Как я закрыла строительный бизнеc спустя 10 лет. Это мои 10 заповедей

В 2010-м я заняла 50к у бабушки, купила дизайнерский комп и открыла строительную компанию. Пока подругам дарили последние айфоны, мой муж на день рождения подогнал мне паяльную станцию. Взял за 5к, сейчас бы, конечно, попросила подороже.

ДИСКЛЕЙМЕР: Статья написана автором блога “Упал-поднялся” на основе интервью с предпринимателем.

Мы строили коттеджи, бани, делали ремонт квартир и поликлиник. Когда закрыла, бригады разошлись по подрядам, дизайнеры ушли на фриланс, а я решила поделиться своими выводами за 10 лет работы.

Оглавление

1. Сначала заплати людям

Вокруг меня были хорошие люди, я очень боялась их потерять, так как понимала, что будущее бизнеса зависит от этих людей, и именно они могут помочь мне хорошо зарабатывать в будущем. Поэтому, когда наступали трудные времена я выбирала жить впроголодь и задерживать аренду за офис. Сотрудники “тяжелые времена” не ощущали.

В трудные времена я посещала свой офис через это окно, чтобы не застать арендодателя, но все зарплаты платились точно в срок.
В трудные времена я посещала свой офис через это окно, чтобы не застать арендодателя, но все зарплаты платились точно в срок.

2. Не штрафуй, а разделяй ответственность

В стройке средний откат от поставщиков материала – до 10%. Эти деньги я всегда откладывала на косяки. Если кто-то не услышал "НЕ ИДИ СЮДА!!!" и топал по свежеуложенной плитке, я доставала эту кубышку и компенсировала косяк. При этом не важно: это форс-мажор от вселенной в виде ковида или косяк сотрудника. Но, если косяк сотрудника выходит за кубышку, остаток потерянных денег распределялся между мной и накосячившим. Как предприниматель, я тоже виновата в каждом косяке. Такое случалось уже очень редко. На серьезные деньги ни один сотрудник не попал.

Например, снабженец накосячил и купил краску не того цвета, бригада не глядя покрасила, несмотря на то, что стена рядом была другого цвета. В итоге бригада перекрасила нормальной краской бесплатно, а кубышка ушла на новую краску.

3. Не бери тендер, если нет суммы тендера на счете

Однажды взяла государственный тендер на детскую поликлинику. Чуть не разорилась, оплату за работу и материалы задержали на год и пришлось достать все закрома, чтобы выжить.

Но зато имела возможность отреставрировать советскую поликлинику
Но зато имела возможность отреставрировать советскую поликлинику

4. Будь прозрачным для сотрудников

Все сотрудники офиса и бригады видели таблицу, где были все расходы и доходы. Бригады знали сколько на них зарабатывают. И могли оценить, что предприниматель, в виде меня, не борзеет.

У этого документа было 127 сохранений, чтобы все логи сохранялись и можно было отследить, кто поправил какую цифру. Поэтому задним числом никто не правил, даже я.<br />
У этого документа было 127 сохранений, чтобы все логи сохранялись и можно было отследить, кто поправил какую цифру. Поэтому задним числом никто не правил, даже я.

За 10 лет я предложила партнерство 2-м людям, один в итоге стал моим партнером, а потом и мужем, а вторая отказалась, но проработала с нами 10 лет в найме.

5. В мешки для мусора только мусор!

Один строитель закинул в мешок перфоратор, другой подумал, что в мешке мусор. Дорогой инструмент уезжает на свалку. Поэтому ввела правило – ничего кроме мусора не складывать в мусорные мешки!

Эта дрель под угрозой оказаться на свалке
Эта дрель под угрозой оказаться на свалке

6. Разбивай договора

Заключай договор не на стройку дома, а отдельно на каждый вид работ – фундамент, плитку и электропроводку

Договор на фундамент – 50% денег

Залили фундамент – еще 50% денег – акт на фундамент.

Договор на пруд – 50% денег

выкопали пруд – еще 50% денег – акт на пруд.

При такой схеме претензия к вам может прилететь за ограниченный участок работ, а не за “что угодно”. Как-то, в доме случился потоп, а заказчик обвинил нас. В итоге, конечно, выяснили, что лопнул кран ввода, который ставил застройщик, но порцию негативчика словили. Раздельные договора помогли спокойно уйти с объекта. Мы просто закончили очередной этап работ, подписали акт и ушли.

Бизнес закончился, а папочки с бумагами все еще на месте.
Бизнес закончился, а папочки с бумагами все еще на месте.

7. Сохраняй гарантийки

Инструмент у нас не воровали, но вот ломался он регулярно. Спасало хранение гарантиек.

Гарантийки уберегали от хищения инструмента ГАИшниками

На посту ДПС попросили показать гарантийку, мы доказали что инструмент наш, подошла просто фотография гарантийки, которую нам прислали из офиса. А у знакомых без гарантийки инструмент просто изъяли.

8. Пиши звонки, выдавай приходники за наличку

Чтобы не попасть в ситуации “а вы нам другое сказали” начали записывать все входящие звонки. В какой-то момент все поняли, что у нас все пишется и разговоры “мы же просили покрасьте желтым”, легко проверялись.

Начала выдавать приходники на всю принятую наличку: я не запутаюсь в деньгах на материалы от разных заказчиков, а заказчик получит документ, сколько отдал.

9. Отбирай заказчиков: сделали ремонт однушки за 98 тыс. 27 руб., провозились полгода, а заработали 15 000

Прошлый строитель демонтировал весь пол и втащил на третий этаж два паллета кирпича, что в принципе очень опасно в “хрущевке”.

Электрику проложил кое-как и по дуге.
Электрику проложил кое-как и по дуге.

Демонтировал и выкинул всю сантехнику кроме чугунной ванны. Заказчик настоял, чтобы он взял сантехнику “откуда угодно, но вернул”. Там, куда его отправили, нашелся унитаз и раковина. На это у коллеги ушёл год и 600.000 руб денег заказчика.

Без денег и на панике заказчик обратился ко мне. Я подумала "а можем ли мы помочь человеку за сотню тысяч рублей?". Как говорится, "вызов принят". Криво не делали, поэтому предложили заказчику другие компромиссы.

Наш компромисс: в случае этого ремонта было дешево, качественно, но долго.
Наш компромисс: в случае этого ремонта было дешево, качественно, но долго.

Звали бригаду, когда был промежуток между текущими объектами, нас не торопили, не указывали, что делать по дизайну. Там где могли сэкономить – мы экономили. Например, сохранили чугунную ванну, позвав эмалировщика.

Ремонт шел полгода, офис заработал 15к, но зато выручили человека в тяжелой ситуации. Вот что получилось. Таблицы сметы тут предварительные, но итоговые не сильно отличались. Цены 2017 года.

10. Не навреди: почему каркасник оказался говнодомом

Если вы хотите построить дом за год и не продавать почку на строительство – каркасник отличный вариант, но есть нюансы)

Это, кстати, тоже каркасник. Лофт дизайн, сушеный клееный брус, теокамерные стеклопакеты, пироутеплитель.
Это, кстати, тоже каркасник. Лофт дизайн, сушеный клееный брус, теокамерные стеклопакеты, пироутеплитель.

Когда мы закупали специфический скотч для правильной ветро- и пароизоляции каркасного дома, то всегда сталкивались с проблемами его добычи. Это натолкнуло меня на мысль, почему в народе каркасник считают говнодомом. Если строители не используют этот скотч, они не могут сделать дом действительно непроницаемым. А именно отсутствие непроницаемости делает каркасник говнодомом.

Если у тебя мороз -30, а дома +25, в этот момент идет парообразование, холод пытается зайти в дом, тепло выйти наружу. При встрече холода с телом происходит конденсация.

Если конденсация происходит в твоем утеплителе, в минвате, минвата будет мокрая, а потом замерзнет и сомнется. Возникнут пустоты, и минвата не будет выполнять свои функции. Местами становится холодно, а плесень растет на стенах. К тому же, если вата попадет в атмосферу, и вы будете этим дышать, у детей это спровоцирует астму.

В итоге слух, что каркасник — это говнодом.

Как-то видела, что минвата была настолько не закрыта, что ее даже ковыряли дети. Это очень опасно.

У хороших застройщиков есть специальные аэродвери, которые как раз проверяют насколько правильно выполнена работа по изоляции, но у местных застройщиков я ни разу такого не видела, дорого.
У хороших застройщиков есть специальные аэродвери, которые как раз проверяют насколько правильно выполнена работа по изоляции, но у местных застройщиков я ни разу такого не видела, дорого.

Вывод: стройка – это самозанятость

Все 10 лет я надеялась выстроить бизнес. То есть не участвовать по полной программе, а наладить процессы, чтобы они существовали сами по себе. Но это оказалось возможным только в узкой специализации и сегментах “ниже среднего”

Маши крыльями или сдохнешь

Народная мудрость

Типичная стройка – это постоянный экшн. Каждый день ты огребаешь задачи, которые ты никогда раньше не решал и возможно никогда больше не увидишь. В небюджетном сегменте заказчик — это настоящий барин: сегодня он хочет ренессанс от изначальной постройки в стиле лофт, а завтра тебя позовут в говнодом, который уже сделан с нарушениями. Каждый день ты объясняешь заказчику, что дорогой материал и качественная работа стоят дороже, но тебя постоянно пытаются развести и сделать хорошо за максимально дешево.

У верблюда 2 горба, потому что жизнь борьба

Народная мудрость

В итоге ты живешь в постоянной борьбе и компромиссах. Тебе выдают порцию агрессии, пытаются навесить чужие косяки и вытрясают душу за оттенки серого просто "потому что". Да, потом вы докажете правоту, но хорошее настроение вам уже не вернут.

Я люблю сложные задачи, проявлять творческие качества, пробовать разными изобретениями и решениями решить задачи заказчиков, поэтому они меня любили и рекомендовали дальше. Они понимали, что я сделаю все, чтобы решить их задачи, а если я говорю "это невозможно", они полностью уверены, что это именно так.

И по той же причине ты и завязываешь со стройкой: полная стрессов и сложных задач жизнь тяжело совмещается с детьми и семьей. Закрыла фирму и вздохнула с облегчением. Могу получить такую экзотику, как посмотреть фильм или написать статью.

Титры

Статья написана автором блога “Упал-поднялся” на основе интервью с предпринимателем.

Осторожно! Автор, наглая скотина, рекламирует свой ТГ канал

Больше историй бизнеса и провалов в телеграм-канале.

Новый материал не реже раза в неделю, интервью идут полным ходом.

Если вы хотите поддержать и уведомляться о выходе нового материала — подпишитесь на канал.

Вы прочитаете: как магазин в провинции кошмарили Смешарики, почему родная сестра бизнес-партнер стала «бывшей», как технарь отреставрировал советский лагерь, но улетел в кассовый разрыв на 60 млн, почему на стрелке владелец сети квест-комнат решил просто помолчать, как я столкнулся с рэкетом Пикабу в 2023 году и др. истории..

Зарабатываю маркетингом:

Ищем героев!

Если у вас был бизнес, вы его закрыли (или не закрыли, а надо бы) — буду рад обсудить и, возможно, подготовить материал.

198198
11
288 комментариев

Ощущение, что писал человек, который ехал на объект со стаканом смузи на велике. В штате Серега вечерками попивает банановый фреш вместо водки. А Димон – веган, который встает в 5 утра визуализирует счастливую старость в Марбельи. Ленка так вообще маткой дышит, чтобы ремонт не запороть.

1. Сначала заплати людям.

Нет, людям надо платить в конце. Надо постараться выстраивать процессы так, чтобы все получали деньги только после того, как Вы их получите с учетом прибыли. Никого это пугать не будет, если у Вас есть поток, и за Вами нет косяков.

2. Не штрафуй, а разделяй ответственность

Нельзя разделять и брать ответственность на себя, когда виноват другой. И нельзя игнорировать вину другого. В ошибке специалиста Вы, конечно, виноваты. Но выступать своей копейкой не должны. Ваши потери УЖЕ заложены в потерю репутации и ухудшенные отношения с клиентом. Не надо заниматься самобичеванием.

3. Будь прозрачным для сотрудников

Бизнес в первую очередь должен быть максимально скрыт для сотрудников. Иначе сотрудники уйдут, а потом добавятся и конкуренты.
И главное, сотрудники не должны знать сколько Вы зарабатываете, и как считается их оклад.

90
Ответить

Нет, людям надо платить в конце.Помнится работал я с одним ебланом подобного рода мышления. Делали мы значит сайт крупной строительной компании. Он дизайнер, барыга и т.д. Я просто разработчик. Получил макеты от него. Говорю ну тут как-то не нравится мне идея, вношу свое мнение на опыте уже. Он говорит ну мы уже дизайн СОГЛАСОВАЛИ будем делать так, мы им и анимацию делали проекта и мокапы показывали. Сделал сайт. Выложил на хост. Всем нравится. Потестировали я мы он они да сторонние ребята с авторитетным для барыги мнением, нет проблем с сайтом, все по макетам.

В итоге проходит достаточное количество времени приходит ко мне и говорит надо переделать не нравится им. Проблемы мол там и т.д., а еще наполнить надо. Я говорю ну наполнить не моя стихия. Вот админочка, вот тебе это. Началось то да се. Я говорю я сделал все как обговорили, все как договорили, все проверили, ко мне какие вопросы. И этот долбаёб говорит мне ну мне не заплатили за него. Вот когда заплатят мне вот тогда и смогу перевести тебе. Ну в общем я человек не простой, взял да и послал нахуй ссаного барыгу потому что я работаю, я делаю все задачи из своей ЗО и ко мне нет никаких претензий. А все остальное это проблемы неумелого барыги. Так вот суть, прошло уже 4 года!!!!!!!! А у одних до сих пор нет сайта, у другого нет оплаты за него и потери репутации. А у меня все заебись! Потому что у меня карма чистая, а у барыги нет. Потому что барыга охуел и свою ЗО переложил на простых рабочих.

Так вот итог №2. Платить нужно всем и вовремя вне зависимости от ситуации с оплатой тебе. Тогда люди работающие с тобой пойдут на встречу в трудной для тебя ситуации. А если ты хочешь платить людям только с прибыли, то это уже партнерство, соучредительство, но никак не правильно выстроенные договорные отношения. И я искренне желаю каждому с таким мнением оказаться в ситуации барыги из моей истории.

95
Ответить

Со всем согласен, кроме последнего, сотрудник должен точно знать как считается его зп и может в любую минуту посчитать свою зп.

25
Ответить

Богдан, спасибо за точку зрения. Думаю 2 эти стороны тема отдельного материала. По зп не согласен категорически, наличие или отсутсвие прибыли предпринимателя не должно волновать сотрудника в принципе, или делитесь сверхприбылью.

12
Ответить

Нет, людям надо платить в конце.Ага, удачи с поиском дураков которые будут ждать оплаты после выполненной работы, а потом будет еще с тобой работать.
Ни один нормальный строитель без аванса на работает, а уж ждать по полгода пока вы суды за поликлинику выиграете тем более не будет.

8
Ответить

У вас очень странная экономическая модель. То что вы описали обычно делают те кто не уверен в завтрашнем дне.

1. Для открытия бизнеса должен быть стартовый капитал.
2. Стартовый капитал должен быть распределён минимум на год существования бизнеса
3. Возвращения первоначальных инвестиций за счёт существования бизнеса который генерит выручку и чистую прибыль

Сотрудники будут на окладе, все остальное уже в вашей копилке.

То о чем вы пишите это напоминает ребят из деревне. типа - пойдём калымить, а деньги потом поровну разделим)

5
Ответить

"Нет, людям надо платить в конце"...
Очень интересный тезис.
Помнится работал в одной "конторе" и выдача "зарплаты", включая персонал не связанный с торговлей, зависела от того, привезет ли торговый представитель выручку от оптовиков или нет.
То есть, на закон пох, такая отрыжка 90-х. Владелец "конторы", зная, что завтра дата зарплаты, не готовил деньги, а кидал отвртсвенность на одного из наемных сотрудников.
Дьец у вас нарушения мировосприятия, путаница между сотрудником организации, работающим по ТК, и вассалом-рабом.
Зарплата работникам (не дивиденды партнерам, не путайте), это обязанность работодателя, а не его право.
Вы сначала пишете про зависимость выплат от прибыли, затем поюро закрытость инфы от сотрудников. Вы скиньте свой малиновый пиджак, уже тридцать лет прошло. Если у вас сотрудники, то они работники с набором прав и обязанностей, а не понятиями.

3
Ответить