Как оптимизировать крупное производство, контролируя работу сотрудников

Столкнувшись с тем, как сложно следить за работой на стройке, мы создали стартап Human+, позволяющий промышленным компаниям контролировать производственный процесс в цифровом формате.

С чего всё началось

Несколько лет назад я работал в сети складов, которая открывала точки по всей России — отвечал за несколько параллельно строящихся объектов. Каждый день головной болью было понять, вышла ли группа на площадку, и если да, то сколько людей работает, а сколько просто курит. Звонишь подрядчику: он утверждает, что работа идёт, а потом выясняется, что на стройке никого не было, задачи не выполнены. На стройках, тем более небольших, такое случается постоянно — это потеря времени и денег.

Тогда, в 2016 году, появилась идея создать продукт, который будет отслеживать занятость сотрудников на производстве. Пилотный проект мы разрабатывали год: сначала создавали систему управления персоналом, но быстро пришли к тому, что мы скорее hardware-компания.

В итоге мы сделали носимые устройства (например, встроенные в каски), которые получают данные о занятости сотрудников — это помогает анализировать загруженность рабочей силы и оптимизировать штатное расписание.

Первый год мы вкладывали в проект только собственные средства, а потом взялись за участие в акселерационных программах. Ещё помогла победа в конкурсе от «Сколково», но сейчас мы зарабатываем преимущественно на создании пилотных проектов для разных компаний.

Пример каски со встроенным устройством

Для кого этот стартап

Суть проекта простая: мы разрабатываем и создаём устройства, позволяющие промышленным производствам видеть работу персонала в цифровом формате. Сейчас крупные компании озабочены цифровизацией всего подряд, от розеток до лампочек, но при этом на людей почему-то почти не смотрят. А человеческий ресурс — один из самых важных на любом промышленном предприятии.

Human+ даёт компаниям прозрачность рабочего процесса. Допустим, на производстве есть какая-то задача: данные с устройств помогут быстро понять, кто из работников свободен и находится ближе всего к нужному объекту — на крупных заводах или стройках такая возможность сильно экономит время и увеличивает производительность.

Устройство отслеживает активность сотрудников почти как фитнес-трекер — это позволяет объективно оценить работу людей, увидеть, на что тратится лишнее время, где есть точки роста.

У стартапа есть ещё одно преимущество — производственная безопасность. Если у компании есть данные о местоположении всех работников, то в случае ЧП она сможет быстро понять, где находятся сотрудники и как их эффективно оповестить, узнать, все ли покинули опасную зону и в каком месте искать пострадавших.

Особенно это актуально, например, для горнодобывающей промышленности. Пользу такой возможности нельзя точно оценить в деньгах, но это самое важное в каждом производстве.

Пример интерфейса системы

Иначе говоря, стартап рассчитан на тех, кто работает в промышленности, логистике, строительстве и вообще везде, где есть большие расстояния, много людей и физический труд. Это про нас.

О сложностях

Я с самого начала понимал, что hardware — это долго и дорого. Нужно создать прототип устройства, в нём постоянно что-то не работает — приходится переделывать, а это требует времени и денег.

На деле мы столкнулись с этой проблемой в 2017 году, когда нашли первого клиента, компанию из отрасли нефтехимической промышленности. Мы создали для неё пилотный проект, нам подготовили список замечаний — и на этом всё застопорилось.

Критика была справедливой (например, наше устройство недостаточно точно определяло местоположение рабочих), но внесение правок заняло много времени, потому что приходилось по два месяца ждать, пока будет готова новая схема и так далее.

Второй проблемой было создать такой продукт, который будет работать на разных производствах. Сначала у нас был план делать «умные» каски — то есть встраивать устройства, отслеживающие рабочий процесс, в каски. Казалось, что это такой универсальный форм-фактор, который используется во всех компаниях одинаково. Просто выдал каску строителю, нефтянику, другому работнику, а менять ничего не надо. Оказалось, что это не так.

Пример каски со встроенным устройством

У каждого клиента отличаются и требования, и техническое оснащение. Например, на горнодобывающем предприятии нужна строгая защита, нельзя на каску навешивать никакие дополнительные модули, иначе она станет очень громоздкой и будет просто мешать работникам — перестанет быть средством индивидуальной защиты.

А в других условиях её вполне можно использовать для наших целей. Также мы каждый раз должны прорабатывать бытовые нюансы: как заряжать наш модуль, как его хранить и так далее. Поэтому сейчас мы разрабатываем широкий спектр устройств, которые можно будет быстро трансформировать под требования конкретного клиента.

Клиенты, конкуренты и команда

Основные наши клиенты — это заводы, горнодобывающие производства, предприятия нефтяного сектора. То есть компании, где есть много людей и большие расстояния. Типовому строительству мы меньше нужны, там всё и так довольно понятно. Мы уже успели поработать с несколькими промышленными компаниями: начиная от «Сибура» и «Газпромнефти» и заканчивая телекоммуникационной компанией МТС.

На самом деле идея оцифровки рабочего процесса не нова: в этом направлении сейчас работают крупные интеграторы — например, «Крок» и Softline. При этом конкретные производства тоже стремятся создавать собственные hardware-решения (в том числе «Сибур»). На Западе таких примеров ещё больше.

Но наше преимущество в том, что мы не работаем сразу по многим направлениям, а сосредоточены именно на персонале . Кажется, мы про эту сферу уже знаем практически всё, потому что общаемся с разными секторами промышленности, изучаем их нужды — мы готовы делать кастомизированный продукт.

В команде у нас работает семь человек, схемотехники и программисты, ещё нескольких привлекаем по мере необходимости. Партнёров четверо — мы вместе доводили всё от сырой идеи до продуманного проекта.

Об акселерации

Сейчас мы участвуем в совместной акселерационной программе группы компаний «Кировский завод» и Pulsar Venture Capital. Обычно такие крупные производства, как «Кировский завод», закрыты: к ним нельзя просто постучаться и сказать «Здрасте, давайте поработаем вместе». Должна быть некая точка входа, живой интерес со стороны предприятия. Их корпоративный акселератор с Pulsar VC — как раз такая возможность. Ты можешь открыто поговорить с экспертами, а они расскажут, что думают про проект: покажут и перспективы, и ограничения.

Акселерация сейчас в процессе: мы уже подготовили техническое задание с «КировТЭК», одним из предприятий «Кировского завода» — скоро будем реализовывать пилотный проект. В пилоте мы не будем оснащать каски, а поместим всю нужную электронику в небольшую коробочку, защищенную от контакта с внешним миром. Работник сможет просто положить её в карман, спецодежду, куда угодно, и зарядить на станции как любое беспроводное устройство.

О планах

Сейчас мы хотим поднять раунд инвестиций, чтобы перейти от пилотного и мелкосерийного производства к промышленному, это наша основная задача. Вторая цель — попытаться выйти на новые индустриальные секторы: например, инфраструктурные или железнодорожные компании, там для такого проекта тоже есть применения.

0
47 комментариев
Написать комментарий...
Анатолий Б.

Парни, зря тратите время, мёртвая тема.
Как человек, близкий к стройке скажу: нет ничего лучше, чем ответственный прораб или старший мастер с дубиной. Он и трекер и отец родной. А если добавить независимого инженера технадзора и вебкамеру, то получается дешевле касок, под которые ещё нужно делать геоподоснову, геозону и привязывать план здания.
Кроме как перемещения, ваша каска ничего не показывает. Перемещения не говорят об эффективности и производительности труда.

Ответить
Развернуть ветку
Раися Вперде

1. ставишь каску на вращающийся ветлитятор возле стены, и идёшь отдыхать.
2. получаешь деньги за кладку кирпича.

Ответить
Развернуть ветку
Макс Демидов

Кстати, интересный момент. Было же видео из Питера кажется, когда коммунальщики вывесили трактор и поставили на передачу. Колёса крутятся, датчик передаёт, что трактор двигается = стало быть работает ) А там нет никого )))
Как с этим предполагается побороться?

Ответить
Развернуть ветку
Раися Вперде

там ещё начнутся обмены касками между строителями. "Петрович прикрой" и петрович носит вторую каску с собой и оставляет в разных местах на протяжении дня итп.

Ответить
Развернуть ветку
Олег Ивахнов
нет ничего лучше, чем ответственный прораб или старший мастер с дубиной

У меня опыт стройки небольшой. Один дом построили с отцом. Помимо нас было два наемных работника.
Режим работы с 8 утра до 8 вечера. Обед и раз в несколько часов перерыв на чай (перекуров нет поскольку никто не курил).
6 дней в неделю, воскресенье выходной.
Самый милый комплимент который я слышал в жизни (от таджиков с соседнего участка) "Первый раз вижу, чтобы русские так работали".

Ответить
Развернуть ветку
Анатолий Б.

Олег, работящие люди есть. Я вырос на промышленных стройках, надоело, но по жизни так или иначе пересекаюсь с ними. Судьба наверное.
Я видел мастеров, которые не то что работяг, а проверяющих дрессировали и затыкали своим профессионализмом.
Сейчас проверка присутствия на крупных объектах происходит просто:
-журнал в охране на проходной,
-журнал на линии,
-мастер,
-технадзор с камерой на каске,
-веб-камера с 2-4 недельным архивом. Иногда даже достаточно просто веб-камеры. За покурить вычитают рабочее время.
Мне автор тут ниже на ветке пишет, что я якобы ссылаюсь на небольшие стройки. Да он вообще не в теме после этого. Никогда никто не обяжет работягу носить набалдашник с передатчиком на каске, особенно, если он мешает работать. Устанут пыль глотать.

Ответить
Развернуть ветку
Олег Ивахнов
работящие люди есть

Ну вы это говорите человеку у которого в подчинении 40 человек непосредственно рабочих которые руками работают.
Естественно есть.

Ответить
Развернуть ветку
Анатолий Б.

Помню и даже не сомневаюсь)

у меня опыт стройки небольшой...

Я только поэтому написал.

Ответить
Развернуть ветку
Павел Матвеев
Автор

))

Ответить
Развернуть ветку
Павел Матвеев
Автор

Я думаю, что вы говорите про небольшие объекты и бригады. Что-то вроде типового строительства. Туда мы и не лезем.

Наши клиенты в стройке - промышленное строительство. Например, строительство крупного завода, где территория застройки 200 га. Для заказчика становится принципиальным понимать сколько людей на площадке и работают ли они. Веб камерой там точно не обойтись.

Касательно того, что наше устройство ничего не показывает - это вы зря ) Показывает полную фотографию рабочего дня и обмануть ее практически невозможно. Например, вы видите сколько в действительности часов работает каждый человек. Для управленцев это ценная информация.

Ну и еще один аргумент в пользу использования подобных технологий в строительстве - законодательство. С этого года, все стройки в Москве (пока) будут обязаны оснащать своих рабочих подобными системами.

Ответить
Развернуть ветку
Анатолий Б.

Ошибаетесь.
А поводу вашей каски - никто не заставит носить долбящий передатчик на голове по 8-10 часов. На стройке за это и отпиздить могут. Говорю прямо как есть.

Ответить
Развернуть ветку
Павел Матвеев
Автор

Если Вам действительно интересно и, Вы действительно считаете, что "никто не заставит", почитайте тендерную документацию вот от сюда: http://zakupki.gov.ru/epz/order/notice/ok44/view/common-info.html?regNumber=0173200001418001681

Ответить
Развернуть ветку
Анатолий Б.

Мне интересно, но вы полагаете, что мне нечего делать?)) Предлагаете самому поискать в десятке многостраничных документов заветное требование о каске с трекером?))

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Shirnen

Вы сами в своей каске нагруженной приборами пробовали работать? И вообще, кто-нибудь из специалистов целевой категории работал уже в вашей каске полностью всю вахту? Насколько комфортно было при этом?

Ответить
Развернуть ветку
Павел Матвеев
Автор

На самом деле, наш модуль весит не более 110 грамм. Это конечно заметно при ношении на голове, но совсем не кретично. Главное, чтобы вес всей каски в сборе не превышал установленных законодательством лимитов.

Удобство использования - один из факторов, которые нас заставил смотреть и на другие способы ношения модуля

Ответить
Развернуть ветку
Qwerty54321

110 лишних грамм это прилично для каски

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Shirnen

Павел, как можно с вами связаться?

Ответить
Развернуть ветку
Павел Матвеев

Самое простое через наш сайт ) humanplus.ru
Раздел контакты

Ответить
Развернуть ветку
Albert Stepantsev

Павел, привет!
Очень рад, что у вас всё продолжается, вспоминаем о совместной работе с гордостью!

Если что - мы участвовали в разработке того самого пилота для нефтегазового сектора со стороны бэкенда, фронта и devops.

Рад, что такой проект есть у нас в портфолио.

Ответить
Развернуть ветку
Павел Матвеев
Автор

Привет! )

Ответить
Развернуть ветку
Clear Pass

По железу, у вас по сути простое устройство - модем с датчиками, но идея интегрировать с каской требует кастомизации в кажом проекте и затягивает реализацию на неопределнный срок. Пока не унифицируете железо до одного форм-фактора, будете работать в рамках два проекта в год. Функционал устройства повторит любой студент на основе Arduino board + IoT платформа (ThingWorx например), и выбьет ваш шлем из тендера. Основной частью вашего предложения должен стать софт, простота работы и интеграции. Получние прибыли - лицензия на ПО и после-продажное обслуживание.

Ответить
Развернуть ветку
Павел Матвеев
Автор

Мне кажется, что про 90% hardware стартапов можно сказать примерно то же. Сделать на основе arduino один экземпляр вероятно студент и сможет. Проблемы начинаются когда нужно не одно, а 100 и условия эксплуатации тяжелые. Затем встанет вопрос об поддержке, аналитике и тд. Понимаете, к чему я веду )) ... ?

Ответить
Развернуть ветку
Valeriya Mayboroda

Павел, вы пишете: "Я с самого начала понимал, что hardware — это долго и дорого. Нужно создать прототип устройства, в нем постоянно что-то не работает — приходится переделывать, а это требует времени и денег".

Были случаи, когда разработку удавалось закрывать клиентскими деньгами? Если нет, то почему, по-вашему? Не пробовали так/не предлагали клиенту или предлагали, но те не соглашались..?

Ответить
Развернуть ветку
Павел Матвеев
Автор

Такие случаи конечно были, но они скорее закрывали деньгами доработку, а не разработку нового устйроства с нуля. Крупным промышленным компаниями сложно объяснить, почему они должны поверить никому не известному стартапу и вложиться в продукт, которого еще нет. Это специфика сектора, на мой взгляд.

Ответить
Развернуть ветку
Valeriya Mayboroda

Павел, спасибо. У меня еще один вопрос. "Устройство отслеживает активность сотрудников почти как фитнес-трекер", -
я не очень поняла, в чем отличие вашего устройства от фитнес-трекера? Какие параметры вы измеряете и как валидируете их? Задаете какие-то интервальные значения?

Я поясню, чтобы было понятнее: допустим, гаджет измеряет частоту пульса рабочего. Мы видим какие-то данные, по которым пониманием, что да, сотрудник не прохлаждался в сторонке. Но как в таком случае различить показатели и понять: рабочий орудует отбойным молотком, или, скажем, предается воспоминаниям хорошо проведенной ночи, или подумал о чем-то, что вызывает у него злость..? Во всех случаях пульс учащается, как определить, что человек делает то, что нужно?

Ответить
Развернуть ветку
Павел Матвеев
Автор

Валерия, начну с того, что пульс наши устройства не снимают. Для этого мы используем дополнительные носимые датчики, сторонних производителей. Это достаточно специфический кейс, когда работодатель хочет отслеживать параметры жизнедеятельности сотрудника. Как правило, это связанно с опасным производством. Например, сейчас мы прорабатываем ТЗ такого проекта для металлургической компании. Им принципиально важно понимать, что операторы кранов, которые перевозят расплавленный металл, себя хорошо чувствуют.

Для измерения уровня активности человека пульс не особо-то и нужен. Фитнес трекер снимает пульс для того, чтобы 1. показать атлету в какой зоне он занимается и 2. рассчитать с его помощью такие показатели как потребление калорий. Для того, чтобы понять, что человек бежит, плывет или едет на велосипеде, пульс - избыточный показатель.

Ответить
Развернуть ветку
Valeriya Mayboroda

Павел, спасибо! Пульс - это был пример просто, оказался неподходящим:) В таком случае у меня все равно остался вопрос, какие параметры вы измеряете для определения уровня активности человека?

Ответить
Развернуть ветку
Александр Прилипко

А почему от брелка отказались, на клипсе обязательный к ношению? Зачем навешивать на каску доп устройства?

Ответить
Развернуть ветку
Павел Матвеев
Автор

Все просто - представьте какой-нибудь литейный цех, с рабочими, которые не очень переживают о сохранности своей экипировки. Там возможно использование только тех форм-факторов, которые 1. не мешают самому рабочему, 2. не сломаются от первого удара, 3. не требуют какого-либо дополнительного обучения и 4. Будут работать хотя-бы одну 12-ти часовую смену. Браслеты, метки на шее, здесь не подходят

Ответить
Развернуть ветку
Максим Кобелев

Павел, литейный цех это хороший пример, но больше примеров где нет такой специфики и можно просто положить устройство в карман.

Ответить
Развернуть ветку
Павел Матвеев
Автор

По этой причине, мы как раз и разрабатываем различные форм-факторы. Каска не всегда удобна, к сожалению )

Ответить
Развернуть ветку
Ware Wow

Что по деньгам то?

Ответить
Развернуть ветку
Павел Матвеев
Автор

Давайте ТЗ - рассчитаем )

Ответить
Развернуть ветку
Ware Wow

Не, я имел ввиду, что у вас по деньгам, удается ли зарабатывать )

Ответить
Развернуть ветку
Павел Матвеев
Автор

Да, проект полностью самоокупаемый и с большими амбициями )

Ответить
Развернуть ветку
Максим Степанов - You Tube

удачи вам!

Ответить
Развернуть ветку
M Bot
А в других условиях её вполне можно использовать для наших целей.

Излучающее устройство носить на голове весь рабочий день? Вряд ли у такого формата будут перспективы, ну если только не вот такие работники:

Летит ворона, врезается в столб, падает. Поднимается, потирая голову, и говорит: "ух, хорошо, что мозгов нет, а то бы сотрясение было".
Ответить
Развернуть ветку
AEW

А волн-то сколько вокруг, просто ужас, кстати, Вы где шапочку из фольги заказывали? Я делал сам по инструкции

Ответить
Развернуть ветку
Aleksandr Semenov
На Западе таких примеров ещё больше.

Вам не пройти worker cancil ни одного западноевропейского профсоюза из-за законов запрещающих трекать время и активность работников.
Если есть теоретическая возможность в системе, то на бутылку и сгуху...

Ответить
Развернуть ветку
Павел Матвеев
Автор

Могу только привести пару проектов - аналогов с "того" рынка:
http://www.guardhat.com
https://www.triaxtec.com

Ответить
Развернуть ветку
Aleksandr Semenov

Оба из США, там можно трекать

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Макарычев

не надо делать зарядку беспроводной, сделайте сменные аккумуляторы. это стандарт отрасли по сути. посмотрите как профессиональный строительный инструмент работает (например hilti), там сьемный аккум к большому количеству устройств подходит.

в комплекте с устройством поставляйте сразу 2шт, это обеспечит бесперебойную работу. у себя в ошейнике мы так же пришли к этой схеме

Ответить
Развернуть ветку
Clear Pass

Где написано про беспроводную зарядку?

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Макарычев

Работник сможет просто положить её в карман, спецодежду, куда угодно, и зарядить на станции как любое беспроводное устройство.

откуда картинка выше? в статье её нет

Ответить
Развернуть ветку
Павел Матвеев
Автор

Да, согласен. Иногда намного удобнее использовать съемный аккум. Мы такую возможность предусмотрели в новых утсройствах

Ответить
Развернуть ветку
Олег Нечаев

Не нашел на сайте сертификатов подтверждающих безопасность, соответствие нормам. Вы устройство сертифицировали? Да, и верстка на мобильном ползет, на всех кроме главной кнопки едут.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Павел Матвеев
Автор

Хорошая идея! Надо будет предложить Почте России )

Ответить
Развернуть ветку
44 комментария
Раскрывать всегда