Dr.Explain — от кнопки до профессиональной системы разработки пользовательской документации — путь длиною в 18 лет

В один из слякотных вечеров ноября 2004 года я работал над заказным проектом, где нужно было программно открывать окно утилиты для сканирования, вводить в поле определенный параметр и так же программно нажимать кнопку запуска сканера.

Splash screen программы Dr.Explain 5.0
1919

Есть Figma для создания прототипов, есть Confluence для документации. Какую уникальную проблему решает ваш продукт я так и не понял.

2
Ответить

Олег, прототипами мы не занимаемся и на Figma даже не замахиваемся. Там воюют другие.

Проблемы, которую мы решаем не уникальны - например, написать руководство пользователя к ПО. Причем так, чтобы из одного источника можно было сгенерить и онлайн-справку, которая встраивается в дизайн любого сайта, и файл помощи, который можно контекстно привязать к приложению, и печатный вариант документации в PDF формате.

Confluence - прекрасный продукт, которым пользуются многие команды, но у него есть своя специфика: работа только через веб, твои данные - на самом деле не твои (или надо морочиться с установкой этого на свой сервер), для работы с графикой или экспорта в другие не-веб форматы нужно ставить расширения, стоимость.

В противовес этому мы предлагаем быстрый старт, полный контроль над файлами проекта, мощные импорты-экспорты, не-SaaS, иную модель оплаты. И многие люди предпочитают наш продукт.

На самом деле у нас много конкурентов. Confluence, лишь один из них. Весь наш сегмент называется HAT (Help Authoring Tools) и это кровавый океан, в котором бьются несколько десятков инструментов. Люди выбирают, а мы бьемся за их голоса.

5
Ответить