Таймлайн: Krasa

Мобильное приложение для выбора салона красоты в Москве.

Меня зовут Иван Цыплухин, я один из создателей приложения Krasa. Долгое время я стригся в одном салоне, но потом мои вкусы изменились, я решил посетить другую парикмахерскую. Найти нужный салон удалось не сразу, я спрашивал контакты у друзей и знакомых, но подходящего варианта не было.

Тогда я понял, что на рынке нет сервиса, который бы облегчил клиентам поиски и закрыл бы потребности мастеров. Клиенты салонов красоты боятся пробовать что-то новое, а такой площадки, где они могли бы сравнить салоны красоты, услуги и мастеров, нет.

У салонов тоже нет клиентской базы и системы учёта — это приводит к потере денег, которые они могли бы заработать.

В 2016 году появился сервис Krasa, который помогает пользователям в поиске и даёт салонам простой инструмент для учёта и работы с клиентской базой.

Работа над новым сервисом началась с поисков формата. Подобных приложений в России не было. Были отзывы об отдельных салонах, справочники с адресами и телефонами, но ни один из них не давал полной информации об услугах в салонах красоты, не позволял сравнить фотографии, отзывы, цены.

Нужный продукт получился не сразу. Мы дорабатывали и перерабатывали уже работающие мобильные приложения и CRM-систему, что-то добавляли, убирали лишнее.

В работе мы руководствовались примерами других агрегаторов: «Яндекс.Такси», Uber, Delivery club и аналогичных международных проектов Treatwell и Vaniday (работают в Европе, Азии, Бразилии, ОАЭ).

Сервис Krasa позволяет найти подходящий салон и услугу сразу по нескольким параметрам и даже записаться на процедуру.

Предусмотрен поиск по услугам: стрижка, маникюр, педикюр, уход за лицом и так далее. Можно изучить фотографии с примерами работ, узнать цены на услуги, а функция «Отзывы» позволяет узнать мнения клиентов о работе салонов красоты Москвы.

По адресу можно найти нужный салон, узнать время приёма, акции, которые там проходят. Также в приложении есть поиск по времени: пользователь может найти салон, где принимают в удобные для него часы. Сервис хранит историю поиска и записей в салоны.

В приложении есть кэшбэк: от суммы оказанных услуг пользователю возвращают десять процентов баллами. Баллы можно потратить на следующую запись.

Я последние пять лет разрабатывал мобильные приложения и интернет-сервисы в компании Beet Lab. Участвовал в разработке приложения «Мой Мерседес» и двух государственных проектов.

Вместе с коллегами я создал бизнес-систему для крупной ремонтной компании, а основная работа компании заключалась в разработке пользовательских интернет-сервисов.

Мы создали несколько виртуальных социальных сетей (Spersy, Postograph), разработали мобильные приложения для облачного хранилища со своей виртуальной операционной системой и организовали курс по обучению iOS-разработке.

Сейчас мы оптимизируем приложение для увеличения его видимости а App Store; используем таргетированную рекламу в Instagram; приглашаем друзей и знакомых использовать сервис; налаживаем партнёрство с магазинами и кафе.

Объём рынка бьюти-услуг в России составляет около 190 млрд рублей. Несмотря на привычку ходить к своим мастерам, люди оценят сервис за удобство поиска, скорость, скидки и прочее.

Первые продажи начались с апреле 2017 года, а реальная работа сервиса началась в июле 2017 года. С этого момента продажи растут на 30% ежемесячно.

В перспективе через три года сервис увеличит свою капитализацию до $200 млн, а через пять лет может достичь $500 млн.

С июля по ноябрь 2017 приложение скачали 50 тысяч раз.

Средний чек первой записи в Krasa (на основе 202 первых записей) приблизительно равен 1590 рублям.

Средний чек первой записи в салонах-партнёрах (на основе 16212 первых записей) приблизительно равен 1670 рублям.

Средний чек повторных записей в салонах-партнерах приблизительно равен 1750 рублям.

Сейчас мы ведём переговоры с двумя крупными инвестиционными фондами по поводу финансирования. Достигнуты определённые договорённости, так как проект будет расти и развиваться.

Будет расширена география проекта. Мы планируем охватить все города миллионники в России: в начале 2018 года намечен запуск мобильного приложения уже в пяти из них.

#стартапы