Виджет и кнопка MAX на сайт: как перестать терять заявки и что ещё новый мессенджер даёт бизнесу
Почему вообще сейчас про мессенджер MAX стали говорить всерьёз? Потому что с 1 сентября 2025 MAX попал в список приложений, обязательных для предустановки на устройства в России (вместо VK Messenger).
Не говоря даже о блокировках WhatsApp и Telegram, аудитория будет расти “по умолчанию”, а бизнесу выгодно занять место в контактах клиентов раньше конкурентов.
Самый быстрый способ внедрить Макс в свой бизнес — добавить кнопку/виджет MAX на сайт. Это уже можно сделать через https://maxwidget.ru/ за 6 500 ₽: под ваш дизайн, без абонплаты, код остаётся у вас.
Что важно понять: MAX — это не «ещё одна иконка», а запасной вход в продажи
На сайте обычно ломается не «коммуникация», а последний метр:
- человек не хочет звонить;
- человек не хочет заполнять форму;
- человек готов написать в чат, но ему нужен привычный быстрый путь.
И вот тут MAX — хороший вариант как минимум потому, что он работает и через приложения, и в веб-версии (то есть на десктопе можно открыть чат в браузере).
Как сделать ссылку на ваш MAX (чтобы её можно было вставить на сайт)
В MAX “точкой входа” выступает пригласительная ссылка или QR, которые ведут к переписке с вами.
Официальный сценарий выглядит так:
- Контакты → “+” → Пригласить по ссылке → отправляете ссылку (её можно использовать как ссылку на сайте);
- или Пригласить по QR-коду → человек сканирует и получает ссылку, по которой переходит в чат.
Вы можете взять ссылку с QR кода и вставить ее на свой сайт.
Важно: в MAX есть ограничения приватности. Если включён «Безопасный режим», вам смогут писать только контакты — для лидогенерации это чаще всего “убивает” идею кнопки на сайте.
3 рабочих формата интеграции MAX на сайт (от простого к правильному)
1) Просто ссылка “Написать в MAX”
Подходит, если вы не хотите трогать верстку и вам важна скорость.
Где взять “ВАША_ССЫЛКА_ИЗ_MAX” — Это ссылка, зашитая в ваш QR код в Макс. Просто отправьте кому-нибудь эту ссылку и вы ее увидите в переписке.
2) Плавающая кнопка (тот самый «виджет»)
Это самый конверсионный формат: человек не ищет контакты в футере, кнопка всегда под рукой.
Минимальный вариант:
3) Одна кнопка → выбор мессенджера (MAX + Telegram/WhatsApp)
В реальности это часто лучший вариант: вы не заставляете человека переходить на новый канал, а даёте выбор. Но при этом MAX всегда есть как “запасной вход”.
Именно такой сценарий мы чаще всего и делаем: одна аккуратная кнопка на сайте, внутри — список каналов, где MAX можно поставить первым или вторым. Посмотреть можно тут: maxwidget.ru
UX, который реально влияет на заявки
- Место: правый нижний угол — привычная зона чатов.
- Текст на кнопке: не «MAX», а действие: “Задать вопрос”, “Уточнить цену”, “Рассчитать”.
- Контекст: на карточке товара/услуги лучше работает “Уточнить наличие/сроки”, а на главной — “Подобрать решение”.
Если хочется “дожать” конверсию — можно подключать мягкие сценарии: показать кнопку после 10–20 секунд, подсветить один раз, открыть панель выбора после прокрутки. Часто, нас просят сделать именно так и заложить в логику виджета: автооткрытие, пульсация/мигание, показ по времени/скроллу/страницам — под воронку.
Аналитика: как понять, что кнопка приносит лиды
Не надо гадать “кажется, стало больше обращений”. Достаточно:
- поставить цель в Метрике/GA на клик по кнопке;
- добавить событие onclick и считать конверсию страницы в “контакт”.
Если делаете виджет “под себя”, это 5 минут. Если заказываете — нормальный исполнитель сразу отдаст кнопку с событиями для аналитики (чтобы вы могли сравнить до/после).
Что ещё MAX даёт бизнесу, кроме кнопки на сайте
Если коротко: MAX разворачивает “бизнес-слой” вокруг общения.
1) Чат-боты
Через MAX можно автоматизировать поддержку/продажи: быстрые ответы, сбор обратной связи, приём заказов.
2) Мини‑приложения
Идея в том, чтобы сократить путь к заказу: часть действий (бронирование, покупка) происходит без ухода во внешние сервисы.
3) Каналы
Каналы — для обновлений, акций, новостей и удержания аудитории.
4) Интеграции и API (когда вы уже “взрослый” бизнес)
У MAX есть платформа для партнёров и API: например, бот может отправлять сообщения и кнопки (inline keyboard) через platform-api.
Но есть нюанс: подключение сервисов платформы завязано на профиль организации и верификацию, а доступ пока ограничен (самозанятые/физлица/нерезиденты — мимо).
Отдельно полезно: MAX уже подключается в CRM-логике. Например, в Bitrix24 обращения из MAX могут попадать в “открытые линии”, и менеджеры отвечают прямо из CRM (диалоги сохраняются).
Когда стоит не “собирать на коленке”, а поставить нормальный виджет
Если у вас:
- сайт на Tilda/WordPress/1C‑Bitrix, другие CMS или вообще на самописном движке и вы не хотите лезть в код;
- нужен дизайн “как часть сайта”, а не чужеродная кнопка;
- нужен выбор каналов (MAX + другие) и нормальная логика показа;
- нужна установка “до результата”.
Тогда проще: заказать виджет MAX под ключ за 6 500 ₽ на — без абонплаты, с правками и передачей кода в собственность через maxwidget.ru