Как мы создали благотворительную платформу без монетизации и получили поддержку от Хабиба и МУЗ-ТВ

Всем привет! Меня зовут Рамазан. Я основатель благотворительного проекта Tooba. Возможно, вы видели наши футболки со слоганом Help Easy на спортсменах, селебрити и блогерах.

Без инвесторов и монетизации мы собрали для фондов более 490 млн рублей и получили свыше 100 тысяч пользователей. Стали друзьями с Хабибом Нурмагомедовым и Арманом Давлетяровым. Я расскажу, как мы создали один из крупнейших независимых charity проектов и единственное приложение для сбора пожертвований на адресную и системную помощь в России.

В 2014 году у меня еще не было даже идеи создать нечто из мира digital. Я владелец крупного садового центра в родной Махачкале, отец четырех (уже семерых!) детей и большой поклонник контактного спорта. Всегда старался как-то помочь нуждающимся и ежемесячно переводил средства на благотворительную помощь. В один из вечеров мне отправили сообщение в «вацап» о срочном сборе средств. И вот какая штука — большинство из нас стремятся помочь ближним, но бояться остаться обманутыми. Мы не хотим нарваться на мошенников, а гарантий сообщение в мессенджере дать не может. В этот вечер я тщетно искал мобильный сервис, с правдивой информацией о нуждающихся в помощи — агрегатор или площадку с отчетами и отзывами. Существовали отдельные сайты фондов, не всегда удобные нишевые приложения и частные объявления. Тогда мне и пришла идея создать единую удобную платформу с гарантией, что отправленные деньги дойдут до адресата.

Я созвонился со своим другом — программистом Тимуром Шарапутдиновым. Тогда он работал заведующим отделом математики и информатики Дагестанского Федерального Исследовательского Центра РАН. Объяснил идею, рассказал о проекте и получил град «но». После мы начали обдумывать концепцию, связались с нашими давними знакомыми из Дагестана, которые сегодня работают в ФРИИ, Google, Яндексе и ряде топовых компаний. Отдельно хочу отметить вклад Саши Бабкиной из проекта Добро.Mail. Наставления менторов помогли нам создать первый прототип приложения в 2018 году. В тот год Tooba официально появилась.

После запуска о проекте узнали из «сарафанного радио» — люди безвозмездно подключались к созданию Tooba. И сегодня часть команды работает из Лондона, Дубай, Москвы, а другая находится в родной Махачкале.

Первая версия оказалась неудачной из-за принудительной регистрации — пожертвования почти не приходили. Люди не хотят обременять себя этими процессами, а просто желают внести деньги и закрыть приложение. После мы убрали регистрацию, чтобы упростить процесс перевода. Мы поняли, что важно максимально ускорить путь до непосредственной помощи, не обременяя пользователя сторонними действиями. От этого мы и отталкивались, создавая приложение. Пользователю нужно только единожды указать реквизиты, выбрать, кому перевести деньги и нажать кнопку. В итоге первый успешный сбор мы закрыли за 4-5 дней, переведя в фонд «Надежда» 450 тысяч рублей, чтобы накормить 1000 бедных.

Одной из самых важных задач было проверять благотворительные фонды. Четыре года назад я занимался этим сам вместе с юристами, представителями Минюста и друзьями из бизнес-сообщества. Сейчас с нами работают крутые специалисты, которые следят за отчетами, координацией и непосредственно изучением учреждений.

В марте 2019 года мы открыли сбор средств на помощь жителям дагестанского селения. Из-за пожара в регионе остались без жилья сотни человек. Мы уже работали с фондом «Надежда» и вместе открыли сбор средств на помощь людям — 200 тысяч рублей. О приложении узнал чемпион UFC Хабиб Нурмагомедов и опубликовал у себя на странице в Instagram (*запрещенная на территории РФ социальная сеть) пост с призывом помочь через приложение. Буквально за 40 минут после публикации сбор был закончен, и мы решили увеличить сумму. В итоге за сутки люди пожертвовали через Tooba миллион рублей в фонд «Надежда».

Спустя неделю Хабиб связался со мной и предложил познакомиться. Мы встретились в Махачкале, рассказали о приложении, планах, идеях. Чемпион UFC предложил безвозмездную помощь, оплату затрат на SMM и медийное сопровождение проекта. Так Хабиб Нурмагомедов стал амбассадором Tooba и благодаря его постам в социальных сетях, активность в приложении увеличилась на 83%. После нас регулярно упоминали и другие спортсмены UFC. Думаю, если кто-то интересуется боевыми видами спорта, то хоть раз видел нашу футболку на экранах.

Мы продолжали развиваться — связывались с благотворительными фондами, предлагали помощь, подключали к приложению. Большую роль сыграл нетворкинг — я регулярно выступал на специализированных ивентах. Так на форуме «Солнечный берег» познакомился с Дмитрием Алешковским, соучредителем фонда «Нужна помощь» и создателем «Такие дела». Его сильно заинтересовала Tooba и он решил помочь нам, рассказав в СМИ и профильных ивентах о проекте. Сегодня он не просто ментор проекта, но и наш большой друг. Благодаря помощи мы вышли в медиа пространство, попали в номинацию Forbes «30 до 30» и получили множество контактов среди команд фондов.

Мои разъезды по стране не прекращались, что сильно сказалось на бизнесе. В итоге следующие два года стали изнурительными: с одной стороны я не хотел просто так упускать собственное дело в которое вложил больше 15 лет. С другой — расставаться с самым важным проектом в своей жизни.

В один из дней нам в «директ» написал основатель МУЗ-ТВ Арман Давлетяров и рассказал, что давно пользуется приложением и хотел бы помочь проекту. Ни минуты не сомневаясь, я написал Арману в «директ» и договорился о встрече в Москве. Он безвозмездно предложил свою помощь в продвижении и подключил звезд российской эстрады и коллег по цеху.

Затем последовал сюжет на МУЗ-ТВ. В видео рассказывалось о Дне рождения Армана, где он сказал, что подарком для него будет пожертвование детям через Tooba. Это дало еще один большой толчок приложению и вселило уверенность, что проект оставлять нельзя.

Выше я уже упомянул, что в приложении нет монетизации. Так вот, в Tooba нет ни рекламы, ни платных подписок, ни даже комиссии за переводы. Последнее — моя принципиальная позиция: вся сумма должна переходить напрямую в фонды. Делается это открыто: мы следим за отчетами и информируем пользователей об изменениях, если с подопечным что-то случилось или возникли иные обстоятельства.

В 2018 году наша команда не превышала 5 человек часть из которых занимались проектом бесплатно в свободное от работы время. Tooba существовала на мои деньги и помощь от сообщества предпринимателей родом из Дагестана.

К сожалению, я не зарабатываю такие деньги на собственном бизнесе, и могу лишь частично покрыть расходы. Сегодня Tooba прежде всего работает благодаря помощи меценатов. Большая часть из них — владельцы регионального бизнеса — мои хорошие друзья. Однако жертвуют на проект и частные бизнесмены, пожелавшие оставаться инкогнито. Например, один из них закрывает 30% всех расходов на поддержку и разработку.

Также сравнительно недавно мы подключили кнопку пожертвований проекту. Благодаря этому Tooba удается собирать ежемесячно 300-500 тысяч рублей. Был случай, когда человек перевел нам 100 тысяч долларов за раз!

Стартовавший, как региональный, проект уже пересек границы России и стран СНГ. Мы собирали деньги для детей Африки, работаем с фондами Казахстана, Киргизии и сейчас планируем открыть офисы в Турции и ОАЭ. В этом году через нас уже перечислили свыше 490 млн рублей подопечным фондов!

Сегодня мы работаем над одним из крупнейших независимых проектов в России и не только помогаем нуждающимся, но и самим фондам. Если сотрудники крупных благотворительных организаций знакомы с социальными сетями, обеспечены командой администраторов и персоналом, то люди в региональных учреждениях буквально разрываются между обязанностями. Нередко один человек занимается и отчетами, и фотографиями, и варкой супа (буквально) для подопечных. Тогда наша команда помогает им рассказать о фонде, адаптирует административную панель, проводит трансляции в социальных сетях. Фонд «Нужна помощь» позиционирует себя, как «фонд фондов». Мы тоже стремимся стать фондом фондов, помогая друг другу.

Как я написал выше, в ближайших планах — открытие офиса в Турции. Сейчас ищем помещение и презентуем проект в местном бизнес-сообществе. Что касается будущего — мы очень быстро растем и хотим стать крупнейшим благотворительным проектом в мире. С января 2022 Tooba собрала на 59%, больше чем в прошлом году, а именно 134 млн рублей для подопечных фондов. Уверен, что динамика продолжится, ведь у добра — нет границ.

#приложения #благотворительность #charity #tooba