Кейс: бот-путеводитель по Анапе
В поисках интересных мест, событий и маршрутов в городе и его окрестностях всегда приятно иметь надежного помощника. Чтобы упростить путешествия и обеспечить доступ к актуальной информации, студия SYNTAX разработала бота-путеводителя @yugnavigator_bot для города-курорта Анапа.
Юзабилити этого бота не понравилось.
Почему вместо вываливания подряд нескольких сообщений (например, решил подробнее узнать про пляжи), нельзя было сделать доп. кнопки для навигации по разделу и чтобы обновлялось только одно сообщение?