«Бухгалтеры на грани»: результаты исследования эмоционального состояния специалистов финансовой сферы

Более 65% российских бухгалтеров находятся на высокой или критической стадии профессионального выгорания — результаты исследования, проведенного нашим каналом «Бухгалтер в плюсе»

Приветствую вас на страницах моего блога! Меня зовут Елена Сергеева, я основатель телеграм-канала «Бухгалтер в плюсе», и сегодня хочу поделиться с вами результатами уникального исследования, которое мы провели с октября 2024 по январь 2025 года.

Многие годы я наблюдала одну и ту же картину: талантливые профессионалы со временем теряли мотивацию, начинали чаще болеть, испытывали постоянную тревожность. Причём происходило это циклично — с явными пиками в периоды сдачи отчётности.

Мы привыкли считать, что бухгалтер — это стабильная профессия с понятными задачами и предсказуемым рабочим процессом. Но так ли это на самом деле? Изменения в законодательстве, сжатые сроки, высокая ответственность, информационные перегрузки — всё это создаёт почву для развития хронического стресса.

В научных публикациях много говорится о профессиональном выгорании учителей, врачей, менеджеров. Но что происходит с теми, кто ежедневно работает с цифрами, отчетами и налоговым законодательством? Об этом почему-то принято молчать.

Именно поэтому я инициировала комплексное исследование эмоционального состояния бухгалтеров. Нашей целью было не просто собрать статистику, но и разработать практические рекомендации, которые помогут специалистам сохранить психологическое благополучие и профессиональное долголетие.

Наше исследование проходило в три этапа, и в нём приняли участие 165 специалистов из разных регионов России. Мы использовали научно обоснованные методики, адаптированные специально для нашей профессиональной сферы.

Для начала мы предложили участникам пройти авторский тест на определение психотипа. В основу легли разработки Крюковой А.П., автора научной статьи «Личность бухгалтера», дополненные моими собственными наблюдениями. Мы выделили четыре основных психотипа:

Вы тоже можете узнать свой психотип, пройдя тест в нашем телеграм-боте.

На втором этапе мы использовали адаптированную шкалу PSM25 Лемура-Тесье-Филлиона. Это признанный инструмент для измерения феноменологической структуры переживаний стресса, который был адаптирован на русский язык Н.Е. Водопьяновой в 2009 году.

Тест включает 25 вопросов, оцениваемых по шкале от 1 («никогда») до 8 («постоянно»). Максимальный балл составляет 200, а интерпретация результатов выглядит следующим образом:

Пройти тест на определение уровня стресса можно также в нашем телеграм-боте.

Для диагностики выгорания мы адаптировали шкалу MBI (Maslach Burnout Inventory), сфокусировавшись на трёх ключевых аспектах:

Тест включает 11 вопросов с оценкой от 0 («никогда») до 3 («часто»). Максимальный балл составляет 33, а интерпретация результатов следующая:

Пройти тест на определение уровня выгорания вы также можете в нашем телеграм-боте.

Наше исследование показало следующее распределение психотипов среди бухгалтеров:

Как видите, почти половина опрошенных относится к типу «чувствительный интроверт». Это специалисты, которые особенно остро реагируют на психологический климат в коллективе и нуждаются в комфортной рабочей атмосфере.

На втором месте — «консерваторы», методичные и пунктуальные профессионалы, которые высоко ценят стабильность и предсказуемость.

Результаты диагностики уровня стресса оказались тревожными:

Таким образом, 81,2% бухгалтеров испытывают средний или высокий уровень стресса. При этом пиковый показатель был зафиксирован в декабре 2024 года, что подтверждает наличие сезонности в профессиональном стрессе бухгалтеров.

Ещё более тревожными оказались показатели профессионального выгорания:

Таким образом, 65,4% бухгалтеров находятся на высокой или критической стадии профессионального выгорания. И только у 7,7% участников исследования выявлен низкий уровень выгорания.

Мы также обнаружили интересную корреляцию между психотипом специалиста и уровнем стресса:

На основе полученных данных мы разработали персонализированные рекомендации для специалистов с разными психологическими особенностями.

Независимо от психотипа, всем бухгалтерам я рекомендую:

Для получения персонализированных рекомендаций приглашаю вас пройти бесплатное тестирование в нашем боте @MosBuhgalterBot и подписаться на еженедельный подкаст «Бухгалтер, выдыхай!», где я делюсь практическими техниками для снижения профессионального стресса.

Наше исследование наглядно показало масштаб проблемы эмоционального выгорания среди российских бухгалтеров. Важно понимать, что стресс и выгорание — это не просто субъективные ощущения, а серьезные состояния, требующие внимания и профилактики.

Я убеждена, что осознанный подход к организации работы с учетом индивидуальных психологических особенностей позволяет значительно снизить уровень стресса даже в периоды высокой нагрузки.

Призываю всех коллег регулярно оценивать своё эмоциональное состояние, использовать доступные ресурсы для профилактики стресса и помнить, что даже самая важная работа не стоит вашего здоровья.

А если вы хотите внести свой вклад в исследование и получить персональные рекомендации, приглашаю пройти наши тесты:

Берегите себя и оставайтесь в плюсе!