного выше стоимости использования. Один из пользователей предложил добавить возможность скачивания базы данных юридических лиц по определенным параметрам - например с действующим статусом и определенными ОКВЭД, что в скором времени будет реализовано. Также планируется расширить список источников для отчетов, которые будут формировать не только формальное представление о контрагенте но и подсвечивать другие факторы влияющие на репутацию рассматриваемой компании, такие как упоминание бренда в СМИ и т.д. Проект нацелен не только на B2B сегмент. Для B2C сегмента бот будет предоставлять данные по объектам новостроек и застройщикам. Пока поиск информации по застройщикам осуществляется на уровне обычной проверки контрагента, но следующее обновление с интеграцией баз данных Росреестра данный раздел станет более информативным для потенциальных покупателей новостроек.

Чем больше я работаю над проектом в качестве РП, тем больше идей приходит для его использования и развития в области аналитики и информационной разведки. К тому же Телеграм уже далеко не просто мессенджер, а развивающаяся экосистема из разных сервисов, информационных источников и рекламных площадок.

А вы верите в то, что телеграм станет универсальным инструментом под различные задачи а не просто обычным мессенджером?