Привет!
Собрали опыт разработки чат-ботов в простой чек-лист. И написали статью об этом

https://botcreators.ru/blog/chat-boty-podborka-poleznyh-myslej-pri-razrabotke/

Только начинаете разбираться в вопросе, статья точно для вас